CRM

Rozpoczęcie wdrożenia CRM – 7 wskazówek jak do niego doprowadzić

CRM

Jeśli pracujesz w dużej firmie, na pewno masz świadomość istnienia dziesiątek procedur i procesów oraz ścieżek komunikacji w organizacji. Porządkują one pracę setek lub tysięcy zatrudnionych osób. Jednak w przypadku zmiany takiej, jak np. wdrożenia CRM, mogą […]

Rozpoczęcie wdrożenia CRM – 7 wskazówek jak do niego doprowadzić Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Dlaczego potrzebujesz systemu CRM? 35 uniwersalnych powodów.

CRM

Na wdrożeniu systemu CRM zyskuje każdy, kto się tego podejmuje. I to wcale nie mało. Badania Nucleus Research udowodniły, że na każdy zainwestowany we wdrożenie oprogramowania CRM $1 – przypada $8,71 zwrotu z inwestycji. Jeżeli to nie wystarczający argument, poniżej przedstawiam

Dlaczego potrzebujesz systemu CRM? 35 uniwersalnych powodów. Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
nowoczesny system crm

System CRM i jego „wywrotowy” wpływ na Twoją firmę

CRM

Czy nadążasz za innowacją w biznesie? Co pewien czas obserwujemy innowacje, które mają wywrotowy wpływ na to, co obowiązuje biznesie. Pamiętasz jeszcze czasy kiedy faktury trzeba było podpisywać, kserować i przechowywać w teczkach lub segregatorach? Wszystko zmieniło się,

System CRM i jego „wywrotowy” wpływ na Twoją firmę Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
gartner kwadrant crm 2021

Jak wygląda Gartner® Magic Quadrant™ w 2021 roku?

CRM

„Rynek rozwiązań automatyzujących sprzedaż wzrósł o 10,9% do szacowanych w 2020 roku 8,15 mld USD”. Gartner Ranking Gartnera to jedno z bardziej wiarygodnych źródeł, które porównuje rozwiązania technologiczne dla biznesu. W artykule przyglądam się kategorii Sales

Jak wygląda Gartner® Magic Quadrant™ w 2021 roku? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
jak wybrać system crm do firmy

Jak wybrać system CRM do firmy?

CRM

Wybór systemu CRM do firmy Wybór systemu CRM to decyzja na lata. Ma wpływ na to, w którym kierunku rozwija się Twoja firma. Nic dziwnego, że zadajesz sobie pytanie jak się do tego najlepiej zabrać. W dzisiejszym artykule podpowiem Ci,

Jak wybrać system CRM do firmy? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
kogo zaangażować w proces wyboru crm

Kogo zaangażować w proces wyboru systemu CRM?

CRM

Masz pomysł na usprawnienie działania Twojego przedsiębiorstwa poprzez wdrożenie systemu CRM? Zastanawiasz się kogo w firmie pytać o zdanie, żeby podjąć możliwie najlepszą decyzję? Ten artykuł jest właśnie dla Ciebie! Kogo zaangażować w proces wyboru systemu

Kogo zaangażować w proces wyboru systemu CRM? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
baza wiedzy crm

Baza wiedzy CRM – informacje, które możesz czerpać z sytemu

CRM

Zwykle, kiedy udzielam odpowiedzi na pytanie: „Do czego służy system CRM?”, ograniczam się do przełożenia na język polski angielskiego rozszerzenia skrótu. Customer Relationship Management oznacza zarządzanie relacjami z klientami. Jest to na tyle obszerne, a jednocześnie zrozumiałe

Baza wiedzy CRM – informacje, które możesz czerpać z sytemu Czytaj więcej »

Magdalena Ziębińska
Latest posts by Magdalena Ziębińska (see all)
dla kogo jest system crm

Czy CRM jest dla sprzedawców czy menadżerów?

CRM

Najwyższy czas rozsądzić, kto ma gorzej… Postaram się dzisiaj odpowiedzieć na pytanie: „Dla kogo tworzy się CRM-y i kto ma uzasadnione prawo narzekać na ich funkcjonalność?”. Jestem ciekawy, czy się ze mną zgodzisz. Na samym dole zostawię formularz,

Czy CRM jest dla sprzedawców czy menadżerów? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
etapy wdrożenia it crm

6 (cyklicznych) etapów w procesie wdrożenia systemu CRM

CRM

Przygotowujesz się do wdrożenia systemu IT w Twojej firmie? Zobacz, co Cię czeka, w jaki sposób pracuje zespół deweloperski oraz na jakim etapie potrzebny będzie Twój aktywny współudział. Zebrałem to dla Ciebie w 6 osobnych punktach. Mam nadzieję, że przyda Ci się

6 (cyklicznych) etapów w procesie wdrożenia systemu CRM Czytaj więcej »

Bartosz Burzyński
Latest posts by Bartosz Burzyński (see all)
wdrożenie z evolpe

10 kroków, zanim do akcji wkroczy zespół programistów

CRM

Masz doświadczenie z projektami wdrożeniowymi? Może masz już za sobą research tego tematu? A może dopiero zorientowałeś się, jak skomplikowany jest to proces? To prawda. Bywa, że trwa tygodniami, a nawet miesiącami. I choć prawdopodobnie brzmi to wszystko dość

10 kroków, zanim do akcji wkroczy zespół programistów Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
pytania do dostawcy crm

7 pytań, które warto zadać dostawcy systemu CRM

CRM

Przytoczyliśmy tu ostatnio 9 obszarów, o które z pewnością zapyta Cię konsultant z firmy wdrożeniowej. Nie powinieneś jednak takiemu komuś pozostać dłużny. Warto przy okazji doprecyzować kilka kwestii… Maciej Jankiewicz pokusił się w swoim artykule o bardzo

7 pytań, które warto zadać dostawcy systemu CRM Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)

9 pytań, na które musisz się przygotować, zanim do mnie zadzwonisz

CRM

Dawno mnie tu nie było. Wracam z przyjemnością, żeby poruszyć temat bardzo ściśle związany z tym, dlaczego zniknąłem. Niestety nie przybywam tutaj po egzotycznym urlopie. Miałem po prostu ostatnio bardzo dużo pracy. Okazuje się, że doświadczenia z pracą zdalną i kryzysem

9 pytań, na które musisz się przygotować, zanim do mnie zadzwonisz Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Co zrobić z systemem CRM „odziedziczonym w spadku”?

CRM

Dość często widuję w Internecie oferty pracy na stanowisku Specjalista ds. CRM. Zakładam, że to efekt wzrostu świadomości na temat korzyści płynących z posiadania tego typu oprogramowania. Skoro firmy poszukują takich rozwiązań, to wzrasta też popyt na specjalistów, którzy zajmą

Co zrobić z systemem CRM „odziedziczonym w spadku”? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
etapy po wdrożeniu crm

5 etapów po wdrożeniu systemu CRM, na które trzeba się przygotować

CRM

Postanowiłem, że warto ponowić temat, który podjąłem w najnowszym e-Booku eVolpe. Może ta mała próbka — zachęci Cię do pobrania całego materiału. Na dole zostawię odpowiedni formularz. Dużo mówi się o tym, które narzędzie jest najlepsze. Klienci bardzo

5 etapów po wdrożeniu systemu CRM, na które trzeba się przygotować Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
raport gartnera 2020

Raport Gartnera 2020. Który CRM wybrać?

CRM

Porównujesz systemy CRM? Oszczędź sobie zachodu. Duża, wyspecjalizowana organizacja badawcza właśnie zrobiła to za Ciebie. A efekty ich pracy są dostępne w Internecie. Magiczny Kwadrant Gartnera 2020, bo to o tym mowa – to podzielony na cztery części schemat, który porządkuje

Raport Gartnera 2020. Który CRM wybrać? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
raport evolpe rynek systemów crm a covid-19

Raport eVolpe: COVID-19 a rynek systemów CRM w Polsce

CRM

Raport eVolpe na podstawie ankiety „CRM Generator” Od dłuższego czasu przymierzaliśmy się do opracowania i upublicznienia danych zebranych w ankiecie „CRM Generator” dostępnej na stronie eVolpe. Od początku jej istnienia planowaliśmy wydanie raportu, który zbierze uzyskane wnioski w całość.

Raport eVolpe: COVID-19 a rynek systemów CRM w Polsce Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
jak zdalnie zarządzać sprzedażą

Jak (zdalnie) zarządzać sprzedażą?

CRM

Witaj. Mam nadzieję, że jesteś tu po to, aby poznać inną perspektywę i być może z czegoś skorzystać. Pozwolisz, że podzielę się dość subiektywnymi przemyśleniami, które wynikają z mojego doświadczenia zawodowego, edukacji, preferowanej lektury oraz specyfiki pracy w firmie informatyczno-konsultingowej.

Jak (zdalnie) zarządzać sprzedażą? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
system crm czy warto

System CRM – Czy warto?

CRM

Czytasz o tym, że każda nowoczesna firma potrzebuje systemu CRM? Słyszysz od znajomych o wdrożeniach przeprowadzonych w przedsiębiorstwach, w których pracują? Odczuwasz potrzebę usprawnienia procesu sprzedaży? Chciałbyś zainicjować zmianę także u Was w zespole, ale wszędzie napotykasz przeszkody?

System CRM – Czy warto? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
customer journey lejek sprzedażowy

Customer Journey kontra lejek sprzedażowy

CRM

Customer Journey kontra lejek sprzedażowy Uwaga kontrowersja! Pojedynek Customer Journey vs. lejek sprzedażowy o tytuł „Najlepsze narzędzie dla sprzedawcy”… nie odbędzie się. I tak, zdaję sobie sprawę, że zaprzepaściłem właśnie szansę na długo i precyzyjnie

Customer Journey kontra lejek sprzedażowy Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
crm generator evolpe

Najlepszy CRM? Poznaj odpowiedź dzięki narzędziu CRM Generator

CRM

CRM Generator – darmowy asystent researchera rynku Na naszej stronie pojawiło się niedawno zupełnie nowe narzędzie! Możecie je kojarzyć z tegorocznych targów IT Future Expo. Odwiedzający nasze stanowisko wypróbowali jego prototyp. CRM Generator

Najlepszy CRM? Poznaj odpowiedź dzięki narzędziu CRM Generator Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
Przewijanie do góry