System CRM – Czy warto?
Czytasz o tym, że każda nowoczesna firma potrzebuje systemu CRM? Słyszysz od znajomych o wdrożeniach przeprowadzonych w przedsiębiorstwach, w których pracują? Odczuwasz potrzebę usprawnienia procesu sprzedaży? Chciałbyś zainicjować zmianę także u Was w zespole, ale wszędzie napotykasz przeszkody? Pomyślałem, że przyda Ci się kilka argumentów, które pomogą w rozmowie...
- Co zrobić z systemem „odziedziczonym w spadku”? - 8 stycznia 2021
- NPS. Jednostka, w której mierzy się Customer Experience - 17 listopada 2020
- Czego firmy nie robią, a powinny? - 10 listopada 2020