Zaangażuj członków swojego zespołu we wdrożenie i pokaż im narzędzie, zanim wystartujecie produkcyjnie. Tylko w ten sposób zapewnisz najwyższą efektywność od pierwszych minut użytkowania.
Aby system przynosił założone korzyści biznesowe, konieczna jest pełna świadomość oferowanych funkcji; zwłaszcza wśród pracowników firmy, którzy nie byli zaangażowani we wcześniejsze fazy projektu.
„CRM oznacza zdolność firmy do zdobywania klientów, poznawania ich, odnawiania kontaktów z nimi, upewnienia się, że firma dostarcza im dokładnie tego, czego oczekują oraz to, do czego się zobowiązała, i wreszcie – realizowania zysków dzięki tym działaniom.”
Accelerating Customer Relationships:
Using CRM and Relationship Technologies
Szkolenia z obsługi docenią szczególnie te osoby, których pensja zależy od indywidualnych lub zespołowych wyników.
Zostaw wiadomość. Skontaktujemy się w ciągu 24h