Najlepsze na świecie systemy CRM wspierają przede wszystkim sprzedaż B2B. Jednak wystarczy kilka prostych tricków, trochę dopasowania i szczypta kreatywności, a system CRM przemieni się w idealną platformę do realizacji sprzedaży i utrzymywania relacji z klientami indywidualnymi. […]
25 najlepszych wskazówek, jak dopasować CRM dla B2C Czytaj więcej »
Jedną z podstawowych cech wpisanych w DNA produktów firmy SugarCRM jest ciągły, zrównoważony rozwój. Aby, tak jak zadeklarowano w haśle przewodnim „Making Customer Relationships Extraordinary”, zapewnić nadzwyczajne doświadczenie budowania relacji z klientami, twórcy platformy, co jakiś
Co nowego w Sugar 7.8? Czytaj więcej »
Konektor SugarCRM i Mautic autorstwa eVolpe jest już dostępny na platformie SugarOutfitters.com. Oznacza to, iż dzięki tej popularnej wyszukiwarce rozszerzeń przygotowywanych przez społeczność Open Source można już teraz: pobrać, zainstalować i bez jakichkolwiek opłat, przez całe 30 dni
Integrator SugarCRM i Mautic od eVolpe na portalu SugarOutfitters! Czytaj więcej »
Proces sprzedaży każdego produktu lub usługi polega na nieustannym przeplataniu się między sobą działań sprzedażowych i marketingowych, w taki sposób, aby w konsekwencji doprowadzić klienta do zawarcia umowy. Dzieje się tak niezależnie, czy sprzedajemy w kanale B2C, czy B2B.
3 Proste kroki do współpracy działów sprzedaży i marketingu Czytaj więcej »
Features to remember: Prognozowane Przychody W kolejnym wpisie z cyklu Features to Remember przedstawiamy dostosowanie systemu SugarCRM o nazwie: „Prognozowane przychody”. Jest to rozwiązanie stworzone z myślą o przedsiębiorstwach, w których podpisanie umowy nie jest jednoznaczne z odnotowaniem wpływu pieniędzy na konto. „Prognozowane
Features to remember – Prognozowane przychody Czytaj więcej »
Rok 2016 zbliża się ku końcowi. Z tego powodu zaczęliśmy się w eVolpe zastanawiać czego możemy się spodziewać w 2017 roku na rynku CRM. Jakie będą trendy oraz kierunki rozwoju oprogramowania? W tym celu przeanalizowaliśmy wiele publikacji
5 prognoz dla CRM na 2017 Czytaj więcej »
W trzeciej odsłonie cyklu „Features to remember” prezentujemy kolejne funkcje informatycznych systemów CRM opartych na otwartym kodzie programistycznym. Zapraszamy do zapoznania się z przygotowanymi przez eVolpe usprawnieniami! Praktyka codziennych zadań w zespole handlowym bywa przytłaczająca. Liczba poczynionych
Features to remember – Część 3 Czytaj więcej »
Magazyn PCMag drugi rok z rzędu przyznał SugarCRM prestiżowe miano Business Choice Awards. Odznaczenie to jest przyznawane najlepszym biznesowym rozwiązaniom IT. Co więcej, SugarCRM poprawił swój zeszłoroczny, już wówczas bardzo dobry wynik z 7.1
SugarCRM ponownie niedoścignionym zwycięzcą Business Choice Awards 2016 Czytaj więcej »
Customer Journey Map (mapa doświadczeń klienta) potrafi w przystępny sposób zobrazować wszystkie etapy podróży klienta związane z firmą, marką czy produktem. Może prezentować konkretny etap podróży klienta lub pokazać perspektywę całości doświadczeń klienta
Co łączy Customer Journey Map i CRM? Czytaj więcej »
Trzeci kwartał 2016 roku był niezwykle pomyślny dla systemów oferowanych przez eVolpe. Szczególnie nagradzany na świecie był SugarCRM, dla którego jest to z pewnością najlepszy rok w historii. O części nagród już pisaliśmy. W tym wpisie zaprezentujemy kolejne
SugarCRM, SuiteCRM oraz Alfresco otrzymują kolejne prestiżowe wyróżnienia! Czytaj więcej »
SugarCRM umocnił się na pozycji „Wizjonera” w Magicznym Kwadracie Gartnera dla Sales Force Automation. Osiągnął tym samym najlepszy wynik w historii notowania SugarCRM w tym prestiżowym zestawieniu. Co więcej, jest jedyną ujętą w rankingu platformą oferującą
SugarCRM z najlepszą w historii pozycją w Kwadrancie Gartnera Czytaj więcej »
W tegorocznej edycji „CRM Market Awards” corocznego rankingu najlepszych systemów CRM prowadzonego przez uznane czasopismo CRM Magazine SugarCRM zdobył miano Lidera Rynku we wszystkich czterech najważniejszych kategoriach: SugarCRM od 6 lat jest regularnie wyróżniany
W ostatnim czasie pisaliśmy o naszej obecności na europejskiej edycji Sugar Partner Advisory Board. Jak relacjonowaliśmy w poprzednim wpisie, spotkanie SPAB było podzielone na dwie części: biznesową i technologiczną. Dziś przyjrzymy się części technologicznej, ze szczególnym uwzględnieniem
Sugar Product Roadmap Czytaj więcej »
ScanBizCards to kolejne narzędzie do szybkiego dodawania kontaktów lub namiarów do SugarCRM, które przetestowaliśmy w praktyce. Jest to aplikacja mobilna dostępna na systemy Android oraz iOS pozwalająca na szybkie zeskanowanie wizytówek i dodanie zeskanowanych danych kontaktowych do SugarCRM. Jak to działa?
Przenieś dane z wizytówki do CRM w kilka sekund – ScanBizCards Business Card Reader Czytaj więcej »
Zapraszamy do zapoznania się z nowym odcinkiem z cyklu „Features to remember”. Tym razem prezentujemy dodatki i funkcjonalności pomocne zarówno przy realizacji zadań sprzedażowych jak i analitycznych. 1. Przetargi Kompatybilność z SugarCRM i SuiteCRM Moduł Przetargi to doskonałe narzędzie
Features to remember – Część 2 Czytaj więcej »
Całkiem niedawno do grona rozwiązań mobilnych związanych z CRM dołączyła nowa aplikacja kliencka CRMLink wspierająca systemy SuiteCRM oraz (już nierozwijany) SugarCRM Community Edition. Aplikacja ta, stworzona przez firmę Activalink, jest pierwszym, wolnym od opłat licencyjnych, rozwiązaniem
CRMLink – recenzja mobilnego klienta dla SugarCRM CE i SuiteCRM Czytaj więcej »
W cyklu ’Features to remember’ każdorazowo będziemy przyglądać się kilku niestandardowym dodatkom i obszarom funkcjonalnym, które powstały w ramach różnych realizowanych przez eVolpe wdrożeń biznesowych systemów IT o otwartym kodzie. 1. Maskarada Kompatybilność z SugarCRM i SuiteCRM Maskarada to narzędzie szczególnie
Features to remember – Część 1 Czytaj więcej »
O tym czym jest CRM i jakie korzyści wynikają z jego wdrożenia w organizacji, pisaliśmy już na naszym blogu wielokrotnie. Niewyczerpanym tematem jest jednak analiza korzyści wynikających z integracji CRM z innymi rozwiązaniami niepowiązanymi bezpośrednio z procesami sprzedażowymi. Na co dzień obracając
EDI jako wsparcie dla systemów CRM Czytaj więcej »
Prowadząc analizy przedwdrożeniowe dla naszych klientów, bardzo często spotykam się z problemem przeciążenia zespołu sprzedażowego intensywną obsługą klientów, którzy niekoniecznie przynoszą danej firmie zysk. Jest to problem o tyle istotny, że negatywnie wpływa na efektywność działu
Ocena potencjału klienta w systemie CRM: Scoring klientów Czytaj więcej »
LeadGrabber to dodatek do Chrome pozwalający na szybkie dodanie do SugarCRM lub SuiteCRM kontaktu lub namiaru bazując na profilach społecznościowych w LinkedIn lub XING. Dodanie nowego rekordu w systemie odbywa się z poziomu przeglądarki, a dodatek automatycznie wypełnia odpowiednie
Z LinkedIn do CRM w kilka sekund – LeadGrabber Czytaj więcej »
