W nowym odcinku programu „CRM – jedna idea, tysiące możliwości” rozmawiamy z naszym CEO Marcinem Różańskim o zwrocie z inwestycji (ROI) z wdrożenia systemu CRM. Odkrywamy karty i opowiadamy o tym, do czego my wykorzystujemy system, jakie funkcje CRM […]
Funkcje CRM i zwrot z inwestycji (ROI) w CRM Czytaj więcej »
Marketing szeptany rośnie w siłę. W dobie Internetu zdecydowanie szybciej wymieniamy się opiniami. To, co jeszcze dwie dekady temu wymagało od nas sporego zaangażowania, aktualnie zajmuje nie więcej niż 2 minuty (jeśli tylko jesteśmy on-line). Wyrażenie
Zadowolony Klient najlepszym ambasadorem Twojej marki Czytaj więcej »
Wdrożenie CRM Open Source – korzyści i różnice pomiędzy samodzielną instalacją Systemy CRM Open Source w zdecydowanej większości przypadków nie są rozwiązaniami komercyjnymi. To oznacza, że praktycznie każdy może taki system pobrać i zainstalować. Czy jednak można wówczas
Wdrożenie CRM Open Source – korzyści i różnice pomiędzy samodzielną instalacją Czytaj więcej »
Dobry CRM — czyli jaki? Z systemów CRM może korzystać wiele osób w firmie. Czy jest to system tylko dla sprzedawców? A może dla managerów? Na to pytanie odpowiadamy w nowym odcinku naszego programu telewizyjnego „CRM – jedna idea, tysiące
Dobry CRM – kto i jak z niego będzie korzystać? Czytaj więcej »
Cloud CRM czy On-Premise? Cloud CRM (chmura producenta lub chmura prywatna) oraz instalacja na własnych serwerach (On-Premise), to najpopularniejsze formy instalacji systemu CRM. Niektórzy producenci oprogramowania CRM oferują tylko jedną z nich (zwykle Cloud CRM), inni
Cloud CRM czy On-Premise? Czytaj więcej »
CRM / Marketing Automation – czy te dwa światy mogą ze sobą współdziałać? Rozpatrując odpowiedź na powyższe pytanie trzeba zacząć od perfekcyjnej współpracy pomiędzy działami marketingu i sprzedaży. Temat ten poruszaliśmy już na łamach bloga eVolpe, a niedawno
CRM Marketing Automation Czytaj więcej »
Wdrożenia CRM – kto i dlaczego powinien uczestniczyć w procesie wyboru systemu CRM oraz jego implementacji Proces wyboru, a następnie wdrożenia CRM zwykle jest długotrwały. Jest to również kluczowy etap determinujący ostateczny sukces uruchomienia w firmie
Wdrożenia CRM – kto i dlaczego powinien uczestniczyć w procesie Czytaj więcej »
Ile kosztuje wdrożenie CRM? Chcesz się dowiedzieć, ile kosztuje wdrożenie CRM? Podczas ustalania budżetu na wdrożenie CRM należy brać pod uwagę szereg kosztów związanych z całym procesem, a nie tylko
Ile kosztuje wdrożenie CRM? Czytaj więcej »
Dedykowane systemy CRM na podstawie Open Source Code Systemy IT zapewniające otwarty kod źródłowy są doskonałym rozwiązaniem dla każdej dużej i średniej firmy, której zależy na wysokiej elastyczności oprogramowania i dostosowaniu go do specyficznych potrzeb. Warto podkreślić, że dedykowane
Dedykowane systemy CRM Open Source Czytaj więcej »
Koniec życia produktu SugarCRM CE – co dalej ze społecznościową edycją systemu? Za mniej niż miesiąc zakończy się okres oficjalnego wsparcia dla SugarCRM Community Edition udzielanego przez producenta systemu. Data graniczna tzw. supportu została ustalona
3 drogi postępowania po wygaszeniu wsparcia dla Community Edition Czytaj więcej »
Dziś gościmy na IX edycji Kongresu Sprzedaż organizowanego przez Nowoczesną Firmę. Jest to doroczne spotkanie ponad 200 managerów sprzedaży mające na celu przybliżenie nowych trendów w zarządzaniu oraz w realizowaniu efektywnej sprzedaży. Podczas Kongresu, przy naszym stoisku
eVolpe na Kongresie Sprzedaż Czytaj więcej »
Co nowego w kolejnej wersji systemu Sugar? Jako Elite Partner SugarCRM spieszymy z najnowszymi informacjami na temat kolejnej odsłony wdrażanego przez nas sytemu. Dostępna już na rynku wersja Sugar 7.9 wprowadza rewolucję w zakresie zarządzania ofertami, a przy
Sugar 7.9 jest już dostępny! Czytaj więcej »
Rozdział I: Moduł Aktywności Mautic Jeden z podstawowych i niezwykle użytecznych elementów integracji Sugar i Mautic stworzonej przez zespół eVolpe to moduł o nazwie Aktywności Mautic. Użytkownikom systemu CRM oferujemy również dodatkowy subpanel w ramach widoku konkretnego rekordu.
Jak działa integrator Sugar i Mautic od eVolpe? Czytaj więcej »
W dzisiejszym wpisie przyglądamy się usprawnieniu proponowanemu klientom eVolpe w zakresie uporządkowania dokumentacji realizowanego projektu informatycznego. SRS (z ang. Software Requirements Specification) to dokument zawierający wszystkie zidentyfikowane wymagania wobec powstającego oprogramowania. Stanowi odbicie planowanej
Nowoczesna forma prowadzenia dokumentacji systemu od eVolpe Czytaj więcej »
Najlepsze na świecie systemy CRM wspierają przede wszystkim sprzedaż B2B. Jednak wystarczy kilka prostych tricków, trochę dopasowania i szczypta kreatywności, a system CRM przemieni się w idealną platformę do realizacji sprzedaży i utrzymywania relacji z klientami indywidualnymi.
4 najlepsze wskazówki, jak dopasować CRM dla B2C Czytaj więcej »
Na fali popularności integratora SugarCRM i Mautic w kolejnym wpisie przyglądamy się oprogramowaniu Marketing Automation na licencji Open Source. Czerpiąc z doświadczenia ponad siedmiu lat współpracy z klientami biznesowymi, wiedzy z zakresu wdrożeń systemów informatycznych oraz opiniotwórczych publikacji
Przewodnik po Marketing Automation na licencji Open Source Czytaj więcej »
Jedną z podstawowych cech wpisanych w DNA produktów firmy SugarCRM jest ciągły, zrównoważony rozwój. Aby, tak jak zadeklarowano w haśle przewodnim „Making Customer Relationships Extraordinary”, zapewnić nadzwyczajne doświadczenie budowania relacji z klientami, twórcy platformy, co jakiś
Co nowego w Sugar 7.8? Czytaj więcej »
Konektor SugarCRM i Mautic autorstwa eVolpe jest już dostępny na platformie SugarOutfitters.com. Oznacza to, iż dzięki tej popularnej wyszukiwarce rozszerzeń przygotowywanych przez społeczność Open Source można już teraz: pobrać, zainstalować i bez jakichkolwiek opłat, przez całe 30 dni
Integrator SugarCRM i Mautic od eVolpe na portalu SugarOutfitters! Czytaj więcej »
Proces sprzedaży każdego produktu lub usługi polega na nieustannym przeplataniu się między sobą działań sprzedażowych i marketingowych, w taki sposób, aby w konsekwencji doprowadzić klienta do zawarcia umowy. Dzieje się tak niezależnie, czy sprzedajemy w kanale B2C, czy B2B.
3 Proste kroki do współpracy działów sprzedaży i marketingu Czytaj więcej »
Rzeczywistości IT nie możemy rozpatrywać w oderwaniu od kształtujących współczesną gospodarkę trendów. Warto pamiętać, że nawet najprostsze rozwiązania informatyczne wynikają z inspiracji odnajdywanej przez programistów i ich zleceniodawców w rzeczywistym świecie. Jaki trend jest zatem na tyle rozpowszechniony, aby