26 września 2019 odbyła się VII edycja targów IT Future Expo. eVolpe brało udział w wydarzeniu już po raz trzeci. W tym roku polska branża technologiczna spotkała się na stadionie Legii Warszawa. Korzystając z okazji […]
IT Future Expo 2019 Czytaj więcej »
Optymalizacja wydajności systemu CRM jest oczywiście niezwykle ważna. Warto sobie uświadomić, dlaczego warto ją przeprowadzać. Przede wszystkim pozwala ona zachować na długie lata pełną ergonomię działania systemu. Umożliwia także ewentualne odkrycie i szybką
Jak ważna jest optymalizacja wydajności CRM? Czytaj więcej »
W ostatnim czasie było tutaj sporo newsów dotyczących rozwoju firmy oraz produktu SugarCRM. Korporacja przejęła dwa duże rozwiązania technologiczne – Collabspot oraz Salesfusion, postawiła również na rozwój mechanizmów Business Intelligence. Jak się okazuje, był
Sugar Market Sell Serve. Trzy systemy, jedna platforma Czytaj więcej »
Szukasz oprogramowania CRM do swojej firmy? Zastanawiasz się, która z dostępnych opcji jest dla Ciebie odpowiednia? Zamierzasz sugerować się opiniami dostępnymi w Internecie? „Chyba najlepiej wybrać to, co podpowiada popularny ranking CRM…” Szczerze? To zależy! Branża
Ranking CRM. Jak prównywać systemy CRM, by dobrze wybrać? Czytaj więcej »
Nie tak dawno donosiliśmy o przejęciu aplikacji Mautic przez firmę Aqcuia. Kilka tygodni później spieszę z kolejną rewolucjonizującą rynek systemów Open Source wiadomością. Wygląda na to, że 2019 to rok przekształceń biznesowych dla wielu światowych korporacji. Tym razem
Salesfusion staje się częścią systemu Sugar. 3 zalety dla posiadaczy oprogramowania Czytaj więcej »
Zastanawiasz się, w jaki sposób zdynamizować sprzedaż? Producent światowej klasy oprogramowania – SugarCRM, proponuje wdrożenie 3 zasad, które przyspieszają osiąganie nawet najbardziej ambitnych targetów. Na wiosnę ukazała się kolejna wersja aplikacji. Sugar
3 zasady dynamiki sprzedaży Czytaj więcej »
Tradycyjnie już na przełomie roku zajęliśmy się w eVolpe analizą trendów rynku CRM. W tym celu przeanalizowaliśmy wiele artykułów dotyczących wykorzystania technologii w sprzedaży, które w ostatnich miesiącach pojawiały się na łamach polskich i zagranicznych mediów. Wnioski,
Trendy na rynku CRM [2019] Czytaj więcej »
„Efekt silosu występuje wtedy, gdy firma jest podzielona na niezależne od siebie działy, jednostki biznesowe, odizolowane jedna od drugiej jak betonowe silosy. Pracownicy i menedżerowie skupiają się na wynikach swego działu, tym bardziej że często zależy od tego
Jak zburzysz silosy danych dzięki systemom CRM? Czytaj więcej »
Z początkiem września przenieśliśmy się na nową wersję systemu Sugar. Zastanawiasz się nad takim samym krokiem? Czytaj dalej i przekonaj się, dlaczego warto. Jest wtorek rano. Dzień jak zwykle zaczynamy od kawy. Tym razem z dodatkową
Sugar 8. Przenieśliśmy się na nową wersję systemu. Czytaj więcej »
Kiedyś od jednego z handlowców usłyszałem, że sprzedaż jest jak sztuka. Niczym obraz tworzony przez malarza – za każdym razem inny. W związku z tym handlowiec-artysta swój proces sprzedaży za każdym razem prowadzi trochę inaczej. Dzieło, które powstaje
Proces sprzedaży a system CRM – czyli jak połączyć miękkie z twardym? Czytaj więcej »
Dlaczego ponad 50% wdrożeń CRM kończy się niepowodzeniem? Właśnie zostałeś Project Managerem i masz nowe zadanie: wdrożyć system CRM w swojej firmie. To może być szansa na rozwój Twojej kariery… albo jej koniec. Statystyki są bezlitosne: około
Jak co roku magazyn PCMag opublikował ranking najlepszych systemów informatycznych służących sprzedawcom. Wiarygodność tego konkretnego zestawienia polega na tym, iż to czytelnicy czasopisma decydują o jego wynikach. Business Choice Awards, czyli plebiscyt PCMag Readers’ Choice
Business Choice Awards 2018 w kategorii oprogramowanie CRM przyznane! Czytaj więcej »
To już druga edycja Poland IT Meeting, której uczestnikiem było eVolpe (o edycji 2017 pisaliśmy TUTAJ). W tym roku naszą firmę podczas popularnego wydarzenia reprezentował Sławomir Wnuk, nasz IT Account Manager. Poland IT Meeting
Tak się robi networking Czytaj więcej »
Jeszcze nie tak dawno temu jedynym sposobem pozyskiwania klientów był cold contact. Oczywiście obcobrzmiąca nazwa przyjęła się znacznie później. W praktyce chodziło po prostu o to, żeby zadzwonić (cold calling), napisać (cold mailing) lub po prostu pojechać
Social Selling jako uzupełnienie filozofii Customer Relationship Management Czytaj więcej »
Mit 1 – RODO trzeba się bać Zostały niecałe dwa tygodnie do wejścia w życie unijnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych. Przez ostatnie dwa lata od czasu uchwalenia przepisów (27.04.2016) wokół regulacji narastało wiele mitów.
RODO – mity na temat rozporządzenia Czytaj więcej »
Centrala telefoniczna usprawnia komunikację w firmie. Umożliwia realizowanie rozmów telefonicznych z klientami w prosty, wygodny sposób. W zależności od typu zastosowanej centrali firma może skorzystać z mniejszej lub większej ilości funkcji dodatkowych, takich jak: Rynek central
CRM z centralą telefoniczną – integracja systemowa Czytaj więcej »
RODO. Zmiana przepisów zrewolucjonizuje Customer Relationship Management? 27 kwietnia 2016 Parlament Europejski oraz Rada (UE) przyjęły jak dotychczas najbardziej restrykcyjne, daleko idące prawo ukierunkowane na wzmocnienie fundamentalnych praw człowieka żyjącego w erze cyfrowej.
RODO Zmiana przepisów = Zmiana w zarządzaniu firmą Czytaj więcej »
Zakończenie prac programistycznych zmierzających do uruchomienia systemu CRM w firmie to dopiero połowa sukcesu. „Skuteczność wdrożenia CRM uzależniona jest tak naprawdę od użytkowników tego systemu – czy widzą wartość we wdrożonym systemie, czy uważają go za użyteczny”. – mówi Piotr
Dekalog użytkownika CRM Czytaj więcej »
Piotr Rawski – zewnętrzny konsultant, analityk biznesowy, project manager i autor bloga www.informatykawfirmie.pl odpowiada na pytanie: Jak wybrać dostawcę systemu CRM? Większość firm, które zdecydowały o potrzebie wdrożenia nowego systemu CRM rozpoczyna poszukiwania
Jak wybrać dostawcę systemu CRM Czytaj więcej »
Piotr Rawski — zewnętrzny konsultant, analityk biznesowy, project manager i autor bloga www.informatykawfirmie.pl bazując na swoim wieloletnim doświadczeniu projektowym, opowiada, czym są metodyki wdrożeniowe i z jakimi popularnymi frameworkami możemy się spotkać podczas wdrażania systemu CRM.
Metodyki wdrażania systemów CRM Czytaj więcej »
