Technologia - eVolpe Consulting Group

Agentic Engineering i Open Source – projekt, który działa sam

Automatyczne agenty AI zmieniają sposób, w jaki powstaje oprogramowanie. Open Source dostarcza infrastrukturę, społeczność i transparentność niezbędne do tego, by te systemy działały w sposób kontrolowany i skalowalny. Tam, gdzie oba podejścia się spotykają, wyłania się nowy […]

Agentic Engineering i Open Source – projekt, który działa sam Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Od 2009 roku prowadzę eVolpe Consulting Group, firmę wdrażającą systemy CRM/CX i HCM w średnich i dużych organizacjach. Od trzech lat przestawiam ją na sztuczną inteligencję i publicznie pokazuję, jak to wygląda w praktyce: z liczbami, nieudanymi podejściami i wnioskami, które kosztowały nas realne pieniądze. Odpowiadam za strategię, kontrakty i rozwój produktów: MintHCM oraz eVolpe AI Context Platform. Piszę o agentic AI w realnej firmie wdrożeniowej, o kontraktach IT okiem Wykonawcy i o open source jako modelu biznesowym. Jeśli zastanawiasz się, ile w AI jest realnej dźwigni, a ile teatru, znajdziesz mnie na LinkedIn i w newsletterze eVolpe.

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Deterministic guardrails w agentic CRM – jak nie stracić kontroli nad autonomicznym agentem - 8 września 2026
Headless CRM i integracje API – czy CRM przestaje być interfejsem, a staje się silnikiem danych dla agentów AI? - 7 września 2026
AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026

Vibe coding vs Agentic Engineering, dwa paradygmaty pracy z AI

Technologia

Rozwój dużych modeli językowych wprowadził do inżynierii oprogramowania dwa wyraźne podejścia: Vibe Coding oraz Agentic Engineering. Pierwsze koncentruje się na szybkim tworzeniu kodu w oparciu o język naturalny, drugie – na projektowaniu agentów AI zdolnych do samodzielnej

Vibe coding vs Agentic Engineering, dwa paradygmaty pracy z AI Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Deterministic guardrails w agentic CRM – jak nie stracić kontroli nad autonomicznym agentem - 8 września 2026
Headless CRM i integracje API – czy CRM przestaje być interfejsem, a staje się silnikiem danych dla agentów AI? - 7 września 2026
AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026

Agentic Engineering – czym jest i dlaczego zmienia zasady inżynierii oprogramowania

AI, Technologia

Przez dekady wytwarzanie oprogramowania opierało się na stałym schemacie: programista pisze kod, narzędzie go kompiluje, testy wychwytują błędy, a człowiek podejmuje decyzje. Automatyzacja dotyczyła powtarzalnych, ściśle zdefiniowanych czynności. Wszystko, co wymagało rozumowania, interpretacji kontekstu czy wieloetapowego

Agentic Engineering – czym jest i dlaczego zmienia zasady inżynierii oprogramowania Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Deterministic guardrails w agentic CRM – jak nie stracić kontroli nad autonomicznym agentem - 8 września 2026
Headless CRM i integracje API – czy CRM przestaje być interfejsem, a staje się silnikiem danych dla agentów AI? - 7 września 2026
AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026

Baner artykułu na blogu eVolpe na temat badania Gartner Magic Quadrant 2025

Gartner Magic Quadrant 2025: Jak Creatio, SugarCRM czy HubSpot wypadają w najnowszym rankingu systemów SFA?

CRM, Recenzje systemów, Technologia

Najnowszy raport Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation Platforms z lipca 2025 przynosi istotne zmiany w pozycjonowaniu dostawców systemów CRM. Warto się z nim zapoznać, jeżeli aktualnie poszukujesz optymalnego rozwiązania do automatyzacji sprzedaży

Gartner Magic Quadrant 2025: Jak Creatio, SugarCRM czy HubSpot wypadają w najnowszym rankingu systemów SFA? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Deterministic guardrails w agentic CRM – jak nie stracić kontroli nad autonomicznym agentem - 8 września 2026
Headless CRM i integracje API – czy CRM przestaje być interfejsem, a staje się silnikiem danych dla agentów AI? - 7 września 2026
AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026

HubSpot AI, czyli do czego Breeze AI przydaje się w codziennej pracy handlowca?

AI, CRM, Technologia

Sztuczna inteligencja staje się ważna dla współczesnego przedsiębiorstwa, zmieniając to, jak wygląda codzienność w biurach sprzedaży. Globalny rynek AI rozwija się w niespotykanym dotąd tempie, a prognozy przewidują wzrost jego wartości z 2,6 miliarda

HubSpot AI, czyli do czego Breeze AI przydaje się w codziennej pracy handlowca? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Kamil Ograbisz

Key Account Manager at eVolpe

Pracuję jako Key Account Manager w eVolpe Consulting Group. Specjalizuję się w systemach Open Source oraz low-code/no-code dla biznesu. Swoich klientów wspieram przede wszystkim w zakresie oprogramowania CRM/CX, np.: SugarCRM, Creatio, SuiteCRM i SpiceCRM. Znam się także na aplikacjach innego typu. Napisz, jeżeli rozważasz wdrożenie Marketing Automation, elektronicznego obiegu dokumentów lub centrali telefonicznej. Chętnie pomogę rozwiać wątpliwości na temat narzędzi takich jak: MintHCM, Mautic, Alfresco, Yeastar czy Asterisk/FreePBX.

Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Local Content w IT: dlaczego wybór Open Source to dziś decyzja strategiczna? - 10 kwietnia 2026
AI w SugarCRM - 26 marca 2026
Referencje branżowe – case study produkcyjne, czyli jak wybrać partnera wdrożeniowego - 2 marca 2026

Technologiczna ruletka: Czy to dobry moment na inwestycję w IT?

AI, No-Code, Open Source, Technologia

Dylemat dzisiejszego menadżera: Sprawie z bliska przyjrzeli się analitycy instytutu badawczego Gartnera. W badaniu „Hype Cycle for Artificial Intelligence, 2024” wykazali fascynującą prawidłowość. Okazuje się, że technologie takie jak Gen AI czy ModelOps, które

Technologiczna ruletka: Czy to dobry moment na inwestycję w IT? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Deterministic guardrails w agentic CRM – jak nie stracić kontroli nad autonomicznym agentem - 8 września 2026
Headless CRM i integracje API – czy CRM przestaje być interfejsem, a staje się silnikiem danych dla agentów AI? - 7 września 2026
AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026

creatio ai sztuczna inteligencja w systemie crm 2025

Creatio AI. Sztuczna inteligencja w systemie CRM — stan innowacji i możliwości dla biznesu w 2025

AI, No-Code, Technologia

Przyzwyczailiśmy się już do sztucznej inteligencji w roli asystenta. Wielu z nas wykorzystuje ją w sprzedaży podczas pisania maili, do streszczania ustaleń albo proponowania kolejnych kroków w procesie. W kilku znanych mi systemach CRM z powodzeniem przyjął się pop-up z agentem AI,

Creatio AI. Sztuczna inteligencja w systemie CRM — stan innowacji i możliwości dla biznesu w 2025 Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Jacek Koszyk

Business Development Manager at eVolpe

Alternatywa dla Salesforce, Hubspot & Microsoft? Czy potrzebujesz zmiany dostawcy IT w 2025 roku?

Biznes, Open Source, Recenzje systemów, Technologia

W ostatnim czasie świat biznesu obiegły doniesienia o drastycznych spadkach na amerykańskiej giełdzie, niepewności wśród inwestorów oraz prognozowanym spowolnieniu gospodarczym w USA. Rzecz jasna, tego typu zamieszanie odbija się również na europejskich rynkach, które ze Stanami blisko

Alternatywa dla Salesforce, Hubspot & Microsoft? Czy potrzebujesz zmiany dostawcy IT w 2025 roku? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Deterministic guardrails w agentic CRM – jak nie stracić kontroli nad autonomicznym agentem - 8 września 2026
Headless CRM i integracje API – czy CRM przestaje być interfejsem, a staje się silnikiem danych dla agentów AI? - 7 września 2026
AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026

Open Source vs No Code: Którą technologię wybrać i dlaczego?

No-Code, Open Source, Technologia

Jeśli przyglądasz się teraz oprogramowaniu Open Source lub No Code… jesteś na dobrym tropie. Oba typy technologii to bardzo elastyczne rozwiązania. Idealne na czasy, w których trudno przewidywać, co się wydarzy na rynku. Przydadzą się także w organizacjach nastawionych

Open Source vs No Code: Którą technologię wybrać i dlaczego? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Deterministic guardrails w agentic CRM – jak nie stracić kontroli nad autonomicznym agentem - 8 września 2026
Headless CRM i integracje API – czy CRM przestaje być interfejsem, a staje się silnikiem danych dla agentów AI? - 7 września 2026
AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026

Uzależnienie od jednego dostawcy IT – błąd, który może kosztować fortunę

Biznes, Open Source, Technologia

Ludzie biznesu tacy jak my, wszyscy stoimy dziś przed ogromnym wyzwaniem. Gwałtowne spadki na giełdach, niepewność na rynkach walutowych, niejasne ruchy w polityce i groźba recesji w USA czy tocząca się za polską granicą wojna sprawiają, że powinniśmy jeszcze

Uzależnienie od jednego dostawcy IT – błąd, który może kosztować fortunę Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Deterministic guardrails w agentic CRM – jak nie stracić kontroli nad autonomicznym agentem - 8 września 2026
Headless CRM i integracje API – czy CRM przestaje być interfejsem, a staje się silnikiem danych dla agentów AI? - 7 września 2026
AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026

dotacja na system it dla firm mśp przemysł

Uzyskaj dotację na system IT dla Twojej firmy. Nowe środki na cyfryzację MŚP jednak w 2025 roku?

Biznes, Technologia

Agencja Rozwoju Przemysłu ogłosiła, że przygotowuje się do uruchomienia programu Dig.IT, w którym można uzyskać bezzwrotną dotację na transformację cyfrową. To przydatna informacja dla mikro, małych i średnich przedsiębiorstw z całej Polski, które planują podnosić swoją dojrzałość technologiczną.

Uzyskaj dotację na system IT dla Twojej firmy. Nowe środki na cyfryzację MŚP jednak w 2025 roku? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Kamil Ograbisz

Key Account Manager at eVolpe

Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Local Content w IT: dlaczego wybór Open Source to dziś decyzja strategiczna? - 10 kwietnia 2026
AI w SugarCRM - 26 marca 2026
Referencje branżowe – case study produkcyjne, czyli jak wybrać partnera wdrożeniowego - 2 marca 2026

integracja zendesk z innymi systemami blog post evolpe

Integracja Zendesk z innymi systemami. 3 sposoby na rozbudowę oprogramowania w chmurze

Cloud, Customer Experience, Technologia

Zendesk to popularna platforma do zarządzania doświadczeniem konsumentów (Customer Experience) dostępna w chmurze (Cloud). Pomaga przedsiębiorcom obsługiwać dwa istotne aspekty biznesowej działalności: Można ją także zintegrować (połączyć) z innymi aplikacjami wykorzystywanymi w firmie.

Integracja Zendesk z innymi systemami. 3 sposoby na rozbudowę oprogramowania w chmurze Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Magdalena Ziębińska

Chief Operating Officer at eVolpe Consulting Group

Od 2009 roku zasiadam w zarządzie eVolpe Consulting Group. Do moich zadań należą: analiza procesów biznesowych oraz doradztwo w zakresie odpowiedniej metodyki prowadzenia projektów. Moja przygoda z systemami informatycznymi zaczęła się jeszcze na studiach. Przez lata rozwoju naszej firmy miałam okazję współpracować z największymi polskimi przedsiębiorstwami. Koordynowałam też kilkanaście międzynarodowych projektów. Każdy z nich buduje moje doświadczenie jako eksperta do spraw optymalizacji procesów biznesowych w systemach IT. Jeżeli aplikacja, z której korzystasz, nie odpowiada realiom Twojego biznesu – porozmawiajmy o tym, jak mogę Ci pomóc!

Latest posts by Magdalena Ziębińska (see all)

Czy zakup licencji na Copilota to już wdrożenie AI? - 10 września 2026
Predykcja odejścia klienta w CRM: jak to działa i gdzie najczęściej zawodzi - 20 sierpnia 2026
AI w obsłudze klienta: jak CRM skraca czas reakcji i redukuje eskalacje - 18 sierpnia 2026

Dlaczego On-Premise? Hosting systemu CRM, który preferują przedsiębiorcy z Polski

Biznes, eVolpe TV, Technologia

Pewnie byłeś lub byłaś już na prezentacji systemu IT hostowanego w chmurze? Ostatnio dużo słyszy się o korzyściach takiego modelu. Stał się on bardzo popularny, także wśród dostawców oprogramowania dla biznesu. W dzisiejszym artykule (oraz na naszym

Dlaczego On-Premise? Hosting systemu CRM, który preferują przedsiębiorcy z Polski Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Deterministic guardrails w agentic CRM – jak nie stracić kontroli nad autonomicznym agentem - 8 września 2026
Headless CRM i integracje API – czy CRM przestaje być interfejsem, a staje się silnikiem danych dla agentów AI? - 7 września 2026
AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026

system sfa sales force automation automatyzacja sprzedaży crm

System SFA czy CRM? Które narzędzie rzeczywiście poprawia efektywność Sprzedaży?

Biznes, CRM, Technologia

Ciebie też zastanawia różnica między systemem SFA (Sales Force Automation) a CRM (Customer Relationship Management)? Rozwiewałem niedawno tę wątpliwość w rozmowie z klientem i pomyślałem, że może ktoś szuka tej informacji także online. SFA jest pojęciem mniej

System SFA czy CRM? Które narzędzie rzeczywiście poprawia efektywność Sprzedaży? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Mateusz Malicki

Customer Success Manager at eVolpe

Co jest lepszego od kubka mocnej kawy o poranku? Na przykład: morsowanie w zamarzniętym jeziorze!

Co jest lepszego od arkusza kalkulacyjnego do prowadzenia bazy klientów? Oczywiście: system CRM!

W moich tekstach na blogu eVolpe przeczytasz o obu tych rzeczach.

Odkryjmy wspólnie sposób na pobudzenie Twojego biznesu. Serdecznie zapraszam.

Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

Migracja danych do CRM: Wszystko, co może pójść nie tak… - 28 lutego 2025
CRM dla automotive lub TSL. 5 kroków w zarządzaniu sprzedażą pojazdów lub usług transportowych - 16 grudnia 2024
System SFA czy CRM? Które narzędzie rzeczywiście poprawia efektywność Sprzedaży? - 4 września 2024

System ATS — Komu to potrzebne? A komu niepotrzebne?

Biznes, HCM, Open Source, Technologia

Jeśli interesuje Cię oprogramowanie ATS (Applicant Tracking System), pewnie coś już wiesz na jego temat i chcesz się utwierdzić czy to dla Ciebie. Może się ono przydać, jeżeli prowadzisz dość duży biznes i regularnie poszukujesz

System ATS — Komu to potrzebne? A komu niepotrzebne? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Kamil Ograbisz

Key Account Manager at eVolpe

Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Local Content w IT: dlaczego wybór Open Source to dziś decyzja strategiczna? - 10 kwietnia 2026
AI w SugarCRM - 26 marca 2026
Referencje branżowe – case study produkcyjne, czyli jak wybrać partnera wdrożeniowego - 2 marca 2026

porównanie systemów crm magiczny kwadrant gartnera sfa 2024

Porównanie systemów CRM: Magiczny Kwadrant Gartnera Sales Force Automation [2024]

CRM, Recenzje systemów, Technologia

To już tradycja, że co roku przyglądam się badaniom instytutu Gartnera w kategorii Sales Force Automation. Na ich podstawie można podjąć się dość skutecznego porównania systemów CRM. Gartner określa je co prawda platformami do automatyzacji sprzedaży. Ale, w istocie

Porównanie systemów CRM: Magiczny Kwadrant Gartnera Sales Force Automation [2024] Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Deterministic guardrails w agentic CRM – jak nie stracić kontroli nad autonomicznym agentem - 8 września 2026
Headless CRM i integracje API – czy CRM przestaje być interfejsem, a staje się silnikiem danych dla agentów AI? - 7 września 2026
AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026

Zendesk — opinie na temat systemu CRM/Customer Service

CRM, Customer Experience, Customer Service, Recenzje systemów, Technologia

eVolpe, na którego stronę trafiłaś lub trafiłeś, to firma zajmująca się wdrożeniami przeróżnych systemów IT. Zendesk jest jednym z nich. Sporo już widzieliśmy i orientujemy się, komu najbardziej przydaje się

Zendesk — opinie na temat systemu CRM/Customer Service Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Magdalena Ziębińska

Chief Operating Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Magdalena Ziębińska (see all)

Czy zakup licencji na Copilota to już wdrożenie AI? - 10 września 2026
Predykcja odejścia klienta w CRM: jak to działa i gdzie najczęściej zawodzi - 20 sierpnia 2026
AI w obsłudze klienta: jak CRM skraca czas reakcji i redukuje eskalacje - 18 sierpnia 2026

Low-code/no-code. Czy tak wygląda przyszłość oprogramowania dla biznesu?

Technologia

Kiedy słyszę o kolejnym trendzie w IT staram się podchodzić do sprawy sceptycznie. Najpierw czytam, weryfikuję informacje, a dopiero później feruję ewentualne wyroki. Przede wszystkim jednak – głównie czekam. Dużo zrozumiałem na przykładzie sztucznej inteligencji

Low-code/no-code. Czy tak wygląda przyszłość oprogramowania dla biznesu? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Jacek Koszyk

Business Development Manager at eVolpe

Voicebot AI, czyli wygodny sposób na zbieranie danych od klientów lub kandydatów w procesie rekrutacji

AI, Biznes, Technologia

Sztuczna inteligencja znalazła swoje zastosowanie w bardzo wielu dziedzinach. W biznesie można ją wykorzystywać przynajmniej w kilkunastu obszarach. W maju na konferencji Morfologia Sprzedaży poświeciłem tej sprawie całą prelekcję. Jeden z punktów, który wywołał szczególne zainteresowanie, i o który pytano mnie w kuluarach,

Voicebot AI, czyli wygodny sposób na zbieranie danych od klientów lub kandydatów w procesie rekrutacji Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Deterministic guardrails w agentic CRM – jak nie stracić kontroli nad autonomicznym agentem - 8 września 2026
Headless CRM i integracje API – czy CRM przestaje być interfejsem, a staje się silnikiem danych dla agentów AI? - 7 września 2026
AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026

„Globalna awaria Microsoft”. Czy da się zabezpieczyć firmowe systemy IT na przyszłość?

Biznes, Cloud, Technologia

19 lipca byłem akurat na wakacjach. Zdziwiły mnie wiadomości od znajomych, którzy pisali, że też trafili na nieplanowany urlop. Nie był to wcale odosobniony przypadek. Feralnego piątku komputery odmówiły posłuszeństwa w bardzo wielu przedsiębiorstwach. W Polsce problemy zgłaszał np. terminal

„Globalna awaria Microsoft”. Czy da się zabezpieczyć firmowe systemy IT na przyszłość? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Deterministic guardrails w agentic CRM – jak nie stracić kontroli nad autonomicznym agentem - 8 września 2026
Headless CRM i integracje API – czy CRM przestaje być interfejsem, a staje się silnikiem danych dla agentów AI? - 7 września 2026
AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026