Jeszcze nie tak dawno temu jedynym sposobem pozyskiwania klientów był tzw. cold contact. Oczywiście obcobrzmiąca nazwa przyjęła się znacznie później. W praktyce chodziło po prostu o to, żeby zadzwonić (cold calling), napisać (cold mailing) lub po prostu pojechać do firmy, czy osoby, którą mniej lub...
Autor: eVolpe Kategorie: Bez kategorii
Na naszym blogu wielokrotnie pisaliśmy o poszczególnych etapach wdrożenia oprogramowania CRM w przedsiębiorstwie. Aby zapewnić sobie najwyższy poziom ROI (return on investment), czyli zwrotu z inwestycji, konieczna jest również odpowiednia praktyka pracy z systemem po zakończeniu dewelopmentu. Oczywiście od właściwego podejścia do procedury implementacyjnej należy...
Autor: eVolpe Kategorie: Articles, Artykuły, Knowledge Base
Mit 1 – RODO trzeba się bać Zostały niecałe dwa tygodnie do wejścia w życie unijnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych. Przez ostatnie dwa lata od czasu uchwalenia przepisów (27.04.2016) wokół regulacji narastało wiele mitów. Najwięcej mówiło się zwłaszcza o horrendalnych karach za niedostosowanie się do...
Autor: eVolpe Kategorie: Bez kategorii
Centrala telefoniczna usprawnia komunikację w firmie. Umożliwia realizowanie rozmów telefonicznych z klientami w prosty, wygodny sposób. W zależności od typu zastosowanej centrali firma może skorzystać z mniejszej lub większej ilości funkcji dodatkowych, takich jak: Nagrywanie rozmów telefonicznych; IVR – czyli system zapowiedzi głosowych; Monitoring i...
Idealny, najlepszy dla wszystkich system CRM nie istnieje! W ramach naszego programu telewizyjnego „CRM – jedna idea, tysiące możliwości” wyprodukowaliśmy odcinek, w którym omawiamy, w jaki sposób należy podejść do wyboru dostawcy systemu CRM. Poruszamy w nim jedną, szczególnie istotną kwestię dla wszystkich firm poszukujących nowego...
Autor: eVolpe Kategorie: Bez kategorii
Tak samo jak Ty, tak i wielu podobnych Tobie project managerów zastanawia się w tej chwili jak wybrać CRM. Przecież będzie to decyzja na lata, która w wielu przypadkach ma istotny wpływ m.in. na to: Jak zwiększyć sprzedaż i wydajność usług bez zwiększania kosztów operacyjnych? ...
Dlaczego nowe zasady zrewolucjonizują Customer Relationship Management? 27 kwietnia 2016 Parlament Europejski oraz Rada (UE) przyjęły jak dotychczas najbardziej restrykcyjne, daleko idące prawo ukierunkowane na wzmocnienie fundamentalnych praw człowieka żyjącego w erze cyfrowej. Rozporządzenie ma za zadanie uregulować dotychczasowe dobre praktyki biznesowe poprzez konsolidację reguł obowiązujących na...
Nowa aktualizacja! Integrator Mautic & Sugar/SuiteCRM 16 lutego 2018 ukazała się kolejna już aktualizacja integratora Mautic & Sugar/SuiteCRM od eVolpe. Konektor naszego autorstwa wspiera teraz następujące wersje oprogramowania klasy Marketing Automation oraz Customer Relationship Management: Mautic 2.11.x, 2.12.x, SugarCRM 7.9.3.0, SuiteCRM 7.9.9. Plug-in jest dostępny na portalu SugarOutfitters https://www.sugaroutfitters.com/docs/mautic-sugarcrm-integrator W eVolpe praca wre....
Autor: eVolpe Kategorie: Aktualności, News
Piotr Rawski - zewnętrzny konsultant, analityk biznesowy, project manager i autor bloga www.informatykawfirmie.pl odpowiada na pytanie: Jak wybrać dostawcę systemu CRM? Większość firm, które zdecydowały o potrzebie wdrożenia nowego systemu CRM rozpoczyna poszukiwania wpisując do Google takie hasła jak: „najlepszy system CRM” „który system CRM wybrać” ...
Podobnie jak w roku minionym, przygotowaliśmy zestawienie pięciu - w naszej ocenie - najlepiej rokujących trendów, które ukształtują branżę CRM na najbliższe 12 miesięcy. Specjalnie dla naszych czytelników przyjrzeliśmy się opiniotwórczym magazynom biznesowym i skonstruowaliśmy subiektywny ranking najczęściej pojawiających się prognoz. Efekty naszej analizy znajdziecie...
Autor: eVolpe Kategorie: Artykuły, Bez kategorii
Ta strona korzysta z plików cookie. Więcej informacji
The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.
