fbpx
 

Eksperci CRM

CRM to strategia biznesowa

Rozwinięcie ang. skrótu CRM to Customer Relation Management. Dosłowne tłumaczenie na język polski brzmi: zarządzanie relacjami z klientem. 

“Customer Relationship Management jest strategią biznesową polegającą na selekcjonowaniu i zarządzaniu klientami w celu optymalizacji długoterminowych korzyści. Wymaga ona wprowadzenia filozofii i kultury biznesu skierowanej ‘na klienta’, zapewniającej efektywne procesy marketingu, sprzedaży i serwisu. Aplikacje CRM powinny dać możliwość efektywnego Zarządzania Kontaktami z Klientami, prowadząc do ‘nadrzędności’ tego podejścia nad ogólną strategią i kulturą w firmie”. (BizReporter)

Dlaczego system klasy CRM to najważniejsze narzędzie w firmie?

Pomimo tego, że nawet kalendarz, czy arkusz programu Excel potrafi pełnić funkcję narzędzia do zarządzania relacjami z klientami, to wdrożenie dedykowanego oprogramowania klasy CRM jest optymalną formą przekształcenia przyjętej strategii w działania operacyjne.

Właściwy dobór, a następnie wdrożenie systemu zapewnia firmie wiele istotnych korzyści:

Odpowiednie wdrożenie CRM to klucz do sukcesu

Dzięki szczegółowej analizie przedwdrożeniowej dobierzemy odpowiednie oprogramowanie CRM dla Twojej firmy! Zespół doświadczonych deweloperów zaprojektuje dla Ciebie wszystkie konieczne modyfikacje. Zapewnimy również optymalny czas oraz specjalistyczne środki implementacji, konfiguracji, czy integracji systemu z innymi narzędziami IT.

Po uruchomieniu systemu jest czas na przeszkolenie wszystkich użytkowników.  Dzięki temu rozpoczęcie pracy z nowym narzędziem przebiega płynnie i bezproblemowo. Warto skorzystać z usług serwisowych i powdrożeniowych, które zapewniają stabilną pracę oprogramowania CRM na długie lata.

Porozmawiaj z nami o usłudze konsultingu i wdrożeniu systemu CRM w Twojej firmie!

Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin.

Ta strona korzysta z plików cookie. Więcej informacji

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close