CRM

trendy crm

Trendy na rynku CRM [2019]

Tradycyjnie już na przełomie roku zajęliśmy się w eVolpe analizą trendów rynku CRM. W tym celu przeanalizowaliśmy wiele artykułów dotyczących wykorzystania technologii w sprzedaży, które w ostatnich miesiącach pojawiały się na łamach polskich i zagranicznych mediów. Wnioski, […]

Trendy na rynku CRM [2019] Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Key Account Manager at eVolpe

Pracuję jako Key Account Manager w eVolpe Consulting Group. Specjalizuję się w systemach Open Source oraz low-code/no-code dla biznesu. Swoich klientów wspieram przede wszystkim w zakresie oprogramowania CRM/CX, np.: SugarCRM, Creatio, SuiteCRM i SpiceCRM. Znam się także na aplikacjach innego typu. Napisz, jeżeli rozważasz wdrożenie Marketing Automation, elektronicznego obiegu dokumentów lub centrali telefonicznej. Chętnie pomogę rozwiać wątpliwości na temat narzędzi takich jak: MintHCM, Mautic, Alfresco, Yeastar czy Asterisk/FreePBX.

Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Local Content w IT: dlaczego wybór Open Source to dziś decyzja strategiczna? - 10 kwietnia 2026
AI w SugarCRM - 26 marca 2026
Referencje branżowe – case study produkcyjne, czyli jak wybrać partnera wdrożeniowego - 2 marca 2026

silosy danych crm

Jak zburzysz silosy danych dzięki systemom CRM?

„Efekt silosu występuje wtedy, gdy firma jest podzielona na niezależne od siebie działy, jednostki biznesowe, odizolowane jedna od drugiej jak betonowe silosy. Pracownicy i menedżerowie skupiają się na wynikach swego działu, tym bardziej że często zależy od tego

Jak zburzysz silosy danych dzięki systemom CRM? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Jestem prezesem firmy konsultingowej specjalizującej się w systemach IT dla biznesu. W 2009 roku razem z Magdaleną Ziębińską założyliśmy eVolpe Consulting Group z myślą o zaszczepieniu filozofii CRM w polskich przedsiębiorstwach. Wystartowaliśmy z prężnym startupem, który mieścił się na obrzeżach Poznania w otoczeniu magazynów przemysłowych. Po latach doświadczeń realizujemy projekty dla wielkich korporacji zarówno z Polski, jak i zagranicy. Jestem dumny z tego, że wypracowaliśmy status oficjalnego partnera kilku światowej klasy producentów oprogramowania CRM/CX– SugarCRM, Creatio czy Zendesk. Napisz do mnie, jeśli szukasz technologii, która odpowie na potrzeby Twojej dużej firmy!

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Kodowanie z AI: narzędzie, nie wyrocznia - 21 kwietnia 2026
Open Source i Agentic Coding, dlaczego to najlepsze połączenie dla Twojego biznesu - 30 marca 2026
Agentic Engineering i Open Source – projekt, który działa sam - 19 marca 2026

sugar 8.0 evolpe

Sugar 8. Przenieśliśmy się na nową wersję systemu.

Z początkiem września przenieśliśmy się na nową wersję systemu Sugar. Zastanawiasz się nad takim samym krokiem? Czytaj dalej i przekonaj się, dlaczego warto. Jest wtorek rano. Dzień jak zwykle zaczynamy od kawy. Tym razem z dodatkową

Sugar 8. Przenieśliśmy się na nową wersję systemu. Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Joanna Domagalska

Marketing Team Leader at eVolpe Consulting Group

Ukończyłam Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Zawodowo zajmuję się marketingiem B2B. W eVolpe kieruję kilkuosobowym zespołem, odpowiadam za marketing treści oraz promocję przedsiębiorstwa i jego usług online i offline. Specjalizuję się w kwestiach dotyczących systemów CRM/CX oraz technologii Open Source dla biznesu.

Masz pytania? Chętnie porozmawiam o poruszanych na blogu tematach.
Napisz do mnie na LinkedIn!

Latest posts by Joanna Domagalska (see all)

Sugar 8. Przenieśliśmy się na nową wersję systemu. - 11 września 2018
Social Selling jako uzupełnienie filozofii Customer Relationship Management - 8 czerwca 2018
Zadowolony Klient najlepszym ambasadorem Twojej marki - 20 grudnia 2017

proces sprzedaży

Proces sprzedaży a system CRM – czyli jak połączyć miękkie z twardym?

Kiedyś od jednego z handlowców usłyszałem, że sprzedaż jest jak sztuka. Niczym obraz tworzony przez malarza – za każdym razem inny. W związku z tym handlowiec-artysta swój proces sprzedaży za każdym razem prowadzi trochę inaczej. Dzieło, które powstaje

Proces sprzedaży a system CRM – czyli jak połączyć miękkie z twardym? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Chief Operating Officer at Sellwise.pl

Ekspert w rozwijaniu sprzedaży. Właściciel firmy doradczej Sellwise.pl. Wykorzystując wykształcenie informatyczne i doświadczenie we współpracy ze spółkami technologicznymi, w ostatnich latach rozwija działy sprzedaży oparte na nowoczesnych technologiach. Zajmuje się tworzeniem i wdrażaniem strategii sprzedażowych, wdrażaniem metod sprzedaży i zarządzania oraz skutecznie wspiera firmy w realizacji swoich celów biznesowych. Doświadczenie zdobywał, prowadząc kilkudziesięcioosobowe działy sprzedaży, które docierały do ponad 50 krajów w Europie i na świecie.

Latest posts by Szymon Negacz (see all)

Proces sprzedaży a system CRM – czyli jak połączyć miękkie z twardym? - 20 sierpnia 2018

Wdrożenie systemu CRM w dużej firmie. 7 krytycznych błędów, które mogą Cię kosztować miliony

Dlaczego ponad 50% wdrożeń CRM kończy się niepowodzeniem? Właśnie zostałeś Project Managerem i masz nowe zadanie: wdrożyć system CRM w swojej firmie. To może być szansa na rozwój Twojej kariery… albo jej koniec. Statystyki są bezlitosne: około

Wdrożenie systemu CRM w dużej firmie. 7 krytycznych błędów, które mogą Cię kosztować miliony Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Jestem prezesem firmy konsultingowej specjalizującej się w systemach IT dla biznesu. W 2009 roku razem z Magdaleną Ziębińską założyliśmy eVolpe Consulting Group z myślą o zaszczepieniu filozofii CRM w polskich przedsiębiorstwach. Wystartowaliśmy z prężnym startupem, który mieścił się na obrzeżach Poznania w otoczeniu magazynów przemysłowych. Po latach doświadczeń realizujemy projekty dla wielkich korporacji zarówno z Polski, jak i zagranicy. Jestem dumny z tego, że wypracowaliśmy status oficjalnego partnera kilku światowej klasy producentów oprogramowania CRM/CX– SugarCRM, Creatio czy Zendesk. Napisz do mnie, jeśli szukasz technologii, która odpowie na potrzeby Twojej dużej firmy!

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Kodowanie z AI: narzędzie, nie wyrocznia - 21 kwietnia 2026
Open Source i Agentic Coding, dlaczego to najlepsze połączenie dla Twojego biznesu - 30 marca 2026
Agentic Engineering i Open Source – projekt, który działa sam - 19 marca 2026

business choice awards

Business Choice Awards 2018 w kategorii oprogramowanie CRM przyznane!

Jak co roku magazyn PCMag opublikował ranking najlepszych systemów informatycznych służących sprzedawcom. Wiarygodność tego konkretnego zestawienia polega na tym, iż to czytelnicy czasopisma decydują o jego wynikach. Business Choice Awards, czyli plebiscyt PCMag Readers’ Choice

Business Choice Awards 2018 w kategorii oprogramowanie CRM przyznane! Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Jestem prezesem firmy konsultingowej specjalizującej się w systemach IT dla biznesu. W 2009 roku razem z Magdaleną Ziębińską założyliśmy eVolpe Consulting Group z myślą o zaszczepieniu filozofii CRM w polskich przedsiębiorstwach. Wystartowaliśmy z prężnym startupem, który mieścił się na obrzeżach Poznania w otoczeniu magazynów przemysłowych. Po latach doświadczeń realizujemy projekty dla wielkich korporacji zarówno z Polski, jak i zagranicy. Jestem dumny z tego, że wypracowaliśmy status oficjalnego partnera kilku światowej klasy producentów oprogramowania CRM/CX– SugarCRM, Creatio czy Zendesk. Napisz do mnie, jeśli szukasz technologii, która odpowie na potrzeby Twojej dużej firmy!

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Kodowanie z AI: narzędzie, nie wyrocznia - 21 kwietnia 2026
Open Source i Agentic Coding, dlaczego to najlepsze połączenie dla Twojego biznesu - 30 marca 2026
Agentic Engineering i Open Source – projekt, który działa sam - 19 marca 2026

Social Selling jako uzupełnienie filozofii Customer Relationship Management

Jeszcze nie tak dawno temu jedynym sposobem pozyskiwania klientów był cold contact. Oczywiście obcobrzmiąca nazwa przyjęła się znacznie później. W praktyce chodziło po prostu o to, żeby zadzwonić (cold calling), napisać (cold mailing) lub po prostu pojechać

Social Selling jako uzupełnienie filozofii Customer Relationship Management Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Joanna Domagalska

Marketing Team Leader at eVolpe Consulting Group

Ukończyłam Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Zawodowo zajmuję się marketingiem B2B. W eVolpe kieruję kilkuosobowym zespołem, odpowiadam za marketing treści oraz promocję przedsiębiorstwa i jego usług online i offline. Specjalizuję się w kwestiach dotyczących systemów CRM/CX oraz technologii Open Source dla biznesu.

Masz pytania? Chętnie porozmawiam o poruszanych na blogu tematach.
Napisz do mnie na LinkedIn!

Latest posts by Joanna Domagalska (see all)

Sugar 8. Przenieśliśmy się na nową wersję systemu. - 11 września 2018
Social Selling jako uzupełnienie filozofii Customer Relationship Management - 8 czerwca 2018
Zadowolony Klient najlepszym ambasadorem Twojej marki - 20 grudnia 2017

integrator mautic sugarcrm suitecrm

Integrator Mautic & Sugar/SuiteCRM – Uwaga! Upgrade!

Integrator Mautic & Sugar/SuiteCRM 16 lutego 2018 ukazała się kolejna już aktualizacja integratora Mautic & Sugar/SuiteCRM od eVolpe. Konektor naszego autorstwa wspiera teraz następujące wersje oprogramowania klasy Marketing Automation oraz Customer Relationship Management: Mautic

Integrator Mautic & Sugar/SuiteCRM – Uwaga! Upgrade! Czytaj więcej »

trendy crm

#TrendyCRM 2018

Podobnie jak w roku minionym, przygotowaliśmy zestawienie pięciu — w naszej ocenie — najlepiej rokujących trendów, które ukształtują branżę CRM na najbliższe 12 miesięcy. Specjalnie dla naszych czytelników przyjrzeliśmy się opiniotwórczym magazynom biznesowym i skonstruowaliśmy subiektywny

#TrendyCRM 2018 Czytaj więcej »

wdrożenie sugarcrm w b2c

Przykłady wdrożenia SugarCRM w B2C

Kilka miesięcy temu przedstawiliśmy na naszym blogu 25 wskazówek do wykorzystania systemu CRM w kanale B2C. Sprzedaż i obsługa klienta indywidualnego znacznie różni się od modelu współpracy z klientem biznesowym. Stąd chcielibyśmy przybliżyć niektóre z wdrożeń systemu

Przykłady wdrożenia SugarCRM w B2C Czytaj więcej »

sugarcrm gartner 2017

SugarCRM – Gartner ogłasza producenta wizjonerem w dziedzinie Sales Force Automation

System do zarządzania relacjami z klientami od SugarCRM po raz kolejny uplasował się na czele stawki dostępnych na rynku rozwiązań. Jak co roku raport najlepszych narzędzi CRM stworzyła firma Gartner. Obserwując niezmienną klasyfikację firmy SugarCRM jako wizjonera

SugarCRM – Gartner ogłasza producenta wizjonerem w dziedzinie Sales Force Automation Czytaj więcej »

livechat crm integracja

Do czego live chat przydaje się Sprzedaży?

Przeglądając różnego rodzaju strony internetowe, zapewne natrafiasz na wyskakujące — zwykle w dolnej, prawej części ekranu — okienka czatu. Coraz więcej firm zachęca internautów do porozmawiania o ofercie bezpośrednio z konsultantem. W ten sposób niwelowane jest ryzyko, że potencjalny

Do czego live chat przydaje się Sprzedaży? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Key Account Manager at eVolpe

Pracuję jako Key Account Manager w eVolpe Consulting Group. Specjalizuję się w systemach Open Source oraz low-code/no-code dla biznesu. Swoich klientów wspieram przede wszystkim w zakresie oprogramowania CRM/CX, np.: SugarCRM, Creatio, SuiteCRM i SpiceCRM. Znam się także na aplikacjach innego typu. Napisz, jeżeli rozważasz wdrożenie Marketing Automation, elektronicznego obiegu dokumentów lub centrali telefonicznej. Chętnie pomogę rozwiać wątpliwości na temat narzędzi takich jak: MintHCM, Mautic, Alfresco, Yeastar czy Asterisk/FreePBX.

Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Local Content w IT: dlaczego wybór Open Source to dziś decyzja strategiczna? - 10 kwietnia 2026
AI w SugarCRM - 26 marca 2026
Referencje branżowe – case study produkcyjne, czyli jak wybrać partnera wdrożeniowego - 2 marca 2026

pcmag business choice awards sugarcrm

PCMag Business Choice Awards 2017: SugarCRM deklasuje konkurencję trzeci rok z rzędu!

To już trzeci rok z rzędu, kiedy SugarCRM wygrywa z konkurencyjnymi systemami klasy CRM w prestiżowym rankingu, w którym skład jury tworzą tysiące użytkowników systemów CRM na całym świecie. Powiedzieć „wygrywa” to za mało. W tym roku SugarCRM wprost deklasuje

PCMag Business Choice Awards 2017: SugarCRM deklasuje konkurencję trzeci rok z rzędu! Czytaj więcej »

SugarCRM Hint

SugarCRM Hint – nowa usługa Relationship Intelligence od SugarCRM

SugarCRM po raz kolejny potwierdza, że cały czas podąża za trendami rynkowymi, a nawet samodzielnie je kreuje. W tym tygodniu firma z Kalifornii zaprezentowała nowy produkt, uzupełniający dotychczasową funkcjonalność systemu CRM, a jednocześnie początkujący całą serię nowych rozwiązań

SugarCRM Hint – nowa usługa Relationship Intelligence od SugarCRM Czytaj więcej »

sugarcrm ce community edition

3 drogi postępowania po wygaszeniu wsparcia dla Community Edition

Koniec życia produktu SugarCRM CE – co dalej ze społecznościową edycją systemu? Za mniej niż miesiąc zakończy się okres oficjalnego wsparcia dla SugarCRM Community Edition udzielanego przez producenta systemu. Data graniczna tzw. supportu została ustalona

3 drogi postępowania po wygaszeniu wsparcia dla Community Edition Czytaj więcej »

efektywna sprzedaż

Skuteczna sprzedaż, czyli jak zwiększyć efektywność handlowców. Część 2

Niedawno zapoczątkowaliśmy nowy cykl artykułów-wskazówek jak zwiększyć efektywność sprzedaży. W pierwszej odsłonie opisaliśmy dynamiczne powiadomienia z CRM. W dzisiejszej odsłonie cyklu „Skuteczna sprzedaż”, zaprezentujemy automatyzacje w CRM i to, jak pozytywnie wpływają one na proces sprzedaży. Wątek

Skuteczna sprzedaż, czyli jak zwiększyć efektywność handlowców. Część 2 Czytaj więcej »

mautic kampanie

Jak działa integrator Sugar i Mautic od eVolpe? Rozdział III: Moduł Kampanie Mautic

Moduł Kampanie Mautic W ostatniej części cyklu pt. „Jak działa integrator Sugar i Mautic od eVolpe?” przedstawiamy moduł o nazwie Kampanie Mautic. Jest to osobny fragment w obrębie systemu Sugar, który stworzyliśmy w celu zobrazowania kampanii prowadzonych przez marketerów. Nie ulega

Jak działa integrator Sugar i Mautic od eVolpe? Rozdział III: Moduł Kampanie Mautic Czytaj więcej »

sugar 7.9

Sugar 7.9 jest już dostępny!

Co nowego w kolejnej wersji systemu Sugar? Jako Elite Partner SugarCRM spieszymy z najnowszymi informacjami na temat kolejnej odsłony wdrażanego przez nas sytemu. Dostępna już na rynku wersja Sugar 7.9 wprowadza rewolucję w zakresie zarządzania ofertami, a przy

Sugar 7.9 jest już dostępny! Czytaj więcej »

mautic informacje

Jak działa integrator Sugar i Mautic od eVolpe? Rozdział II: Mautic- informacje

Kontynuując cykl wpisów pt. „Jak działa integrator Sugar i Mautic od eVolpe?” przedstawiamy, kolejny po module Aktywności Mautic, element naszego autorskiego rozwiązania. W widoku Namiaru i Kontaktu umieściliśmy dodatkowy segment o nazwie Mautic – informacje. Zawiera on dwie

Jak działa integrator Sugar i Mautic od eVolpe? Rozdział II: Mautic- informacje Czytaj więcej »

integracja sugar mautic

Jak działa integrator Sugar i Mautic od eVolpe?

Rozdział I: Moduł Aktywności Mautic Jeden z podstawowych i niezwykle użytecznych elementów integracji Sugar i Mautic stworzonej przez zespół eVolpe to moduł o nazwie Aktywności Mautic. Użytkownikom systemu CRM oferujemy również dodatkowy subpanel w ramach widoku konkretnego rekordu.

Jak działa integrator Sugar i Mautic od eVolpe? Czytaj więcej »