CRM

5 kroków jak zamienić skrzynkę mailową na CRM-a

Janusz Sobczak

Początki tworzenia biznesu nie są łatwe, a każdy musi od czegoś zacząć. Dla wielu młodych firm oznacza to zarządzanie relacjami z klientem za pomocą poczty elektronicznej. Najczęściej pod ręką jest Outlook czy Gmail. Jednak takie rozwiązanie sprawdza się tylko przez pewien …

5 kroków jak zamienić skrzynkę mailową na CRM-a Czytaj więcej »

ERP vs. CRM podobieństwa, różnice oraz możliwości w zakresie integracji

Maciej Jankiewicz

Analitycy przewidują, że do 2026 roku rynek systemów ERP będzie wart ponad 78 miliardów dolarów. Dwa lata później, czyli w 2028 roku rynek oprogramowania CRM osiągnie wartość 96 miliardów dolarów. Aktualnie nikt sobie nie wyobraża prowadzenia biznesów bez tych …

ERP vs. CRM podobieństwa, różnice oraz możliwości w zakresie integracji Czytaj więcej »

gartner magic quadrant sfa 2022

Gartner® Magic Quadrant™ w kategorii Sales Force Automation. Mamy wyniki z 2022 roku!

Sławomir Wnuk

Gartner® Magic Quadrant™ to jedno z najbardziej wiarygodnych źródeł informujących o stanie rynku. Analitycy z tego instytutu co roku przedstawiają zestawienie liderów, wizjonerów, pretendentów i graczy niszowych w kilkuset(!) kategoriach. Ja naliczyłem 180. Z oczywistych względów najbardziej interesuje mnie …

Gartner® Magic Quadrant™ w kategorii Sales Force Automation. Mamy wyniki z 2022 roku! Czytaj więcej »

Pracuj z CRM wykorzystując dobre praktyki

Maciej Jankiewicz

Masz już własny system CRM? Pamiętaj, że nie ogranicza się on tylko do zapisywania kontaktów i śledzenia historii transakcji. Warto znać triki i funkcje, które ułatwią Ci prowadzenie sprzedaży. W dzisiejszym artykule omawiam 3 dobre praktyki pracy z oprogramowaniem Customer Relationship …

Pracuj z CRM wykorzystując dobre praktyki Czytaj więcej »

Przygotuj swój biznes na technologię no-code, w 3 krokach

Maciej Jankiewicz

Low-code/no-code to jedna z nowocześniejszych i bardziej popularnych technologii na rynku. Według badaczy Gartnera do 2025 roku będzie użyta przy tworzeniu aż 70% aplikacji. Została stworzona dla firm, które chcą samodzielnie tworzyć interfejsy czy funkcje we własnych systemach. By rozbudować …

Przygotuj swój biznes na technologię no-code, w 3 krokach Czytaj więcej »

The Forrester Wave™: Core CRM Solutions. Mamy wyniki raportu za Q3 2022!

Sławomir Wnuk

Zastanawiasz się, kto aktualnie przewodzi stawce w rankingu systemów CRM? Która technologia przykuła uwagę profesjonalistów i analityków rynku? I w co warto zainwestować przyznany na ostatni kwartał roku budżet? Odpowiedź przynosi najnowszy raport The Forrester Wave: Core …

The Forrester Wave™: Core CRM Solutions. Mamy wyniki raportu za Q3 2022! Czytaj więcej »

4 krytyczne momenty, które mogą wpłynąć na Twoje wdrożenie

Maciej Jankiewicz

Zastanawiając się nad wdrożeniem systemu CRM, na pewno robisz research. Sprawdzasz, jakie masz opcje, możliwości, co powinno pójść gładko, a co może pójść nie tak. Zakładam, że mocno skupiasz się na tym ostatnim. Nic w tym dziwnego, decydując się …

4 krytyczne momenty, które mogą wpłynąć na Twoje wdrożenie Czytaj więcej »

Prezentacja podręcznika No-Code Playbook

4 października odbyła się premiera No-Code Playbook Creatio — producenta platformy low-code/no-code automatyzującej Customer Experience workflows. No-code Playbook autorstwa Katherine Kostereva, CEO Creatio oraz Burley’a Kawasaki jest praktycznym przewodnikiem zbudowanym specjalnie w celu rozwoju …

Prezentacja podręcznika No-Code Playbook Czytaj więcej »

Wdrożenie systemu CRM – perspektywa Twojego pracownika

Sławomir Wnuk

Jest wiele aspektów, o których musisz pomyśleć przed wdrożeniem systemu IT. Zaczynając od tego, jaki ma być ten system, gdzie go ulokować, kończąc na tym, jakie funkcje powinien zawierać. Najważniejszych aspektami, które powinieneś mieć w głowie to obsługa systemu …

Wdrożenie systemu CRM – perspektywa Twojego pracownika Czytaj więcej »

Funkcje w systemach CRM dla instytucji państwowych

Maciej Jankiewicz

Rodzajów instytucji państwowych jest wiele. Uniwersytety, placówki rządowe, szkoły, spółki państwowe. Każda z nich rządzi się swoimi prawami i może mieć inne potrzeby. Nie ważne jak różne są te placówki, wszystkie muszą mieć uporządkowane działania. …

Funkcje w systemach CRM dla instytucji państwowych Czytaj więcej »

System CRM dla małej firmy — jak to zrobić dobrze i nie zbankrutować?

Maciej Jankiewicz

System CRM dla małej firmy powinien odpowiadać na potrzeby młodego biznesu. Prosty, intuicyjny program, który zostanie szybko wdrożony i uruchomiony, praktycznie od zaraz. Oprogramowanie spełniające podstawowe funkcje takie jak: przechowywanie informacji o klientach, śledzenie szans …

System CRM dla małej firmy — jak to zrobić dobrze i nie zbankrutować? Czytaj więcej »

System CRM dla finansów — na co zwrócić uwagę?

Maciej Jankiewicz

Branża finansów i ubezpieczeń cechuje się specyficznymi regulacjami prawnymi, restrykcjami oraz ograniczeniami. Aby bez problemu im sprostać, warto zaopatrzyć się w system CRM dla branży finansowej. Porządek w dokumentacji, danych, informacjach jest bez wątpienia zaletą, która wpłynie na poprawienie …

System CRM dla finansów — na co zwrócić uwagę? Czytaj więcej »

Jakie funkcje powinien mieć system CRM dla branży spożywczej?

Sławomir Wnuk

System CRM to duże ułatwienie dla branży spożywczej. Poza uporządkowaniem bazy klientów otrzymujesz narzędzie pracy niezbędne do zarządzania procesami sprzedaży, czasem pracy, dokumentami. Rozbudowane funkcje, które są w większości zautomatyzowane takie jak tworzenie raportów, …

Jakie funkcje powinien mieć system CRM dla branży spożywczej? Czytaj więcej »

System CRM dla e-commerce?

Maciej Jankiewicz

System CRM przeważnie kojarzy się z dużymi korporacjami, które obsługują wielkie transakcje. Rzadko kiedy myśląc o systemie, który obsługuje skomplikowane rozwiązania, przychodzi do głowy średnia lub mała firma. Jednak CRM ewoluuje tak jak każda firma. …

System CRM dla e-commerce? Czytaj więcej »

System CRM dla organizacji pozarządowych — na co zwracać uwagę?

Maciej Jankiewicz

NGO różni się od innych przedsiębiorstw. Dlatego system CRM dla organizacji pozarządowej też musi być inny. Jednak oprogramowanie CRM dla fundacji czy innej organizacji jest odpowiednią decyzją. Jest to duże ułatwienie w przechowywaniu wszystkich …

System CRM dla organizacji pozarządowych — na co zwracać uwagę? Czytaj więcej »

Jakie funkcje powinien mieć system CRM dla firmy IT?

Maciej Jankiewicz

Branża IT ma wiele wyróżniających się potrzeb jeśli chodzi o działania narzędzi, które pomagają w danym biznesie. CRM dla firmy IT powinien wspierać sprzedaż oraz obsługę poszczególnych zleceń, tak aby ułatwić pracę wszystkim zaangażowanym. System …

Jakie funkcje powinien mieć system CRM dla firmy IT? Czytaj więcej »

Do czego system CRM przydaje się ludziom sprzedaży?

Sławomir Wnuk

System CRM od początku kojarzy się z działem sprzedaży. I w sumie nikogo to nie dziwi, ponieważ oprogramowanie powstało po to, aby uporządkować dane o klientach. System CRM dla sprzedaży jest odpowiednim rozwiązaniem. Systemy CRM usprawniają i poprawiają proces …

Do czego system CRM przydaje się ludziom sprzedaży? Czytaj więcej »

Jak obliczenie ROI może wpłynąć na decyzje o wdrożeniu

Maciej Jankiewicz

Dla większości najtrudniejszą decyzją w sprawie systemu CRM może być kwestia, jakie narzędzie wdrożyć. Takie podejście wcale nie dziwi, ponieważ kluczowym elementem podejmowania strategicznych decyzji biznesowych są twarde dane finansowe. Zarządy firm przed podjęciem …

Jak obliczenie ROI może wpłynąć na decyzje o wdrożeniu Czytaj więcej »

CRM dla branży usługowej – jakie funkcje powinien spełniać?

Sławomir Wnuk

System CRM to pomocne narzędzie także dla branży usługowej. Dzięki wbudowanym funkcjom sprawnie poprowadzisz relacje z klientami. Skomponujesz odpowiednią ofertę oraz zaoferujesz kompleksową obsługę na każdym etapie. Bez problemu dopilnujesz też uzgodnionych warunków realizacji oraz bezpieczeństwa …

CRM dla branży usługowej – jakie funkcje powinien spełniać? Czytaj więcej »

System CRM dla startupu — jak wybrać odpowiednie narzędzie?

Sławomir Wnuk

Praca w startupie może być trochę chaotyczna. Gdy Twoja codzienność wiąże się z żonglowaniem zadaniami i brakiem określonych godzin pracy często prowadzi to do bałaganu w dokumentach i danych. Zarządzanie tym może pochłonąć więcej czasu, niż to wymaga. A przecież …

System CRM dla startupu — jak wybrać odpowiednie narzędzie? Czytaj więcej »

Scroll to Top