Moja przygoda ze sprzedażą oprogramowania CRM zaczęła się, kiedy trafiłem do eVolpe. Po ponad 5 latach doświadczeń wiem zdecydowanie więcej na temat spodziewanych innowacji i realnych możliwości systemów CRM. Z przyjemnością dzielę się tutaj moimi obserwacjami. […]
Oprogramowanie CRM – co nas czeka w 2022 roku? Czytaj więcej »
Niestety odpowiedź na pytanie o najlepszy system CRM dla dużej firmy – nie jest wcale jednoznaczna. Często zależy od tego, kogo zapytać. Do komitetu zakupowego w dużych firmach — oprócz prezesa — zaliczają się także członkowie zarządu, dyrektor
System CRM dla dużej firmy Czytaj więcej »
Czy są darmowe systemy CRM? Są, ale raczej nie spełnią oczekiwań firmy, w której pracuje powyżej 5 osób. Trudno sobie wyobrazić, żeby solidna technologia dla biznesu była dostępna gratis. Za jakość się płaci, tym bardziej w dziedzinie IT. Nie zniechęcaj
Darmowy CRM. Jak wybrać system CRM do firmy i nie przepłacać? Czytaj więcej »
Systemy CRM to nie do końca to samo, co CRM. Rzeczywiście czasami stosuje się taki skrót myślowy. Ale formalnie rzecz ujmując CRM, czyli Customer Relationship Management to strategia działania, która może (ale nie musi) być realizowana przy wykorzystaniu profesjonalnego oprogramowania.
Systemy CRM — do wyboru, do koloru Czytaj więcej »
Jak często wymieniasz telefon, żeby skorzystać z nowoczesnych funkcji? Świadkiem ilu skoków technologicznych możesz powiedzieć, że byłeś lub byłaś? Tylko spójrz na grafikę poniżej. Nic tak jak ten obrazek, nie uzmysławia mi upływu czasu. Nowoczesny system CRM Nikogo
Nowoczesny CRM — cechy systemów nowej generacji Czytaj więcej »
Bardzo słusznie! Po co Ci system, który jest za trudny, żeby z niego korzystać? Poza tym to też kwestia oszczędności. Skomplikowane, wielomodułowe oprogramowanie kosztuje więcej. Jeżeli nie potrzebujesz wyrafinowanych mechanizmów raportowych czy elementów sztucznej inteligencji – po co przepłacać? Zwłaszcza, że wystarczą zaledwie
Przepis na prosty system CRM Czytaj więcej »
Prezentacja CRM. Na co zwrócić uwagę? „Czy byłeś już kiedyś na prezentacji systemu CRM, która trwała 2 godziny?”. Od takich słów zaczynałem jeden z filmików na „evolpowym” kanale YouTube. Chodziło o to, aby w 3 minuty streścić wątek, który zwykle
Prezentacja CRM. Uważaj na te 4 błędy popełniane przez sprzedawców… Czytaj więcej »
Koszty wdrożenia systemu CRM to temat rzeka. Niestety nie ma prostej i krótkiej odpowiedzi na pytanie, ile to faktycznie wyniesie. Nie chcę Cię jednak zbyć stwierdzeniem „skontaktuj się, a uzyskasz indywidualną wycenę”. Postanowiłem, że spróbuję odnieść się do poszczególnych komponentów
Ile kosztuje wdrożenie systemu CRM? Czytaj więcej »
Trudno w to uwierzyć, ale powoli kończy się rok. Puf! I zaraz wszyscy zaczniemy żyć planami na Sylwestra. Ale zanim. Jest jeszcze jedna rzecz, którą warto zrobić dla dobra biznesu. Co powiesz na wdrożenie systemu CRM na sam koniec
Wdrożenie CRM na koniec roku budżetowego? Czytaj więcej »
System CRM dla średniej firmy Zatrudniasz do 250 osób? Mieścisz się w ramach definicyjnych firmy średnich rozmiarów? A dodatkowo zastanawiasz się nad wdrożeniem oprogramowania CRM? Ten artykuł napisałem dla Ciebie. System CRM dopasuj do wielkości
System CRM dla średniej firmy. Co wybrać? Co się sprawdza? Ile to kosztuje? Czytaj więcej »
Czy zastanawiałeś się kiedyś nad tym, jak bardzo od czasu upowszechnienia Internetu zmienił się sposób, w jaki robimy zakupy? Do nowych schematów zachowania przyzwyczailiśmy się w dość naturalny sposób wraz z rozwojem technologii. Chodzi tutaj nie tylko o zakupy online,
Cała prawda o procesie zakupowym w B2B Czytaj więcej »
Jak wdrożyć system CRM, aby zagwarantować blisko 900%-owy zwrot z inwestycji? Wdrożenie system CRM to wieloetapowy proces implementacji oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami w organizacji. Bywa, że jest on dość długi i kosztowny, ale są też sposoby na szybkie „uruchomienie”
Wdrożenie systemu CRM Czytaj więcej »
W Twojej firmie rozpoczyna się wdrożenie systemu CRM? Warto się przygotować na tę poważną rewolucję. Prace programistyczne pewnie trochę potrwają. Dobrze wiedzieć, co się będzie działo po drodze i jak podejść do sprawy, żeby zagwarantować sukces podjętego przedsięwzięcia. W dzisiejszym
Proces wdrożenia systemu CRM. 8 wskazówek jak nim dobrze zarządzać Czytaj więcej »
Jeśli pracujesz w dużej firmie, na pewno masz świadomość istnienia dziesiątek procedur i procesów oraz ścieżek komunikacji w organizacji. Porządkują one pracę setek lub tysięcy zatrudnionych osób. Jednak w przypadku zmiany takiej, jak np. wdrożenia CRM, mogą
Rozpoczęcie wdrożenia CRM – 7 wskazówek jak do niego doprowadzić Czytaj więcej »
Na wdrożeniu systemu CRM zyskuje każdy, kto się tego podejmuje. I to wcale nie mało. Badania Nucleus Research udowodniły, że na każdy zainwestowany we wdrożenie oprogramowania CRM $1 – przypada $8,71 zwrotu z inwestycji. Jeżeli to nie wystarczający argument, poniżej przedstawiam
Dlaczego potrzebujesz systemu CRM? 35 uniwersalnych powodów. Czytaj więcej »
Pewnie byłeś już na prezentacji systemu IT hostowanego w chmurze? Ostatnio dużo słyszy się o korzyściach takiego modelu. Staje się on też coraz bardziej popularny, szczególnie wśród liderów oprogramowania dla biznesu. Wystarczy spojrzeć na przykład
Dlaczego polscy przedsiębiorcy upodobali sobie systemy IT On-Premise? Czytaj więcej »
Czy nadążasz za innowacją w biznesie? Co pewien czas obserwujemy innowacje, które mają wywrotowy wpływ na to, co obowiązuje biznesie. Pamiętasz jeszcze czasy kiedy faktury trzeba było podpisywać, kserować i przechowywać w teczkach lub segregatorach? Wszystko zmieniło się,
System CRM i jego „wywrotowy” wpływ na Twoją firmę Czytaj więcej »
Czy byłeś już na prezentacji systemu CRM należącego do tzw. głównego nurtu? Kojarzysz takie narzędzia jak Salesforce, MS Dynamics, SAP czy Oracle? Jeśli jesteś na etapie researchu dostępnych rozwiązań, warto rozważyć także coś spoza listy
Alternatywa dla CRM-owego mainstreamu, o której może jeszcze nie słyszałeś Czytaj więcej »
Kiedy handlowcy nie lubią swojego systemu CRM… Powiedzmy sobie szczerze – handlowcy bardzo często nie lubią systemu CRM i traktują go jako zło konieczne. Uważają, że jest to narzędzie do wewnętrznej inwigilacji. Buntują się przeciwko kontroli ich
Jak wybrać system CRM, aby handlowcy go polubili? Czytaj więcej »
„Rynek rozwiązań automatyzujących sprzedaż wzrósł o 10,9% do szacowanych w 2020 roku 8,15 mld USD”. Gartner Ranking Gartnera to jedno z bardziej wiarygodnych źródeł, które porównuje rozwiązania technologiczne dla biznesu. W artykule przyglądam się kategorii Sales
Jak wygląda Gartner® Magic Quadrant™ w 2021 roku? Czytaj więcej »
