CRM

Czym jest kodowanie z AI i jak wdrożyć je w zespole programistów?

AI, CRM

Kodowanie z AI (AI-assisted coding) to praca programisty z narzędziami opartymi na modelach językowych, które podpowiadają kod, pomagają w przeglądzie i refaktoringu, generują dokumentację i objaśniają cudzy kod. AI przejmuje powtarzalne czynności, ale nie odpowiedzialność: programista nadal weryfikuje każdą […]

Czym jest kodowanie z AI i jak wdrożyć je w zespole programistów? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

SugarCRM zmienia się w SugarAI. Co zmiana marki oznacza dla Twojego systemu CRM?

AI, CRM

13 kwietnia 2026 roku SugarCRM oficjalnie ogłosił nową tożsamość marki. Firma działa odtąd pod nazwą SugarAI. To nie jest kosmetyczna korekta logo ani wymiana palety barw. To deklaracja strategiczna, która ma redefiniować to, czym w ogóle jest

SugarCRM zmienia się w SugarAI. Co zmiana marki oznacza dla Twojego systemu CRM? Czytaj więcej »

Magdalena Podolska
Latest posts by Magdalena Podolska (see all)

Local Content w IT: dlaczego wybór open source to dziś decyzja strategiczna?

CRM, Open Source

Wybór oprogramowania open source to dziś decyzja strategiczna, bo daje firmie kontrolę nad tym, gdzie są jej dane, kto ma do nich dostęp i kto może zmienić warunki korzystania z systemu. Local Content, czyli polityka preferowania lokalnych dostawców

Local Content w IT: dlaczego wybór open source to dziś decyzja strategiczna? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

AI w SugarCRM

AI, CRM

SugarCRM od lat plasuje się wśród czołowych platform SFA. Nucleus Research po raz kolejny umieszcza go w kwadrancie liderów, a jednym z kluczowych argumentów przemawiających za tą oceną jest konsekwentna rozbudowa warstwy sztucznej inteligencji. Nie chodzi przy tym o AI

AI w SugarCRM Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Nucleus Research SFA Value Matrix 2026 – co raport mówi o SugarCRM, HubSpot i Creatio?

CRM

W raporcie Nucleus Research SFA Technology Value Matrix 2026 Creatio i SugarAI (w chwili publikacji raportu jeszcze SugarCRM) uzyskały pozycję Lidera, a HubSpot Sales Hub pozycję Core Provider. Według raportu rynek automatyzacji sprzedaży przechodzi

Nucleus Research SFA Value Matrix 2026 – co raport mówi o SugarCRM, HubSpot i Creatio? Czytaj więcej »

Magdalena Podolska
Latest posts by Magdalena Podolska (see all)

SugarCRM czy HubSpot? Który CRM lepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy?

Biznes, CRM

SugarAI lepiej sprawdza się w firmach B2B z rozbudowanym procesem sprzedaży, wieloma integracjami, np. z ERP, i wymaganiami co do miejsca przechowywania danych. HubSpot lepiej pasuje do firm, w których wzrost napędza marketing inbound, a zespół chce szybko wystartować bez udziału działu

SugarCRM czy HubSpot? Który CRM lepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Jak przekonać zarząd do wyboru systemu CRM i dostawcy? Rekomendacja PM-a krok po kroku

CRM

Project Manager przekonuje zarząd do wyboru systemu CRM i dostawcy rekomendacją opartą na danych, a nie na liście funkcji. Taka rekomendacja zawiera cztery elementy: problem biznesowy, porównanie alternatyw według ważonych kryteriów, uzasadnienie finansowe (całkowity koszt posiadania

Jak przekonać zarząd do wyboru systemu CRM i dostawcy? Rekomendacja PM-a krok po kroku Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Checklista PM-a: 30 pytań do dostawcy CRM przed podpisaniem umowy

Biznes, CRM

Przed podpisaniem umowy na wdrożenie CRM Project Manager powinien zadać dostawcy pytania z sześciu obszarów: dopasowania do procesów, technologii i integracji, metodyki wdrożenia, zespołu projektowego, kosztów oraz wsparcia po starcie. Poniżej znajdziesz 30 takich pytań, wskazówki, jak

Checklista PM-a: 30 pytań do dostawcy CRM przed podpisaniem umowy Czytaj więcej »

Magdalena Ziębińska
Latest posts by Magdalena Ziębińska (see all)

AI w CRM, czy jesteśmy właśnie w „dolinie rozczarowania”?

AI, CRM

Częściowo tak. Generatywna AI, na której opiera się większość funkcji AI w CRM, trafiła według Gartnera w 2025 roku do fazy „doliny rozczarowania” (Trough of Disillusionment), a agenci AI są dopiero na szczycie zawyżonych oczekiwań. Rozczarowanie dotyczy jednak

AI w CRM, czy jesteśmy właśnie w „dolinie rozczarowania”? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

Jak New Castle Building Products odzyskała 100 000 dolarów z jednego reaktywowanego konta

Biznes, CRM

Rodzinna firma New Castle Building Products, zajmująca się dystrybucją materiałów budowlanych, w ostatnich latach dynamicznie się rozwijała. Wraz ze wzrostem skali działalności dotychczasowe narzędzia sprzedażowe i sposób zarządzania danymi zaczęły jednak ograniczać efektywność

Jak New Castle Building Products odzyskała 100 000 dolarów z jednego reaktywowanego konta Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Przewodnik po integracji maili w CRM-ach

AI, CRM

Pocztę e-mail z CRM można zintegrować na pięć sposobów: funkcjami natywnymi systemu CRM, gotowym integratorem (np. integratorem MS Exchange od eVolpe), przepływami w n8n, autoimportem maili lub własnym skryptem do importu. Wybór zależy od używanego CRM i serwera

Przewodnik po integracji maili w CRM-ach Czytaj więcej »

Michał Rataj
Latest posts by Michał Rataj (see all)

Case Study: Freedom Fibre centralizuje zarządzanie dokumentacją i zdobywa certyfikat ISO dzięki SuiteCRM

Consulting, CRM

Freedom Fibre to brytyjski dostawca sieci światłowodowej, wdrożył system SuiteCRM, aby scentralizować zarządzanie dokumentacją i przygotować organizację do uzyskania certyfikatu ISO w zakresie pięciu norm. Dzięki elastycznej architekturze SuiteCRM firma zastąpiła rozproszone narzędzia ujednoliconym

Case Study: Freedom Fibre centralizuje zarządzanie dokumentacją i zdobywa certyfikat ISO dzięki SuiteCRM Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Jak odpowiednio wybrać CRM dla sieci franczyzowych?

Biznes, CRM

CRM dla sieci franczyzowej wybiera się przede wszystkim według pięciu kryteriów: struktury uprawnień dla centrali i placówek, zasad własności i ochrony danych klientów, kosztu licencji przy wielu punktach, integracji z systemami sprzedaży i księgowości

Jak odpowiednio wybrać CRM dla sieci franczyzowych? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Co to jest no-code CRM builder?

CRM, No-Code

Rozwiązania typu no-code coraz częściej stanowią alternatywę dla klasycznych wdrożeń CRM. Dzięki nim zespoły sprzedażowe mogą samodzielnie projektować procesy, dostosowywać interfejs systemu oraz wdrażać automatyzację bez konieczności pisania kodu. To podejście skraca czas

Co to jest no-code CRM builder? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
Kobieta w procesie myślowym, analizuje biznes, robi notatki

7 sygnałów, że Twoja firma pilnie potrzebuje analizy biznesowej (Ostatni może Cię zaskoczyć)

Consulting, CRM

„Nasze procesy to jeden wielki bałagan. Tracę kontrolę nad biznesem, a konkurencja nas wyprzedza. Sam nie wiem, od czego zacząć…” Mniej więcej w takich słowach wyraził się kiedyś jeden z moich klientów. Co prawda

7 sygnałów, że Twoja firma pilnie potrzebuje analizy biznesowej (Ostatni może Cię zaskoczyć) Czytaj więcej »

Magdalena Ziębińska
Latest posts by Magdalena Ziębińska (see all)
Baner artykułu na blogu eVolpe na temat badania Gartner Magic Quadrant 2025

Gartner Magic Quadrant 2025: Jak Creatio, SugarCRM czy HubSpot wypadają w najnowszym rankingu systemów SFA?

CRM, Recenzje systemów, Technologia

Najnowszy raport Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation Platforms z lipca 2025 przynosi istotne zmiany w pozycjonowaniu dostawców systemów CRM. Warto się z nim zapoznać, jeżeli aktualnie poszukujesz optymalnego rozwiązania do automatyzacji sprzedaży

Gartner Magic Quadrant 2025: Jak Creatio, SugarCRM czy HubSpot wypadają w najnowszym rankingu systemów SFA? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

HubSpot AI, czyli do czego Breeze AI przydaje się w codziennej pracy handlowca?

AI, CRM, Technologia

Sztuczna inteligencja staje się ważna dla współczesnego przedsiębiorstwa, zmieniając to, jak wygląda codzienność w biurach sprzedaży. Globalny rynek AI rozwija się w niespotykanym dotąd tempie, a prognozy przewidują wzrost jego wartości z 2,6 miliarda

HubSpot AI, czyli do czego Breeze AI przydaje się w codziennej pracy handlowca? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Jak przebiega „wdrożenie” systemu HubSpot?

Biznes, CRM

Wdrożenie nowego narzędzia w firmie to poważny krok, jednak nie zawsze może on wyglądać, tak jak sobie to pierwotnie wyobrażasz. W przypadku HubSpot pojęcie „wdrożenie” może budzić pewne niejasności. Często jest ono mylone z uruchomieniem czy instalacją narzędzia. W tym

Jak przebiega „wdrożenie” systemu HubSpot? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Czy polskie systemy CRM są lepszym wyborem dla firm działających w Polsce?

Biznes, CRM

Polskie systemy CRM mają jedną realną przewagę nad zagranicznymi odpowiednikami: gotowe integracje z krajowymi systemami ERP, takimi jak Comarch Optima, Subiekt GT czy Sage Symfonia. Dla firm, które tego potrzebują, to argument decydujący. Dla

Czy polskie systemy CRM są lepszym wyborem dla firm działających w Polsce? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
sugarcrm sales kickoff

Jak przeprowadzić projekt CRM, żeby się udał?

CRM, Software Development

Projekt wdrożenia CRM kończy się niepowodzeniem w 30–70% przypadków. Harvard Business Review przeanalizował 12 raportów analitycznych i potwierdził ten zakres (HBR, 2018). Niezależne badanie ankietowe z 2023 roku mierzy ten wskaźnik precyzyjniej –

Jak przeprowadzić projekt CRM, żeby się udał? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
Przewijanie do góry