4 krytyczne momenty, które mogą wpłynąć na Twoje wdrożenie

CRM

Zastanawiając się nad wdrożeniem systemu CRM, na pewno robisz research. Sprawdzasz, jakie masz opcje, możliwości, co powinno pójść gładko, a co może pójść nie tak. Zakładam, że mocno skupiasz się na tym ostatnim. Nic w tym dziwnego, decydując się […]

4 krytyczne momenty, które mogą wpłynąć na Twoje wdrożenie Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Błędy poznawcze – jak ich unikać przy wdrożeniach?

Biznes

W poprzednim artykule przedstawiłem Ci, czym są błędy poznawcze i jak je rozpoznawać. W tym tekście chcę pokazać, jak efekty mogą wpłynąć na komunikację i zrozumienie w trakcie rozpoczęcia rozmowy z analitykami. Jest to bardzo ważny moment, ponieważ właśnie wtedy

Błędy poznawcze – jak ich unikać przy wdrożeniach? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

Błędy poznawcze w relacjach z klientem

Biznes

Na pewno coś Ci mówi pojęcie błędy poznawcze. Dopowiadanie sobie różnych rzeczy, powoływanie się na ekspertów, którzy tak naprawdę nie są ekspertami czy przytaczanie wydarzeń, potwierdzających Twoje przewidywania. Łatwo wpadamy w monotonne myślenie Często stosujemy skróty myślowe, które zmniejszają obciążenie

Błędy poznawcze w relacjach z klientem Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

Wdrożenie systemu CRM – perspektywa Twojego pracownika

CRM

Jest wiele aspektów, o których musisz pomyśleć przed wdrożeniem systemu IT. Zaczynając od tego, jaki ma być ten system, gdzie go ulokować, kończąc na tym, jakie funkcje powinien zawierać. Najważniejszych aspektami, które powinieneś mieć w głowie to obsługa systemu

Wdrożenie systemu CRM – perspektywa Twojego pracownika Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

Systemy, które pomogą Ci z Customer Experience

Customer Experience

Nie ulega wątpliwości, że Customer Experience jest jednym z najważniejszych aspektów relacji z klientem. Z badań wynika, że 45,9% profesjonalnych biznesmenów uznało doświadczenie klienta za swój najważniejszy priorytet w ciągu najbliższych pięciu lat. W porównaniu do innych, którzy w 33,6% skupili się

Systemy, które pomogą Ci z Customer Experience Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
platfroma low code creatio gartner forrester research

Funkcje w systemach CRM dla instytucji państwowych

CRM

Rodzajów instytucji państwowych jest wiele. Uniwersytety, placówki rządowe, szkoły, spółki państwowe. Każda z nich rządzi się swoimi prawami i może mieć inne potrzeby. Nie ważne jak różne są te placówki, wszystkie muszą mieć uporządkowane działania.

Funkcje w systemach CRM dla instytucji państwowych Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

System CRM dla małej firmy — jak to zrobić dobrze i nie zbankrutować?

CRM

System CRM dla małej firmy powinien odpowiadać na potrzeby młodego biznesu. Prosty, intuicyjny program, który zostanie szybko wdrożony i uruchomiony, praktycznie od zaraz. Oprogramowanie spełniające podstawowe funkcje takie jak: przechowywanie informacji o klientach, śledzenie szans

System CRM dla małej firmy — jak to zrobić dobrze i nie zbankrutować? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

System CRM dla finansów — na co zwrócić uwagę?

CRM

Branża finansów i ubezpieczeń cechuje się specyficznymi regulacjami prawnymi, restrykcjami oraz ograniczeniami. Aby bez problemu im sprostać, warto zaopatrzyć się w system CRM dla branży finansowej. Porządek w dokumentacji, danych, informacjach jest bez wątpienia zaletą, która wpłynie na poprawienie

System CRM dla finansów — na co zwrócić uwagę? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Jakie funkcje powinien mieć system CRM dla branży spożywczej?

CRM

System CRM to duże ułatwienie dla branży spożywczej. Poza uporządkowaniem bazy klientów otrzymujesz narzędzie pracy niezbędne do zarządzania procesami sprzedaży, czasem pracy, dokumentami. Rozbudowane funkcje, które są w większości zautomatyzowane takie jak tworzenie raportów,

Jakie funkcje powinien mieć system CRM dla branży spożywczej? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

System CRM dla e-commerce?

CRM

System CRM przeważnie kojarzy się z dużymi korporacjami, które obsługują wielkie transakcje. Rzadko kiedy myśląc o systemie, który obsługuje skomplikowane rozwiązania, przychodzi do głowy średnia lub mała firma. Jednak CRM ewoluuje tak jak każda firma.

System CRM dla e-commerce? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Jakie funkcje powinien mieć system CRM dla firmy IT?

CRM

Branża IT ma wiele wyróżniających się potrzeb jeśli chodzi o działania narzędzi, które pomagają w danym biznesie. CRM dla firmy IT powinien wspierać sprzedaż oraz obsługę poszczególnych zleceń, tak aby ułatwić pracę wszystkim zaangażowanym. System

Jakie funkcje powinien mieć system CRM dla firmy IT? Czytaj więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

Do czego system CRM przydaje się ludziom sprzedaży?

CRM

System CRM od początku kojarzy się z działem sprzedaży. I w sumie nikogo to nie dziwi, ponieważ oprogramowanie powstało po to, aby uporządkować dane o klientach. System CRM dla sprzedaży jest odpowiednim rozwiązaniem. Systemy CRM usprawniają i poprawiają proces

Do czego system CRM przydaje się ludziom sprzedaży? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

Wpływ wskaźnika ROI na decyzję o wdrożeniu systemu CRM

CRM

Dla wielu najtrudniejszą decyzją w sprawie systemu CRM może być kwestia, które narzędzie wdrożyć. Zarządy firm, przed podjęciem decyzji, potrzebują konkretnych informacji, czy taka inwestycja będzie się opłacać. Obliczenie ROI może zatem przekonać

Wpływ wskaźnika ROI na decyzję o wdrożeniu systemu CRM Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

CRM dla branży usługowej – jakie funkcje powinien spełniać?

CRM

System CRM to pomocne narzędzie także dla branży usługowej. Dzięki wbudowanym funkcjom sprawnie poprowadzisz relacje z klientami. Skomponujesz odpowiednią ofertę oraz zaoferujesz kompleksową obsługę na każdym etapie. Bez problemu dopilnujesz też uzgodnionych warunków realizacji oraz bezpieczeństwa

CRM dla branży usługowej – jakie funkcje powinien spełniać? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

System CRM dla startupu — jak wybrać odpowiednie narzędzie?

CRM

Praca w startupie może być trochę chaotyczna. Gdy Twoja codzienność wiąże się z żonglowaniem zadaniami i brakiem określonych godzin pracy często prowadzi to do bałaganu w dokumentach i danych. Zarządzanie tym może pochłonąć więcej czasu, niż to wymaga. A przecież

System CRM dla startupu — jak wybrać odpowiednie narzędzie? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

Który system CRM wybrać? Znajdź odpowiednie oprogramowanie dla firmy

CRM

Wybór systemu CRM nie jest łatwą sprawą. Tym bardziej jeśli wpisujesz w przeglądarkę hasła „system CRM” i pojawia się wiele rozwiązań, o których nigdy nie słyszałeś. Jak to uporządkować? Od czego zacząć? Wiele pytań kłębi Ci się w głowie, a jesteś

Który system CRM wybrać? Znajdź odpowiednie oprogramowanie dla firmy Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Korzyści z wdrożenia systemu CRM — sprawdź, co zyskasz!

CRM

Wdrożenie systemu CRM wiąże się z nowymi możliwościami i korzyściami. Jest to wydajne narzędzie, które pomoże uporządkować wiele danych, które posiada Twoja firma. Dział sprzedaży, czy marketingu na pewno doceni implementację takiego oprogramowania. Narzędzie do polepszy

Korzyści z wdrożenia systemu CRM — sprawdź, co zyskasz! Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Funkcje systemu CRM dla branży produkcyjnej

CRM

Praca w branży produkcyjnej jest bardzo wymagająca. Dla ludzi oraz oprogramowania. Aby sprostać wymaganiom stawianym przez pracowników, system CRM dla branży produkcyjnej powinien być kompleksowo dopracowany. Każde oprogramowanie można uzupełnić o niezbędne funkcje. Warto

Funkcje systemu CRM dla branży produkcyjnej Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

4 powody, dla których aplikacja mobilna CRM to narzędzie dla Ciebie

CRM

Coraz więcej osób odpowiedzialnych za sprzedaż pracuje w terenie lub zdalnie. I nikogo to chyba nie dziwi. Po doświadczeniach pandemii, przy coraz szybciej zmieniających się sposobach sprzedaży, przedstawiciele handlowi muszą być przygotowani do pracy mobilnej. Ważne jest,

4 powody, dla których aplikacja mobilna CRM to narzędzie dla Ciebie Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
Przewijanie do góry