Sugar Sell oferuje to, czego brakuje pozostałym systemom Customer Relationship Management – gwarancję wyjątkowego User Experience. Gartner określił go wizjonerem rynku.
Sugar Sell zajmuje pierwsze miejsce pod względem satysfakcji, niezawodności i wsparcia technicznego w konkursie PCMag Business Choice Awards i jest jedynym systemem CRM, który użytkownicy zdecydowanie poleciliby swoim znajomym (Net Pomoter Score).
Sugar usprawnia pracę zespołu handlowego, ponieważ oferuje im dokładnie tę informację, której potrzebują na danym etapie procesu. Stąd określenie NO-TOUCH CRM. Nie musisz go dotykać, a system i tak prezentuje dane, które są Ci akurat przydatne.
Magia? Nie, to Business Intelligence.
Sugar korzysta z codziennie uzupełnianej przez handlowców lub generowanej automatycznie (Sugar Hint) wiedzy. Wykorzystuje każdy wysłany e-mail, każdą aktualizację rekordu, wszystkie nowe interakcje – aby dostarczyć użytkownikowi pełen obraz podróży klienta. Dzięki prostemu interfejsowi (Sugar UX™), masz natychmiastowy dostęp najistotniejszych informacji.
Korzystając z Sugar Sell zdecydowanie mniej czasu spędzasz na wprowadzaniu danych do systemu. Narzędzie o nazwie Sugar Hint całkowicie automatyzuje proces pozyskiwania wiedzy o klientach. Mechanizm, o którym mowa korzysta z szerokiej gamy źródeł danych pozostawionych na portalach społecznościowych i biznesowych i przenosi je bezpośrednio do odpowiedniego rekordu w Twoim CRM. „Magia” dzieje się na podstawie analizy imienia i nazwiska klienta oraz wskazanego adresu e-mail. Bez Twojego udziału, w zaledwie kilka sekund, przeszukiwane są setki katalogów. Otrzymany wynik to efekt dogłębnej analizy zasobów całego Internetu i publicznych danych powiązanych ze wskazanym adresem e-mail. Wystarczy kliknąć zatwierdź!
Sugar oferuje narzędzie do śledzenia “podróży klienta”. Korzystając z Sugar Customer Journey uzyskasz podgląd procesu z uwzględnieniem etapów zależnych od Ciebie jak i wszelkich czynności po stronie klienta. Dzięki temu otrzymujesz pełen obraz relacji od pierwszego kontaktu przez negocjacje po sprzedaż. Jest to zdecydowanie najłatwiejszy i najszybszy sposób, aby pomóc pracownikom zachować kontrolę nad szansami sprzedażowymi
Sugar Sell uzbrojony jest w potężne narzędzie do projektowania i obsługiwania procesów o nazwie SugarBPM™ (dawne Advanced Workflows). Dzięki niemu możesz zautomatyzować czynności, które w innych systemach trzeba robić ręcznie. Kreator procesów biznesowych w Sugar Sell usprawniono funkcją drag-and-drop. Korzystaj z SugarBPM™, aby sprawdzać i zatwierdzać oferty, przydzielać klientów na podstawie wielkości firmy lub lokalizacji konkretnym sprzedawcom, generować szablony e-mail itd.
Sugar Connect pozwala śledzić interakcje z klientami bez opuszczania zewnętrznego programu pocztowego i/lub kalendarza (działa z aplikacjami G Suite oraz Office 365). Narzędzie synchronizuje korespondencję mailową prowadzoną poza systemem CRM z bazą danych Sugar Sell. To samo dotyczy zewnętrznego kalendarza. Pozwala również monitorować działania klientów w mediach społecznościowych. Niczego nie musisz już kopiować i przeklejać pomiędzy aplikacjami.
Sugar Sell można uzupełnić także o dodatkowe funkcje analityczne. Skorzystaj z Sugar Discover i odkryj zupełnie nowe podejście do badania mierników sprzedażowych (KPI). Zautomatyzuj badanie zgromadzonych danych, analizuj historię relacji z klientami i trendy w ich zachowaniu. Na podstawie wykresów wygenerowanych przez Sugar Discover dokonasz prognozy przyszłych zysków oraz podejmiesz trafne decyzje biznesowe na przyszłość.
Sugar Mobile jest jedną z najbardziej elastycznych aplikacji CRM na rynku. Działa na telefonach lub tabletach z iOS oraz Android. Podobnie jak desktopowa wersja systemu, Sugar Mobile pozwala na pełne dostosowanie wyglądu i zakresu funkcjonalności do potrzeb inwestora oraz indywidualnego użytkownika. Umożliwia szybkie dodawanie namiarów i kontrahentów, dynamiczne wyszukiwanie i filtrowanie danych oraz intuicyjne korzystanie z ulubionych. Dzięki temu prosto personalizujesz swój mobilny system CRM, a tym samym szybko lokalizujesz i wykorzystujesz kluczowe informacje. W konsekwencji łatwo zarządzasz działaniami sprzedażowymi, utrzymaniowymi i marketingowymi. Nawet bez dostępu do Internetu!
/ użytkownik / miesiąc, minimum 10 użytkowników, rozliczenie roczne
Skontaktujemy się z Tobą
w ciągu 24 godzin.