Customer Experience

integracja zendesk z innymi systemami blog post evolpe

Integracja Zendesk z innymi systemami. 3 sposoby na rozbudowę oprogramowania w chmurze

Zendesk to popularna platforma do zarządzania doświadczeniem konsumentów (Customer Experience) dostępna w chmurze (Cloud). Pomaga przedsiębiorcom obsługiwać dwa istotne aspekty biznesowej działalności: Można ją także zintegrować (połączyć) z innymi aplikacjami wykorzystywanymi w firmie. […]

Integracja Zendesk z innymi systemami. 3 sposoby na rozbudowę oprogramowania w chmurze Czytaj więcej »

jak zwiększyć sprzedaż wady zalety problemy rozwiązania crm cx

Jak zwiększyć sprzedaż? Wady i zalety dotyczące zastosowania systemu CRM/CX

Nie znam firmy, której nie zależałoby na generowaniu wysokich przychodów. Zwiększenie sprzedaży wymaga przy tym nie tylko innowacyjnych pomysłów, ale także skutecznych narzędzi i przemyślanej strategii. Postanowiłem opisać kilka kluczowych metod, które mogą poprawić Twoje wyniki. Pozwól, że skoncentruję się

Jak zwiększyć sprzedaż? Wady i zalety dotyczące zastosowania systemu CRM/CX Czytaj więcej »

Automatyzacja zadań w dziale Obsługi Klienta. Sposób na uczucie zen w pracy agentów Customer Service

Czy wiesz, że Zen oznacza „spokojny umysł”? Jest to buddyjska sztuka koncentracji myśli na jednym punkcie oraz kontemplowania prawdy poprzez praktykę siedzącej medytacji. W kontekście pracy: zen to stan wewnętrznego spokoju, klarowności

Automatyzacja zadań w dziale Obsługi Klienta. Sposób na uczucie zen w pracy agentów Customer Service Czytaj więcej »

Praca w Zendesk Support. Jak wygląda obsługa systemu do obsługi (klienta)?

To już nie ten czas, żeby można sobie pozwolić na obsługę klienta tylko stacjonarnie w godzinach od 10:00 do 18:00. Nasze nawyki zakupowe się zmieniły. Spory ułamek współczesnego biznesu odbywa się w Internecie, o dowolnej porze dnia lub nocy. To klient

Praca w Zendesk Support. Jak wygląda obsługa systemu do obsługi (klienta)? Czytaj więcej »

Postaw na system, który zbiera najlepsze oceny użytkowników. Zendesk liderem na platformie G2!

G2 to popularna platforma z opiniami użytkowników na temat wykorzystywanego w ich organizacji oprogramowania. Światło dzienne ujrzał właśnie ranking, który zestawia oceny przyznane systemom w 2023 roku. Moją uwagę przykuł sukces odnotowany przez firmę Zendesk. Ich produkt

Postaw na system, który zbiera najlepsze oceny użytkowników. Zendesk liderem na platformie G2! Czytaj więcej »

na czym polega proces crm

Jak wygląda typowy proces CRM? I co z tym mają wspólnego dojrzewające banany?

Proces CRM i banany? Obiecuję, że zaraz to wyjaśnię. Zacznijmy jednak trochę bardziej konwencjonalnie… Jak pokazały badania PwC: aż 73% klientów deklaruje, że pierwsza rzecz, na jaką zwraca uwagę podczas podejmowania decyzji zakupowej to stopień zadowolenia z dotychczasowych

Jak wygląda typowy proces CRM? I co z tym mają wspólnego dojrzewające banany? Czytaj więcej »

no code day

No-Code Day: Konferencja technologiczna, której nie możesz przegapić przed ostatnim kwartałem roku

Zapisz się na No-Code Day w Warszawie, który odbędzie się 13 czerwca 2024 roku! Ilość miejsc ograniczona. Do wszystkich entuzjastów no code! Już w czwartek, 14 września 2023 w hotelu Nobu w Warszawie odbędzie się konferencja poświęcona jednej

No-Code Day: Konferencja technologiczna, której nie możesz przegapić przed ostatnim kwartałem roku Czytaj więcej »

optymalizacja kosztów strategia 4R

Optymalizacja kosztów Twojego przedsiębiorstwa. Na czym polega strategia 4R?

Odpowiadasz za efekty finansowe firmy? Zakładam, że w obecnych warunkach, sen z powiek spędza Ci przede wszystkim optymalizacja kosztów przedsiębiorstwa. Okazuje się, że samo cięcie wydatków to niekoniecznie najlepsza strategia… Trudno wyobrazić sobie przyszłość biznesów, które całkowicie

Optymalizacja kosztów Twojego przedsiębiorstwa. Na czym polega strategia 4R? Czytaj więcej »

demo systemu crm dla automotive

Demo systemu CRM, czyli „jazda próbna” przed zakupem oprogramowania

Na początek tradycyjne już tutaj nawiązanie do motoryzacji… Wyobraź sobie, że przyszedł czas na wymianę Twojego auta. Obojętnie czy będzie to nowy czy używany samochód, zakładam, że planujesz jazdę próbną wymarzonym modelem. Sądzę, że nie muszę Cię przekonywać do słuszności takiego podejścia.

Demo systemu CRM, czyli „jazda próbna” przed zakupem oprogramowania Czytaj więcej »

Przewijanie do góry