CRM

Kobieta w procesie myślowym, analizuje biznes, robi notatki

7 sygnałów, że Twoja firma pilnie potrzebuje analizy biznesowej (Ostatni może Cię zaskoczyć)

Consulting, CRM

„Nasze procesy to jeden wielki bałagan. Tracę kontrolę nad biznesem, a konkurencja nas wyprzedza. Sam nie wiem, od czego zacząć…” Mniej więcej w takich słowach wyraził się kiedyś jeden z moich klientów. Co prawda […]

7 sygnałów, że Twoja firma pilnie potrzebuje analizy biznesowej (Ostatni może Cię zaskoczyć) Czytaj więcej »

Magdalena Ziębińska
Latest posts by Magdalena Ziębińska (see all)
Baner artykułu na blogu eVolpe na temat badania Gartner Magic Quadrant 2025

Gartner Magic Quadrant 2025: Jak Creatio, SugarCRM czy HubSpot wypadają w najnowszym rankingu systemów SFA?

CRM, Recenzje systemów, Technologia

Najnowszy raport Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation Platforms z lipca 2025 przynosi istotne zmiany w pozycjonowaniu dostawców systemów CRM. Warto się z nim zapoznać, jeżeli aktualnie poszukujesz optymalnego rozwiązania do automatyzacji sprzedaży

Gartner Magic Quadrant 2025: Jak Creatio, SugarCRM czy HubSpot wypadają w najnowszym rankingu systemów SFA? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

HubSpot AI, czyli do czego Breeze AI przydaje się w codziennej pracy handlowca?

AI, CRM, Technologia

Sztuczna inteligencja staje się ważna dla współczesnego przedsiębiorstwa, zmieniając to, jak wygląda codzienność w biurach sprzedaży. Globalny rynek AI rozwija się w niespotykanym dotąd tempie, a prognozy przewidują wzrost jego wartości z 2,6 miliarda

HubSpot AI, czyli do czego Breeze AI przydaje się w codziennej pracy handlowca? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Jak przebiega „wdrożenie” systemu HubSpot?

Biznes, CRM

Wdrożenie nowego narzędzia w firmie to poważny krok, jednak nie zawsze może on wyglądać, tak jak sobie to pierwotnie wyobrażasz. W przypadku HubSpot pojęcie „wdrożenie” może budzić pewne niejasności. Często jest ono mylone z uruchomieniem czy instalacją narzędzia. W tym

Jak przebiega „wdrożenie” systemu HubSpot? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Czy polskie systemy CRM są lepszym wyborem dla firm działających w Polsce?

Biznes, CRM

Polskie systemy CRM mają jedną realną przewagę nad zagranicznymi odpowiednikami: gotowe integracje z krajowymi systemami ERP, takimi jak Comarch Optima, Subiekt GT czy Sage Symfonia. Dla firm, które tego potrzebują, to argument decydujący. Dla

Czy polskie systemy CRM są lepszym wyborem dla firm działających w Polsce? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
sugarcrm sales kickoff

Jak przeprowadzić projekt CRM, żeby się udał?

CRM, Software Development

Projekt wdrożenia CRM kończy się niepowodzeniem w 30–70% przypadków. Harvard Business Review przeanalizował 12 raportów analitycznych i potwierdził ten zakres (HBR, 2018). Niezależne badanie ankietowe z 2023 roku mierzy ten wskaźnik precyzyjniej –

Jak przeprowadzić projekt CRM, żeby się udał? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
lider crm 2025 nicleus research creatio sugarcrm

Nowy lider technologii CRM! Badanie Nucleus Research wskazuje najlepsze systemy dla dużych firm i korporacji w 2025

Bez kategorii, CRM

Już są. Wyniki najnowszego raportu SFA Technology Value Matrix 2025 pojawiły się na stronie internetowej instytutu Nucleus Research. Jeśli stoisz właśnie przed wyborem nowego oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami, powinien zainteresować Cię jego rezultat.

Nowy lider technologii CRM! Badanie Nucleus Research wskazuje najlepsze systemy dla dużych firm i korporacji w 2025 Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

No-code CRM – system do poskładania jak z klocków

CRM, No-Code

Technologia no-code to przełomowe podejście do tworzenia aplikacji, które eliminuje konieczność posiadania wiedzy programistycznej. Dzięki intuicyjnym interfejsom i narzędziom typu drag-and-drop użytkownicy mogą samodzielnie projektować, wdrażać i zarządzać aplikacjami, bez potrzeby angażowania zespołów IT. Rozwiązania

No-code CRM – system do poskładania jak z klocków Czytaj więcej »

Jacek Koszyk
Latest posts by Jacek Koszyk (see all)
dobre praktyki crm

Dobre praktyki korzystania z systemu CRM. Sposób na wysokie ROI, nad którym panujesz

CRM

Twoja inwestycja w system CRM powinna się zwrócić. I to z nawiązką. Jak wyliczyli analitycy instytutu badawczego Nucleus Research, każdy wydany na oprogramowanie dolar, przynosi średnio nawet $8,71. Żeby się to jednak udało ważne są dwie konkretne kwestie:

Dobre praktyki korzystania z systemu CRM. Sposób na wysokie ROI, nad którym panujesz Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
dostawca it vendor lock-in

Czy systemy Open Source są bezpieczne?

CRM, Open Source

Wydaje Ci się, że otwarte oprogramowanie nie może być bezpieczne? Rzeczywiście w języku polskim takie stwierdzenie brzmi jak oksymoron. Bezpieczne rozwiązania kojarzymy raczej z czymś pozamykanym na cztery spusty. Być może również z tego powodu do systemów Open

Czy systemy Open Source są bezpieczne? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
migracja danych do crm

Migracja danych do CRM: Wszystko, co może pójść nie tak…

Biznes, CRM, Software Development

Z artykułu dowiesz się: co może pójść nie tak, jakich błędów się wystrzegać oraz jak prawidłowo przeprowadzić migrację danych do systemu CRM. Migracja danych do CRM to jeden z kluczowych elementów skutecznego Go-Live

Migracja danych do CRM: Wszystko, co może pójść nie tak… Czytaj więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)
ryzyko w biznesie

Analiza przedwdrożeniowa. Co to jest? Ile kosztuje? Kiedy warto?

Biznes, CRM

Analiza przedwdrożeniowa jest jak rozgrzewka przed długodystansowym biegiem. Tym razem nie dla zdrowia, ale po nowy system IT. Podobnie jak to jest z maratonami, tylko właściwe przygotowanie do wdrożenia zagwarantuje Ci sukces takiego przedsięwzięcia. Często mówi się, że analiza biznesowo-systemowa

Analiza przedwdrożeniowa. Co to jest? Ile kosztuje? Kiedy warto? Czytaj więcej »

Michał Rataj
Latest posts by Michał Rataj (see all)
przykłady systemów crm

Przykłady systemów CRM, które powinien znać każdy CIO dużej firmy

CRM

Na rynku oprogramowania znajdziesz różnego rodzaju przykłady systemów CRM. To, na co się zdecydujesz, powinno zależeć od indywidualnych potrzeb biznesu, który prowadzisz. W tym artykule przytaczam kilka ciekawych przykładów CRM, odpowiednich dla dużych zespołów. Na mojej liście uwzględniłem

Przykłady systemów CRM, które powinien znać każdy CIO dużej firmy Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
czas wdrożenia crm ile trwa wdrożenie systemu crm

Ile trwa wdrożenie systemu CRM?

CRM, Software Development

Czas typowego wdrożenia CRM jest tak samo trudny do określenia jak jego koszt. Bywają wdrożenia, które da się zrealizować w kilka tygodni. Bardziej skomplikowane: trwają miesiącami, a nawet latami. Jeżeli chcesz się

Ile trwa wdrożenie systemu CRM? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
wdrożenie systemu crm

Wdrożenie systemu CRM: Jak przebiega i jak się na nie przygotować?

CRM

Wdrożenie systemu CRM to wieloetapowy proces implementacji oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami w organizacji. Bywa, że jest on dość długi i kosztowny, ale są też sposoby na szybkie „uruchomienie” podstawowego oprogramowania. Najważniejsze to rozpoznać własne potrzeby

Wdrożenie systemu CRM: Jak przebiega i jak się na nie przygotować? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
ile kosztuje wdrożenie systemu crm

Ile kosztuje wdrożenie systemu CRM?

CRM

Koszty wdrożenia systemu CRM to temat rzeka. Fakty są takie, że nie ma prostej i krótkiej odpowiedzi na pytanie, ile to faktycznie wyniesie. Popularnie koszt wdrożenia CRM przyrównuje się do ceny samochodu czy budowy nowego domu. W zależności od tego, o jakie auto

Ile kosztuje wdrożenie systemu CRM? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
crm dla automotive

CRM dla automotive lub TSL. 5 kroków w zarządzaniu sprzedażą pojazdów lub usług transportowych

CRM

Prowadzisz biznes w branży automotive lub TSL? Adaptowanie się do nieprzewidywalnych warunków masz już pewnie we krwi. Codzienne wyzwania dotyczące nadążania za dynamicznym rynkiem uodparnia na każdą ewentualność. Oprócz tego, że borykasz się z liczną i mocną konkurencją,

CRM dla automotive lub TSL. 5 kroków w zarządzaniu sprzedażą pojazdów lub usług transportowych Czytaj więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)
czy systemy open source są darmowe

Czy systemy Open Source są darmowe?

Biznes, CRM, Open Source

Open Source oznacza otwartość, tj. wolność oprogramowania (ang. free software). Ale nie w kontekście kosztów, a swobody dostępu do kodu źródłowego! Co prawda dość często systemy Open Source są pozbawione opłat licencyjnych, jednak określanie ich mianem darmowych

Czy systemy Open Source są darmowe? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
integracja creatio

Integracja Creatio z innymi aplikacjami. Jak połączyć wszystkie firmowe systemy?

Biznes, CRM, No-Code

Creatio to platforma low-code/no-code, w skład której wchodzą rozwiązania dla Marketingu, Sprzedaży i Obsługi Klienta. Korzystając z produktów: Marketing Creatio, Sales Creatio i Service Creatio możesz w prosty sposób zbudować platformę IT, służącą strategii Customer Experience dużych

Integracja Creatio z innymi aplikacjami. Jak połączyć wszystkie firmowe systemy? Czytaj więcej »

Jacek Koszyk
Latest posts by Jacek Koszyk (see all)
integracja sugarcrm

Czy SugarCRM integruje się z innymi systemami?

CRM

SugarCRM to platforma do zarządzania relacjami z klientami. Narzędzie pomaga w sprawowaniu kontroli nad ważnymi aspektami obsługi klienta: Posiada on wiele funkcji, które na co dzień wspomagają pracę nawet kilku zespołów. Czasami jednak zachodzi potrzeba połączenia go z innymi narzędziami,

Czy SugarCRM integruje się z innymi systemami? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
Przewijanie do góry