CRM

raport evolpe rynek systemów crm a covid-19

Raport eVolpe: COVID-19 a rynek systemów CRM w Polsce

Raport eVolpe na podstawie ankiety „CRM Generator” Od dłuższego czasu przymierzaliśmy się do opracowania i upublicznienia danych zebranych w ankiecie „CRM Generator” dostępnej na stronie eVolpe. Od początku jej istnienia planowaliśmy wydanie raportu, który zbierze uzyskane wnioski w całość. […]

Raport eVolpe: COVID-19 a rynek systemów CRM w Polsce Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Od 2009 roku prowadzę eVolpe Consulting Group, firmę wdrażającą systemy CRM/CX i HCM w średnich i dużych organizacjach. Od trzech lat przestawiam ją na sztuczną inteligencję i publicznie pokazuję, jak to wygląda w praktyce: z liczbami, nieudanymi podejściami i wnioskami, które kosztowały nas realne pieniądze. Odpowiadam za strategię, kontrakty i rozwój produktów: MintHCM oraz eVolpe AI Context Platform. Piszę o agentic AI w realnej firmie wdrożeniowej, o kontraktach IT okiem Wykonawcy i o open source jako modelu biznesowym. Jeśli zastanawiasz się, ile w AI jest realnej dźwigni, a ile teatru, znajdziesz mnie na LinkedIn i w newsletterze eVolpe.

Latest posts by Marcin Różański (see all)

AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026
Dlaczego wdrożenie AI nie rozwiąże problemów w Twojej firmie? - 23 lipca 2026
Creatio 10x – co ogłoszono i co to zmienia dla polskich firm - 16 lipca 2026

jak zdalnie zarządzać sprzedażą

Jak (zdalnie) zarządzać sprzedażą?

Witaj. Mam nadzieję, że jesteś tu po to, aby poznać inną perspektywę i być może z czegoś skorzystać. Pozwolisz, że podzielę się dość subiektywnymi przemyśleniami, które wynikają z mojego doświadczenia zawodowego, edukacji, preferowanej lektury oraz specyfiki pracy w firmie informatyczno-konsultingowej.

Jak (zdalnie) zarządzać sprzedażą? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Od 2009 roku prowadzę eVolpe Consulting Group, firmę wdrażającą systemy CRM/CX i HCM w średnich i dużych organizacjach. Od trzech lat przestawiam ją na sztuczną inteligencję i publicznie pokazuję, jak to wygląda w praktyce: z liczbami, nieudanymi podejściami i wnioskami, które kosztowały nas realne pieniądze. Odpowiadam za strategię, kontrakty i rozwój produktów: MintHCM oraz eVolpe AI Context Platform. Piszę o agentic AI w realnej firmie wdrożeniowej, o kontraktach IT okiem Wykonawcy i o open source jako modelu biznesowym. Jeśli zastanawiasz się, ile w AI jest realnej dźwigni, a ile teatru, znajdziesz mnie na LinkedIn i w newsletterze eVolpe.

Latest posts by Marcin Różański (see all)

AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026
Dlaczego wdrożenie AI nie rozwiąże problemów w Twojej firmie? - 23 lipca 2026
Creatio 10x – co ogłoszono i co to zmienia dla polskich firm - 16 lipca 2026

system crm czy warto

System CRM – Czy warto?

Czytasz o tym, że każda nowoczesna firma potrzebuje systemu CRM? Słyszysz od znajomych o wdrożeniach przeprowadzonych w przedsiębiorstwach, w których pracują? Odczuwasz potrzebę usprawnienia procesu sprzedaży? Chciałbyś zainicjować zmianę także u Was w zespole, ale wszędzie napotykasz przeszkody?

System CRM – Czy warto? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Od 2009 roku prowadzę eVolpe Consulting Group, firmę wdrażającą systemy CRM/CX i HCM w średnich i dużych organizacjach. Od trzech lat przestawiam ją na sztuczną inteligencję i publicznie pokazuję, jak to wygląda w praktyce: z liczbami, nieudanymi podejściami i wnioskami, które kosztowały nas realne pieniądze. Odpowiadam za strategię, kontrakty i rozwój produktów: MintHCM oraz eVolpe AI Context Platform. Piszę o agentic AI w realnej firmie wdrożeniowej, o kontraktach IT okiem Wykonawcy i o open source jako modelu biznesowym. Jeśli zastanawiasz się, ile w AI jest realnej dźwigni, a ile teatru, znajdziesz mnie na LinkedIn i w newsletterze eVolpe.

Latest posts by Marcin Różański (see all)

AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026
Dlaczego wdrożenie AI nie rozwiąże problemów w Twojej firmie? - 23 lipca 2026
Creatio 10x – co ogłoszono i co to zmienia dla polskich firm - 16 lipca 2026

customer journey lejek sprzedażowy

Customer Journey kontra lejek sprzedażowy

Customer Journey kontra lejek sprzedażowy Uwaga kontrowersja! Pojedynek Customer Journey vs. lejek sprzedażowy o tytuł „Najlepsze narzędzie dla sprzedawcy”… nie odbędzie się. I tak, zdaję sobie sprawę, że zaprzepaściłem właśnie szansę na długo i precyzyjnie

Customer Journey kontra lejek sprzedażowy Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Od 2009 roku prowadzę eVolpe Consulting Group, firmę wdrażającą systemy CRM/CX i HCM w średnich i dużych organizacjach. Od trzech lat przestawiam ją na sztuczną inteligencję i publicznie pokazuję, jak to wygląda w praktyce: z liczbami, nieudanymi podejściami i wnioskami, które kosztowały nas realne pieniądze. Odpowiadam za strategię, kontrakty i rozwój produktów: MintHCM oraz eVolpe AI Context Platform. Piszę o agentic AI w realnej firmie wdrożeniowej, o kontraktach IT okiem Wykonawcy i o open source jako modelu biznesowym. Jeśli zastanawiasz się, ile w AI jest realnej dźwigni, a ile teatru, znajdziesz mnie na LinkedIn i w newsletterze eVolpe.

Latest posts by Marcin Różański (see all)

AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026
Dlaczego wdrożenie AI nie rozwiąże problemów w Twojej firmie? - 23 lipca 2026
Creatio 10x – co ogłoszono i co to zmienia dla polskich firm - 16 lipca 2026

crm generator evolpe

Najlepszy CRM? Poznaj odpowiedź dzięki narzędziu CRM Generator

CRM Generator – darmowy asystent researchera rynku Na naszej stronie pojawiło się niedawno zupełnie nowe narzędzie! Możecie je kojarzyć z tegorocznych targów IT Future Expo. Odwiedzający nasze stanowisko wypróbowali jego prototyp. CRM Generator

Najlepszy CRM? Poznaj odpowiedź dzięki narzędziu CRM Generator Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Od 2009 roku prowadzę eVolpe Consulting Group, firmę wdrażającą systemy CRM/CX i HCM w średnich i dużych organizacjach. Od trzech lat przestawiam ją na sztuczną inteligencję i publicznie pokazuję, jak to wygląda w praktyce: z liczbami, nieudanymi podejściami i wnioskami, które kosztowały nas realne pieniądze. Odpowiadam za strategię, kontrakty i rozwój produktów: MintHCM oraz eVolpe AI Context Platform. Piszę o agentic AI w realnej firmie wdrożeniowej, o kontraktach IT okiem Wykonawcy i o open source jako modelu biznesowym. Jeśli zastanawiasz się, ile w AI jest realnej dźwigni, a ile teatru, znajdziesz mnie na LinkedIn i w newsletterze eVolpe.

Latest posts by Marcin Różański (see all)

AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026
Dlaczego wdrożenie AI nie rozwiąże problemów w Twojej firmie? - 23 lipca 2026
Creatio 10x – co ogłoszono i co to zmienia dla polskich firm - 16 lipca 2026

optymalizacja wydajności crm

Jak ważna jest optymalizacja wydajności CRM?

Optymalizacja wydajności systemu CRM jest oczywiście niezwykle ważna. Warto sobie uświadomić, dlaczego warto ją przeprowadzać. Przede wszystkim pozwala ona zachować na długie lata pełną ergonomię działania systemu. Umożliwia także ewentualne odkrycie i szybką

Jak ważna jest optymalizacja wydajności CRM? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Key Account Manager at eVolpe

Pracuję jako Key Account Manager w eVolpe Consulting Group. Specjalizuję się w systemach Open Source oraz low-code/no-code dla biznesu. Swoich klientów wspieram przede wszystkim w zakresie oprogramowania CRM/CX, np.: SugarCRM, Creatio, SuiteCRM i SpiceCRM. Znam się także na aplikacjach innego typu. Napisz, jeżeli rozważasz wdrożenie Marketing Automation, elektronicznego obiegu dokumentów lub centrali telefonicznej. Chętnie pomogę rozwiać wątpliwości na temat narzędzi takich jak: MintHCM, Mautic, Alfresco, Yeastar czy Asterisk/FreePBX.

Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Local Content w IT: dlaczego wybór Open Source to dziś decyzja strategiczna? - 10 kwietnia 2026
AI w SugarCRM - 26 marca 2026
Referencje branżowe – case study produkcyjne, czyli jak wybrać partnera wdrożeniowego - 2 marca 2026

ranking crm

Ranking CRM. Jak prównywać systemy CRM, by dobrze wybrać?

Szukasz oprogramowania CRM do swojej firmy? Zastanawiasz się, która z dostępnych opcji jest dla Ciebie odpowiednia? Zamierzasz sugerować się opiniami dostępnymi w Internecie? „Chyba najlepiej wybrać to, co podpowiada popularny ranking CRM…” Szczerze? To zależy! Branża

Ranking CRM. Jak prównywać systemy CRM, by dobrze wybrać? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Od 2009 roku prowadzę eVolpe Consulting Group, firmę wdrażającą systemy CRM/CX i HCM w średnich i dużych organizacjach. Od trzech lat przestawiam ją na sztuczną inteligencję i publicznie pokazuję, jak to wygląda w praktyce: z liczbami, nieudanymi podejściami i wnioskami, które kosztowały nas realne pieniądze. Odpowiadam za strategię, kontrakty i rozwój produktów: MintHCM oraz eVolpe AI Context Platform. Piszę o agentic AI w realnej firmie wdrożeniowej, o kontraktach IT okiem Wykonawcy i o open source jako modelu biznesowym. Jeśli zastanawiasz się, ile w AI jest realnej dźwigni, a ile teatru, znajdziesz mnie na LinkedIn i w newsletterze eVolpe.

Latest posts by Marcin Różański (see all)

AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026
Dlaczego wdrożenie AI nie rozwiąże problemów w Twojej firmie? - 23 lipca 2026
Creatio 10x – co ogłoszono i co to zmienia dla polskich firm - 16 lipca 2026

sugarcrm partner day

Co się działo w Lyon podczas SugarCRM Partner Day? [Fotorelacja]

12 czerwca odbyło się pierwsze w historii spotkanie SugarCRM Partner Day. Spieszymy z relacją prosto z francuskiego z Lyon. SugarCRM wystartował własnie z nową formułą spotkań z firmami wdrożeniowymi pod nazwą Partner Day. Pierwsze wydarzenie dedykowane przedsiębiorcom

Co się działo w Lyon podczas SugarCRM Partner Day? [Fotorelacja] Czytaj więcej »

salesfusion sugarcrm

Salesfusion staje się częścią systemu Sugar. 3 zalety dla posiadaczy oprogramowania

Nie tak dawno donosiliśmy o przejęciu aplikacji Mautic przez firmę Aqcuia. Kilka tygodni później spieszę z kolejną rewolucjonizującą rynek systemów Open Source wiadomością. Wygląda na to, że 2019 to rok przekształceń biznesowych dla wielu światowych korporacji. Tym razem

Salesfusion staje się częścią systemu Sugar. 3 zalety dla posiadaczy oprogramowania Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Od 2009 roku prowadzę eVolpe Consulting Group, firmę wdrażającą systemy CRM/CX i HCM w średnich i dużych organizacjach. Od trzech lat przestawiam ją na sztuczną inteligencję i publicznie pokazuję, jak to wygląda w praktyce: z liczbami, nieudanymi podejściami i wnioskami, które kosztowały nas realne pieniądze. Odpowiadam za strategię, kontrakty i rozwój produktów: MintHCM oraz eVolpe AI Context Platform. Piszę o agentic AI w realnej firmie wdrożeniowej, o kontraktach IT okiem Wykonawcy i o open source jako modelu biznesowym. Jeśli zastanawiasz się, ile w AI jest realnej dźwigni, a ile teatru, znajdziesz mnie na LinkedIn i w newsletterze eVolpe.

Latest posts by Marcin Różański (see all)

AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026
Dlaczego wdrożenie AI nie rozwiąże problemów w Twojej firmie? - 23 lipca 2026
Creatio 10x – co ogłoszono i co to zmienia dla polskich firm - 16 lipca 2026

zasady sprzedaży

3 zasady dynamiki sprzedaży

Zastanawiasz się, w jaki sposób zdynamizować sprzedaż? Producent światowej klasy oprogramowania – SugarCRM, proponuje wdrożenie 3 zasad, które przyspieszają osiąganie nawet najbardziej ambitnych targetów. Na wiosnę ukazała się kolejna wersja aplikacji. Sugar

3 zasady dynamiki sprzedaży Czytaj więcej »

sugarcrm 10yearchallenge

SugarCRM #10yearchallenge

Duch popularnego w ostatnim czasie wyzwania #10yearchallenge dotarł do eVolpe. Postanowiliśmy przyjrzeć się, jak na przestrzeni 10 ostatnich lat zmienił się jeden z najlepszych obecnie systemów CRM na rynku – Sugar. Community Edition vs. Commercial

SugarCRM #10yearchallenge Czytaj więcej »

trendy crm

Trendy na rynku CRM [2019]

Tradycyjnie już na przełomie roku zajęliśmy się w eVolpe analizą trendów rynku CRM. W tym celu przeanalizowaliśmy wiele artykułów dotyczących wykorzystania technologii w sprzedaży, które w ostatnich miesiącach pojawiały się na łamach polskich i zagranicznych mediów. Wnioski,

Trendy na rynku CRM [2019] Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Key Account Manager at eVolpe

Pracuję jako Key Account Manager w eVolpe Consulting Group. Specjalizuję się w systemach Open Source oraz low-code/no-code dla biznesu. Swoich klientów wspieram przede wszystkim w zakresie oprogramowania CRM/CX, np.: SugarCRM, Creatio, SuiteCRM i SpiceCRM. Znam się także na aplikacjach innego typu. Napisz, jeżeli rozważasz wdrożenie Marketing Automation, elektronicznego obiegu dokumentów lub centrali telefonicznej. Chętnie pomogę rozwiać wątpliwości na temat narzędzi takich jak: MintHCM, Mautic, Alfresco, Yeastar czy Asterisk/FreePBX.

Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Local Content w IT: dlaczego wybór Open Source to dziś decyzja strategiczna? - 10 kwietnia 2026
AI w SugarCRM - 26 marca 2026
Referencje branżowe – case study produkcyjne, czyli jak wybrać partnera wdrożeniowego - 2 marca 2026

silosy danych crm

Jak zburzysz silosy danych dzięki systemom CRM?

„Efekt silosu występuje wtedy, gdy firma jest podzielona na niezależne od siebie działy, jednostki biznesowe, odizolowane jedna od drugiej jak betonowe silosy. Pracownicy i menedżerowie skupiają się na wynikach swego działu, tym bardziej że często zależy od tego

Jak zburzysz silosy danych dzięki systemom CRM? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Od 2009 roku prowadzę eVolpe Consulting Group, firmę wdrażającą systemy CRM/CX i HCM w średnich i dużych organizacjach. Od trzech lat przestawiam ją na sztuczną inteligencję i publicznie pokazuję, jak to wygląda w praktyce: z liczbami, nieudanymi podejściami i wnioskami, które kosztowały nas realne pieniądze. Odpowiadam za strategię, kontrakty i rozwój produktów: MintHCM oraz eVolpe AI Context Platform. Piszę o agentic AI w realnej firmie wdrożeniowej, o kontraktach IT okiem Wykonawcy i o open source jako modelu biznesowym. Jeśli zastanawiasz się, ile w AI jest realnej dźwigni, a ile teatru, znajdziesz mnie na LinkedIn i w newsletterze eVolpe.

Latest posts by Marcin Różański (see all)

AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026
Dlaczego wdrożenie AI nie rozwiąże problemów w Twojej firmie? - 23 lipca 2026
Creatio 10x – co ogłoszono i co to zmienia dla polskich firm - 16 lipca 2026

sugar 8.0 evolpe

Sugar 8. Przenieśliśmy się na nową wersję systemu.

Z początkiem września przenieśliśmy się na nową wersję systemu Sugar. Zastanawiasz się nad takim samym krokiem? Czytaj dalej i przekonaj się, dlaczego warto. Jest wtorek rano. Dzień jak zwykle zaczynamy od kawy. Tym razem z dodatkową

Sugar 8. Przenieśliśmy się na nową wersję systemu. Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Joanna Domagalska

Marketing Team Leader at eVolpe Consulting Group

Ukończyłam Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Zawodowo zajmuję się marketingiem B2B. W eVolpe kieruję kilkuosobowym zespołem, odpowiadam za marketing treści oraz promocję przedsiębiorstwa i jego usług online i offline. Specjalizuję się w kwestiach dotyczących systemów CRM/CX oraz technologii Open Source dla biznesu.

Masz pytania? Chętnie porozmawiam o poruszanych na blogu tematach.
Napisz do mnie na LinkedIn!

Latest posts by Joanna Domagalska (see all)

Sugar 8. Przenieśliśmy się na nową wersję systemu. - 11 września 2018
Social Selling jako uzupełnienie filozofii Customer Relationship Management - 8 czerwca 2018
Zadowolony Klient najlepszym ambasadorem Twojej marki - 20 grudnia 2017

proces sprzedaży

Proces sprzedaży a system CRM – czyli jak połączyć miękkie z twardym?

Kiedyś od jednego z handlowców usłyszałem, że sprzedaż jest jak sztuka. Niczym obraz tworzony przez malarza – za każdym razem inny. W związku z tym handlowiec-artysta swój proces sprzedaży za każdym razem prowadzi trochę inaczej. Dzieło, które powstaje

Proces sprzedaży a system CRM – czyli jak połączyć miękkie z twardym? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Chief Operating Officer at Sellwise.pl

Ekspert w rozwijaniu sprzedaży. Właściciel firmy doradczej Sellwise.pl. Wykorzystując wykształcenie informatyczne i doświadczenie we współpracy ze spółkami technologicznymi, w ostatnich latach rozwija działy sprzedaży oparte na nowoczesnych technologiach. Zajmuje się tworzeniem i wdrażaniem strategii sprzedażowych, wdrażaniem metod sprzedaży i zarządzania oraz skutecznie wspiera firmy w realizacji swoich celów biznesowych. Doświadczenie zdobywał, prowadząc kilkudziesięcioosobowe działy sprzedaży, które docierały do ponad 50 krajów w Europie i na świecie.

Latest posts by Szymon Negacz (see all)

Proces sprzedaży a system CRM – czyli jak połączyć miękkie z twardym? - 20 sierpnia 2018

Wdrożenie systemu CRM w dużej firmie. 7 krytycznych błędów, które mogą Cię kosztować miliony

Dlaczego ponad 50% wdrożeń CRM kończy się niepowodzeniem? Właśnie zostałeś Project Managerem i masz nowe zadanie: wdrożyć system CRM w swojej firmie. To może być szansa na rozwój Twojej kariery… albo jej koniec. Statystyki są bezlitosne: około

Wdrożenie systemu CRM w dużej firmie. 7 krytycznych błędów, które mogą Cię kosztować miliony Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Od 2009 roku prowadzę eVolpe Consulting Group, firmę wdrażającą systemy CRM/CX i HCM w średnich i dużych organizacjach. Od trzech lat przestawiam ją na sztuczną inteligencję i publicznie pokazuję, jak to wygląda w praktyce: z liczbami, nieudanymi podejściami i wnioskami, które kosztowały nas realne pieniądze. Odpowiadam za strategię, kontrakty i rozwój produktów: MintHCM oraz eVolpe AI Context Platform. Piszę o agentic AI w realnej firmie wdrożeniowej, o kontraktach IT okiem Wykonawcy i o open source jako modelu biznesowym. Jeśli zastanawiasz się, ile w AI jest realnej dźwigni, a ile teatru, znajdziesz mnie na LinkedIn i w newsletterze eVolpe.

Latest posts by Marcin Różański (see all)

AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026
Dlaczego wdrożenie AI nie rozwiąże problemów w Twojej firmie? - 23 lipca 2026
Creatio 10x – co ogłoszono i co to zmienia dla polskich firm - 16 lipca 2026

business choice awards

Business Choice Awards 2018 w kategorii oprogramowanie CRM przyznane!

Jak co roku magazyn PCMag opublikował ranking najlepszych systemów informatycznych służących sprzedawcom. Wiarygodność tego konkretnego zestawienia polega na tym, iż to czytelnicy czasopisma decydują o jego wynikach. Business Choice Awards, czyli plebiscyt PCMag Readers’ Choice

Business Choice Awards 2018 w kategorii oprogramowanie CRM przyznane! Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Od 2009 roku prowadzę eVolpe Consulting Group, firmę wdrażającą systemy CRM/CX i HCM w średnich i dużych organizacjach. Od trzech lat przestawiam ją na sztuczną inteligencję i publicznie pokazuję, jak to wygląda w praktyce: z liczbami, nieudanymi podejściami i wnioskami, które kosztowały nas realne pieniądze. Odpowiadam za strategię, kontrakty i rozwój produktów: MintHCM oraz eVolpe AI Context Platform. Piszę o agentic AI w realnej firmie wdrożeniowej, o kontraktach IT okiem Wykonawcy i o open source jako modelu biznesowym. Jeśli zastanawiasz się, ile w AI jest realnej dźwigni, a ile teatru, znajdziesz mnie na LinkedIn i w newsletterze eVolpe.

Latest posts by Marcin Różański (see all)

AI Act a CRM: co musi wiedzieć firma wdrażająca AI w obsłudze klienta - 4 sierpnia 2026
Dlaczego wdrożenie AI nie rozwiąże problemów w Twojej firmie? - 23 lipca 2026
Creatio 10x – co ogłoszono i co to zmienia dla polskich firm - 16 lipca 2026

Social Selling jako uzupełnienie filozofii Customer Relationship Management

Jeszcze nie tak dawno temu jedynym sposobem pozyskiwania klientów był cold contact. Oczywiście obcobrzmiąca nazwa przyjęła się znacznie później. W praktyce chodziło po prostu o to, żeby zadzwonić (cold calling), napisać (cold mailing) lub po prostu pojechać

Social Selling jako uzupełnienie filozofii Customer Relationship Management Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Joanna Domagalska

Marketing Team Leader at eVolpe Consulting Group

Ukończyłam Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Zawodowo zajmuję się marketingiem B2B. W eVolpe kieruję kilkuosobowym zespołem, odpowiadam za marketing treści oraz promocję przedsiębiorstwa i jego usług online i offline. Specjalizuję się w kwestiach dotyczących systemów CRM/CX oraz technologii Open Source dla biznesu.

Masz pytania? Chętnie porozmawiam o poruszanych na blogu tematach.
Napisz do mnie na LinkedIn!

Latest posts by Joanna Domagalska (see all)

Sugar 8. Przenieśliśmy się na nową wersję systemu. - 11 września 2018
Social Selling jako uzupełnienie filozofii Customer Relationship Management - 8 czerwca 2018
Zadowolony Klient najlepszym ambasadorem Twojej marki - 20 grudnia 2017

trendy crm

#TrendyCRM 2018

Podobnie jak w roku minionym, przygotowaliśmy zestawienie pięciu — w naszej ocenie — najlepiej rokujących trendów, które ukształtują branżę CRM na najbliższe 12 miesięcy. Specjalnie dla naszych czytelników przyjrzeliśmy się opiniotwórczym magazynom biznesowym i skonstruowaliśmy subiektywny

#TrendyCRM 2018 Czytaj więcej »

wdrożenie sugarcrm w b2c

Jak firmy z sektora B2C wdrażają SugarCRM? Przykłady z 7 branż

SugarCRM wdrożony w modelu B2C pozwala zarządzać relacjami z klientami indywidualnymi na skalę niemożliwą do osiągnięcia w arkuszach kalkulacyjnych – od sieci handlu detalicznego przez banki po kasyna i wydawców prasowych. Poniżej zestawienie siedmiu rzeczywistych wdrożeń SugarCRM w sektorze B2C:

Jak firmy z sektora B2C wdrażają SugarCRM? Przykłady z 7 branż Czytaj więcej »