CRM

Czy potrzebujesz nowego systemu CRM? Jak rozpoznać, że nadszedł czas na zmiany?

CRM

Zdarza się, że potrzeby firmy się zmieniają, a system CRM za nimi nie nadąża. Jeśli nie da się go do nich przystosować, najsensowniejsze jest wprowadzenie nowego rozwiązania. W dzisiejszym artykule przyglądam się z bliska takiej sytuacji. Postaram się doradzić, […]

Czy potrzebujesz nowego systemu CRM? Jak rozpoznać, że nadszedł czas na zmiany? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
sales force automation vs marketing automation

Sales Force Automation a Marketing Automation: różnice i podobieństwa, o których warto wiedzieć

CRM, Marketing Automation

Sales Force Automation i Marketing Automation są po to, by ułatwić pracę handlowców i marketerów. Oferują trochę inny zakres funkcji, ale w ogólnym sensie służą do tego samego: pozyskiwania i utrzymywania klientów. Trochę w inny sposób i na innym etapie relacji, ale z taką

Sales Force Automation a Marketing Automation: różnice i podobieństwa, o których warto wiedzieć Czytaj więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

Social CRM — jak to działa?

Biznes, CRM

Jak często przytrafia Ci się dzień bez scrollowania przez feed Instagrama, Facebooka czy Tik Toka? Jeżeli jesteś marketerem lub sprzedawcą do Twoich obowiązków może nawet należeć aktywne udzielanie się na przykład na platformie LinkedIn. A to dlatego, że budowanie relacji z klientami

Social CRM — jak to działa? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

3 typy systemów CRM i jak wybrać najlepszy dla Twojego biznesu

CRM

Czym jest system CRM i że go potrzebujesz, pewnie już wiesz. Trudno byłoby przeoczyć napływające zewsząd informacje o jego zbawiennym wpływie na prowadzony biznes. To nowoczesne narzędzie do zarządzania relacjami z klientem ułatwia działania nie tylko w sprzedaży, ale w całej firmie. Musisz

3 typy systemów CRM i jak wybrać najlepszy dla Twojego biznesu Czytaj więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

5 kroków jak zamienić skrzynkę mailową na CRM-a

CRM

Początki tworzenia biznesu nie są łatwe, a każdy musi od czegoś zacząć. Dla wielu młodych firm oznacza to zarządzanie relacjami z klientem za pomocą poczty elektronicznej. Najczęściej pod ręką jest Outlook czy Gmail. Jednak takie rozwiązanie sprawdza się tylko przez pewien

5 kroków jak zamienić skrzynkę mailową na CRM-a Czytaj więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

ERP vs CRM: Podobieństwa, różnice oraz możliwości w zakresie integracji

CRM

Analitycy przewidują, że do 2026 roku rynek systemów ERP będzie wart ponad 78 miliardów dolarów. Dwa lata później, czyli w 2028 roku rynek oprogramowania CRM osiągnie wartość 96 miliardów dolarów. Aktualnie nikt sobie

ERP vs CRM: Podobieństwa, różnice oraz możliwości w zakresie integracji Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
gartner magic quadrant sfa 2022

Gartner® Magic Quadrant™ w kategorii Sales Force Automation. Mamy wyniki z 2022 roku!

CRM

Gartner® Magic Quadrant™ to jedno z najbardziej wiarygodnych źródeł informujących o stanie rynku. Analitycy z tego instytutu co roku przedstawiają zestawienie liderów, wizjonerów, pretendentów i graczy niszowych w kilkuset(!) kategoriach. Ja naliczyłem 180. Z oczywistych względów najbardziej interesuje mnie

Gartner® Magic Quadrant™ w kategorii Sales Force Automation. Mamy wyniki z 2022 roku! Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

Pracuj z CRM wykorzystując dobre praktyki

CRM

Masz już własny system CRM? Pamiętaj, że nie ogranicza się on tylko do zapisywania kontaktów i śledzenia historii transakcji. Warto znać triki i funkcje, które ułatwią Ci prowadzenie sprzedaży. W dzisiejszym artykule omawiam 3 dobre praktyki pracy z oprogramowaniem Customer

Pracuj z CRM wykorzystując dobre praktyki Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Przygotuj swój biznes na technologię no-code, w 3 krokach

CRM

Low-code/no-code to jedna z nowocześniejszych i bardziej popularnych technologii na rynku. Według badaczy Gartnera do 2025 roku będzie użyta przy tworzeniu aż 70% aplikacji. Została stworzona dla firm, które chcą samodzielnie tworzyć interfejsy czy funkcje we własnych systemach.

Przygotuj swój biznes na technologię no-code, w 3 krokach Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

The Forrester Wave™: Core CRM Solutions. Mamy wyniki raportu za Q3 2022!

CRM

Zastanawiasz się, kto aktualnie przewodzi stawce w rankingu systemów CRM? Która technologia przykuła uwagę profesjonalistów i analityków rynku? I w co warto zainwestować przyznany na ostatni kwartał roku budżet? Odpowiedź przynosi najnowszy raport The Forrester Wave: Core

The Forrester Wave™: Core CRM Solutions. Mamy wyniki raportu za Q3 2022! Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

4 krytyczne momenty, które mogą wpłynąć na Twoje wdrożenie

CRM

Zastanawiając się nad wdrożeniem systemu CRM, na pewno robisz research. Sprawdzasz, jakie masz opcje, możliwości, co powinno pójść gładko, a co może pójść nie tak. Zakładam, że mocno skupiasz się na tym ostatnim. Nic w tym dziwnego, decydując się

4 krytyczne momenty, które mogą wpłynąć na Twoje wdrożenie Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Wdrożenie systemu CRM – perspektywa Twojego pracownika

CRM

Jest wiele aspektów, o których musisz pomyśleć przed wdrożeniem systemu IT. Zaczynając od tego, jaki ma być ten system, gdzie go ulokować, kończąc na tym, jakie funkcje powinien zawierać. Najważniejszych aspektami, które powinieneś mieć w głowie to obsługa systemu

Wdrożenie systemu CRM – perspektywa Twojego pracownika Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
platfroma low code creatio gartner forrester research

Funkcje w systemach CRM dla instytucji państwowych

CRM

Rodzajów instytucji państwowych jest wiele. Uniwersytety, placówki rządowe, szkoły, spółki państwowe. Każda z nich rządzi się swoimi prawami i może mieć inne potrzeby. Nie ważne jak różne są te placówki, wszystkie muszą mieć uporządkowane działania.

Funkcje w systemach CRM dla instytucji państwowych Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

System CRM dla małej firmy — jak to zrobić dobrze i nie zbankrutować?

CRM

System CRM dla małej firmy powinien odpowiadać na potrzeby młodego biznesu. Prosty, intuicyjny program, który zostanie szybko wdrożony i uruchomiony, praktycznie od zaraz. Oprogramowanie spełniające podstawowe funkcje takie jak: przechowywanie informacji o klientach, śledzenie szans

System CRM dla małej firmy — jak to zrobić dobrze i nie zbankrutować? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

System CRM dla finansów — na co zwrócić uwagę?

CRM

Branża finansów i ubezpieczeń cechuje się specyficznymi regulacjami prawnymi, restrykcjami oraz ograniczeniami. Aby bez problemu im sprostać, warto zaopatrzyć się w system CRM dla branży finansowej. Porządek w dokumentacji, danych, informacjach jest bez wątpienia zaletą, która wpłynie na poprawienie

System CRM dla finansów — na co zwrócić uwagę? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Jakie funkcje powinien mieć system CRM dla branży spożywczej?

CRM

System CRM to duże ułatwienie dla branży spożywczej. Poza uporządkowaniem bazy klientów otrzymujesz narzędzie pracy niezbędne do zarządzania procesami sprzedaży, czasem pracy, dokumentami. Rozbudowane funkcje, które są w większości zautomatyzowane takie jak tworzenie raportów,

Jakie funkcje powinien mieć system CRM dla branży spożywczej? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

System CRM dla e-commerce?

CRM

System CRM przeważnie kojarzy się z dużymi korporacjami, które obsługują wielkie transakcje. Rzadko kiedy myśląc o systemie, który obsługuje skomplikowane rozwiązania, przychodzi do głowy średnia lub mała firma. Jednak CRM ewoluuje tak jak każda firma.

System CRM dla e-commerce? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Jakie funkcje powinien mieć system CRM dla firmy IT?

CRM

Branża IT ma wiele wyróżniających się potrzeb jeśli chodzi o działania narzędzi, które pomagają w danym biznesie. CRM dla firmy IT powinien wspierać sprzedaż oraz obsługę poszczególnych zleceń, tak aby ułatwić pracę wszystkim zaangażowanym. System

Jakie funkcje powinien mieć system CRM dla firmy IT? Czytaj więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

Do czego system CRM przydaje się ludziom sprzedaży?

CRM

System CRM od początku kojarzy się z działem sprzedaży. I w sumie nikogo to nie dziwi, ponieważ oprogramowanie powstało po to, aby uporządkować dane o klientach. System CRM dla sprzedaży jest odpowiednim rozwiązaniem. Systemy CRM usprawniają i poprawiają proces

Do czego system CRM przydaje się ludziom sprzedaży? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
Przewijanie do góry