Wdrożenie systemu CRM to przedsięwzięcie, które łączy trzy światy: strategię Zarządu, perspektywę IT i codzienną pracę użytkowników końcowych. Każdy z nich posługuje się innym językiem – innym sposobem opisywania celów, ryzyk i oczekiwań wobec […]
Wdrożenie CRM to proces technologiczny, który polega na uruchomieniu i dostosowaniu oprogramowania wspierającego zarządzanie relacjami z klientami. Dzięki temu firma może uporządkować pracę z klientami, zautomatyzować sprzedaż i lepiej kontrolować procesy biznesowe. Odpowiednio przeprowadzona implementacja staje się
Wdrożenie CRM krok po kroku – kompletny przewodnik Project Managera Czytaj więcej »
Efekt: skrócony czas realizacji oraz mniejsza liczba błędów przy niższych kosztach operacyjnych. Business Process Automation (BPA) Na czym polega automatyzacja procesów biznesowych? Automatyzacja procesów biznesowych to zastosowanie technologii do wykonywania powtarzalnych zadań i procesów
Automatyzacja procesów biznesowych Czytaj więcej »
Najnowszy raport Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation Platforms z lipca 2025 przynosi istotne zmiany w pozycjonowaniu dostawców systemów CRM. Warto się z nim zapoznać, jeżeli aktualnie poszukujesz optymalnego rozwiązania do automatyzacji sprzedaży
Polskie systemy CRM mają jedną realną przewagę nad zagranicznymi odpowiednikami: gotowe integracje z krajowymi systemami ERP, takimi jak Comarch Optima, Subiekt GT czy Sage Symfonia. Dla firm, które tego potrzebują, to argument decydujący. Dla
Czy polskie systemy CRM są lepszym wyborem dla firm działających w Polsce? Czytaj więcej »
Projekt wdrożenia CRM kończy się niepowodzeniem w 30–70% przypadków. Harvard Business Review przeanalizował 12 raportów analitycznych i potwierdził ten zakres (HBR, 2018). Niezależne badanie ankietowe z 2023 roku mierzy ten wskaźnik precyzyjniej –
Jak przeprowadzić projekt CRM, żeby się udał? Czytaj więcej »
Wyobraź sobie rozwiązanie, które pozwala zintegrować wszystkie aplikacje w Twojej firmie i automatycznie wykonywać zadania, które dotąd zajmowały wiele godzin pracy. Brzmi jak coś, co mogłoby znacząco ułatwić codzienne obowiązki Twojego zespołu? Poznaj n8n –
Czy da się budować automatyzacje AI bez kodu i… za darmo? Czytaj więcej »
Niemal połowa polskich firm MŚP (46%) nie wdrożyła jeszcze żadnych rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, a tylko 22% deklaruje pełną integrację swoich narzędzi biznesowych. Dodatkowo 32,6% firm korzysta wyłącznie z narzędzi generatywnej AI (jak ChatGPT
Czy AI trzeba się bać? Czy to tylko błyskotka czy realne wsparcie dla biznesu? Czytaj więcej »
Stabilny zespół w burzliwym czasie Nasz zespół aktualnie liczy około 50 specjalistów, w tym aż 18 osób ze stażem przekraczającym 5 lat. 6 osób jest z nami na pokładzie już ponad dekadę. To prawdziwy ewenement w branży IT,
Dylemat dzisiejszego menadżera: Sprawie z bliska przyjrzeli się analitycy instytutu badawczego Gartnera. W badaniu „Hype Cycle for Artificial Intelligence, 2024” wykazali fascynującą prawidłowość. Okazuje się, że technologie takie jak Gen AI czy ModelOps, które
Technologiczna ruletka: Czy to dobry moment na inwestycję w IT? Czytaj więcej »