Nieudane wdrożenie CRM zostawia w organizacji więcej niż stratę budżetu. Zostawia filtr, przez który zespół i Zarząd oceniają każdą kolejną propozycję systemu – często nieświadomie odrzucając rozwiązania, które faktycznie odpowiadają na potrzeby firmy. Ten filtr […]
Raport Komisji Europejskiej (DG CONNECT, 2021) uznaje otwarte oprogramowanie jako dobro publiczne – kategorię ekonomiczną, nie metaforę z materiału marketingowego. To zmienia sposób myślenia o inwestycji w system taki jak SuiteCRM czy MintHCM: dla decydenta IT
Vendor lock-in to stan, w którym firma nie może w praktyce zmienić dostawcy oprogramowania bez nieproporcjonalnie wysokich kosztów, ryzyka operacyjnego lub utraty danych. W kontekście systemów CRM i ERP uzależnienie od jednego dostawcy przestało być jedynie problemem budżetowym –
Marketing Automation Open Source to oprogramowanie do automatyzacji procesów marketingowych dostępne na licencji otwartego kodu źródłowego – bez opłat licencyjnych i z możliwością pełnej modyfikacji. Firmy, które potrzebują niestandardowych procesów, głębokiej integracji z CRM lub pełnej kontroli
Czym jest Marketing Automation Open Source i kiedy warto je wybrać? Czytaj więcej »
Jeśli ostatnio zaglądałeś na stronę Creatio, mogłeś zauważyć, że termin no-code CRM niemal zniknął z głównej komunikacji. Zastąpił go Agentic CRM. Co za tym stoi i co z tego wynika dla organizacji, która właśnie rozważa wdrożenie lub ma już u siebie taki
Creatio w 2026: koniec no-code CRM, początek Agentic CRM – co to oznacza w praktyce? Czytaj więcej »
Integracja Mautic z SugarCRM lub SuiteCRM umożliwia dwukierunkową synchronizację danych między systemem CRM a platformą marketing automation. Dzięki integratorowi opracowanemu przez eVolpe zespoły sprzedaży i marketingu pracują na jednej bazie kontaktów, a scoring leadów z Mautic jest
13 kwietnia 2026 roku SugarCRM oficjalnie ogłosił nową tożsamość marki. Firma działa odtąd pod nazwą SugarAI. To nie jest kosmetyczna korekta logo ani wymiana palety barw. To deklaracja strategiczna, która ma redefiniować to, czym w ogóle jest
SugarCRM zmienia się w SugarAI. Co zmiana marki oznacza dla Twojego systemu CRM? Czytaj więcej »
Nucelus Research to jedna z najbardziej rozpoznawalnych firm analitycznych w obszarze technologii biznesowych. Jej coroczne raporty Technology Value Matrix są szeroko traktowane jako punkt odniesienia platform Sales Force Automation (SFA) i przynoszą kilka istotnych obserwacji