SuiteCRM - Open Source - System CRM bez opłat licencyjnych

Q: Ile kosztuje SuiteCRM?

SuiteCRM to oprogramowanie pozbawione opłat licencyjnych. Można je pobrać ze strony producenta i używać za darmo w takiej formie, w jakiej je zaprojektowano. Koszt szkoleń, usług analitycznych i konsultingowych, a także dodatkowych prac deweloperskich oraz wsparcia technicznego zależy od cennika firmy wdrożeniowej. Skontaktuj się z eVolpe, aby uzyskać indywidualną wycenę.

Q: Dlaczego warto wybrać SuiteCRM?

SuiteCRM charakteryzuje otwarty kod programistyczny oraz brak opłat licencyjnych. Można go używać za darmo w standardowej formie albo, we współpracy z eVolpe, dostosować do indywidualnych potrzeb Twojego przedsiębiorstwa. Wysoką jakość kodu oraz szerokie możliwości przebudowy doceniają tysiące firm. Jedną z nich jest największa grupa medialna IDG, która w plebiscycie Bossie Awards dwukrotnie przyznała SuiteCRM tytuł najlepszego systemu CRM Open Source na świecie.

Rozbudowany i funkcjonalny system CRM bez opłat licencyjnych

Umów rozmowę z naszym konsultantem i przekonaj się, jak szybko SuiteCRM usprawni Twój biznes.

Umów rozmowę z konsultantem

Wielokrotnie nagradzany system CRM na licencji Open Source

SuiteCRM to kilkukrotny laureat konkursu Bossie Awards dla najlepszego oprogramowania CRM Open Source.

Wysoką jakość oraz szerokie możliwości przebudowy systemu SuiteCRM doceniają tysiące firm, w tym największa na świecie grupa medialna zajmującą się technologiami IT — IDG. Coroczny ranking biznesowych aplikacji Open Source klasy CRM przeprowadza InfoWorld — magazyn branżowy należący do IDG.

Dwukrotne zwycięstwo w rankingu Bossie Awards potwierdza, że SuiteCRM stanowi poważną alternatywę dla komercyjnych systemów proponowanych przez liderów rynku, w tym: SugarCRM, Salesforce, czy MS Dynamics CRM.

Następca SugarCRM Community Edition

SuiteCRM bazuje na społecznościowej wersji oprogramowania od SugarCRM Inc. Ponieważ zostało oparte na wcześniej rozwijanej, dojrzałej platformie, od samego początku oferuje użytkownikom pełną gamę funkcji koniecznych do efektywnego zarządzania sprzedażą.

W porównaniu do SugarCRM Community Edition system SuiteCRM wzbogacono o szereg dodatkowych obszarów. Integralną częścią oprogramowania stały się moduły takie jak: Produkty, Workflows, Mapy, Wydarzenia, czy Zespoły. Użytkownicy ostatnich wersji aplikacji mogą się cieszyć rozwiniętymi funkcjami raportowania oraz ulepszoną wewnątrzsystemową wyszukiwarką.

Zapoznaj się z Case Study wdrożenia SuiteCRM w firmie Agsol

Firma Agsol to przedsiębiorstwo z branży rolniczej o ugruntowanej pozycji na polskim rynku. SuiteCRM pomaga im w codziennych pracach operacyjnych oraz analizie trendów i podejmowaniu strategicznych decyzji biznesowych. Czytaj więcej w Case Study wdrożenia!

pobierz case study

Co o SuiteCRM mówią jego użytkownicy?

suitecrm #now the best #crm
— Diego Rosen (@drosenpositive) March 17, 2017

@brucebusiness there is pretty good free CRM called SuiteCRM that's based on a well known SugarCRM @AurikSA
— Tshepo Thlaku (@Thlaku) September 15, 2016

SUiteCRM is the perfect choice for small and medium-sized businesses https://t.co/ceLurI0aoh
— Fred Ross (@FredRoss2016) July 14, 2016

Exemplary performance, a perfect example of how to make a free software business in a free market. Congratulations
— Rick Timmis (@ricktimmis) March 8, 2018

Brak opłat licencyjnych

Jedną z najważniejszych zalet SuiteCRM jest brak opłat licencyjnych. Twórcy gwarantują, że korzystanie z aplikacji nigdy nie będzie wiązało się z dodatkowymi kosztami, a produkt zawsze będzie dostępny na opensource’owej licencji AGPL3.

SuiteCRM to jedyny pozbawiony opłat licencyjnych system, który realnie konkuruje z markami takimi jak SugarCRM, Salesforce, czy Microsoft Dynamics CRM. W odróżnieniu od dostawców rozwiązań komercyjnych producent SuiteCRM nie obciąża Cię kosztami za nadanie dostępu nowym użytkownikom.

Dziesiątki gotowych rozszerzeń

Decydując się na SuiteCRM, możesz skorzystać z efektów pracy społeczności deweloperskiej, która bardzo często wydaje osobne wtyczki do systemu.

Rozszerzenia out-of-box to swoboda doboru niestandardowych funkcji bez konieczności prac deweloperskich. Jedna z popularniejszych to paczka językowa pozwalająca na spolszczenie standardu SuiteCRM. Klienci eVolpe chętnie korzystają także z integratora SuiteCRM i Mautic, czy integracji z centralą telefoniczną Asterisk oraz klientami poczty MS Outlook i Thunderbird.

Wszystkie paczki autorstwa eVolpe są dostępne na stronie evolpe.shop.

Wszystkie paczki autorstwa eVolpe są dostępne na stronie evolpe.shop

przejdź do evolpe.shop

Społeczność

Szybki rozwój systemu jest możliwy dzięki licznej i bardzo aktywnej społeczności deweloperów pracujących nad otwartym kodem SuiteCRM. Oficjalne forum SuiteCRM tętni życiem, a każda nowa wersja aplikacji jest wnikliwie sprawdzana przez zaangażowanych programistów z całego świata.

Znaczna część deweloperów, którzy zapewnili globalny rozgłos SugarCRM Community Edition, aktywnie udziela się, doskonaląc SuiteCRM. Dzięki temu system rozwija się w błyskawicznym tempie i z każdą kolejną wersją oferuje swoim użytkownikom coraz bogatszą funkcjonalność bazową.

Profesjonalne usługi eVolpe

eVolpe to grupa specjalistów z rozległym doświadczeniem w zakresie dostosowywania, implementacji i integracji SuiteCRM. Nasze kompetencje zdobyte przez lata pracy ze społecznościową edycją SugarCRM płynnie przekształciły się w ekspercką znajomość SuiteCRM.

SuiteCRM to rozwiązanie dla średnich i dużych przedsiębiorstw. Naszym klientom oferujemy profesjonalną analizę biznesową, dostosowanie aplikacji do indywidualnych potrzeb, serwis, a także hosting platformy na szybkich i stabilnych serwerach eVolpe.

Funkcjonalność

Zarządzanie sprzedażą

Baza klientów, zarządzanie procesem sprzedaży, śledzenie szans i prognozowanie przychodów

Centralna baza kluczowych informacji o klientach i kontrahentach.
Ewidencja namiarów (leadów), czyli potencjalnych kontrahentów począwszy od pierwszego kontaktu, aż do konwersji w klienta.
Wygodna konwersja rekordu (nie ma potrzeby ponownego wprowadzania danych np. przy przekształcaniu rekordu w namiar).
Możliwość prognozowania sprzedaży i wyznaczania targetów sprzedażowych.
Obserwacja lejka sprzedażowego.

Marketing

Kampanie marketingowe, mailing masowy, budżetowanie działań reklamowych

Zarządzanie grupami odbiorców.
Możliwość śledzenia reakcji na kampanie mailingowe (kto przeczytał, kto usunął, kto skorzystał z zagnieżdżonego linku).
Śledzenie kosztów, zwrotu z inwestycji i skuteczności kampanii.
Możliwość wyselekcjonowania grupy odbiorców na podstawie dowolnych kryteriów.

Workflow

Samodzielne projektowanie zautomatyzowanych akcji w systemie

Możliwość generowania automatyzacji dla wszystkich lub tylko nowych/zmodyfikowanych rekordów.
Możliwość określania warunków opartych na zawartości poszczególnych pól.
Dowolna liczba warunków.
Warunki logiczne w oparciu o stałe wartości lub wartości pochodzące z innych pól.
Możliwe akcje:
- tworzenie rekordu,
- modyfikacja rekordu,
- modyfikacja powiązanego rekordu,
- powiadomienie.
Narzędzie pozwalające na audyt zdefiniowanych procesów.

Faktury

Zautomatyzowana obsługa faktur, wygodny w obsłudze katalog produktów

Możliwość ewidencji faktur VAT zakupu.
Kategoryzacja kosztów poszczególnych pozycji faktury.
Kontrola statusu płatności.
Możliwość powiązania z oryginalnym dokumentem faktury.
Automatyczne obliczanie kwot netto/brutto/podatku dla wszystkich pozycji faktury.
Powiązywanie lub tworzenie płatności do danej faktury.
Możliwość uwzględniania kosztów przesyłki.
Eksport faktur do PDF.
Możliwość scalania zduplikowanych faktur.

Oferty

Tworzenie oraz archiwizacja wycen i ofert przygotowanych dla klientów

Możliwość wyboru produktów i usług z katalogu lub ręcznego definiowania elementów oferty.
Podsumowanie wartości oferty z uwzględnieniem zdefiniowanych rabatów.
Śledzenie statusu oferty.
Powiązanie z fakturami (m.in. konwersja oferty w fakturę).
Możliwość wysłania faktury do klienta bezpośrednio z poziomu modułu.
Tworzenie umów na podstawie ofert.

Mapy

Integracja z Google Maps

Możliwość wyszukiwania danych adresowych rekordów z poziomu modułów Kontrahenci, Namiary, Kontakty, Odbiorcy, Szanse, Zgłoszenia, Projekty, Spotkania.
Definiowanie lokalizacji na podstawie odległości od siedziby firmy klienta.
Przedstawianie wyników wyszukiwania jako listy oraz w formie znaczników na mapie.
Definiowanie obszarów na mapach i przypisywanie ich do użytkowników systemu.
Możliwość przedstawienia zdefiniowanej mapy w formie dashletu.

Katalog produktów i usług

Repozytorium produktów i usług będących przedmiotem Twojej działalności

Rozróznienie rekordów Usługa oraz Produkt.
Grupowanie produktów i usług.
Możliwość stworzenia rozbudowanych kategorii produktowych/usługowych.
Masowa aktualizacja.
Eksport katalogu produktów do pliku CSV.

Wydarzenia

Wydarzenia ogranizowane na potrzeby spotkań z klientami

Zarządzanie budżetem wydarzenia.
Zapraszanie klientów istniejących jako rekordy w systemie.
Określanie szablonu wiadomości zapraszającej na wydarzenie.
Zbieranie informacji zwrotnej o udziale klienta w wydarzeniu.
Masowe zarządzanie wydarzeniem na podstawie statusu odpowiedzi na zaproszenie (zaakceptowane, odrzucone itp.).

Zespoły

Zarządzanie uprawnieniami dla grup użytkowników

Definiowanie wielu grup w ramach organizacji.
Możliwość przypisania do zespołu wszystkich użytkowników o danej roli.
Definiowanie uprawnień zespołu.

Dodatkowe funkcjonalności

Edytor szablonów PDF
- możliwość definiowania szablonów PDF z poziomu edytora WYSIWYG,
- możliwość mapowania pól dostępnych w systemie.
Portal klienta
- portal do komunikacji z klientem,
- umożliwia klientowi wysyłanie zgłoszeń serwisowych i komunikację z działem wsparcia.
Zarządzanie projektami
- definiowanie szablonów projektów zawierających standardowe zadania, które muszą być zrealizowane,
- generowanie wykresów Gantta dla stworzonych projektów.