Czy byłeś już na prezentacji systemu CRM należącego do tzw. głównego nurtu? Kojarzysz takie narzędzia jak Salesforce, MS Dynamics, SAP czy Oracle? Jeśli jesteś na etapie researchu dostępnych rozwiązań, warto rozważyć także coś spoza listy […]
Alternatywa dla CRM-owego mainstreamu, o której może jeszcze nie słyszałeś Czytaj więcej »
Trudno jest znaleźć rzeczy, które nie będą sprzedawane online. Co to jest e-commerce? E-commerce to pojęcie z języka angielskiego, które dosłownie oznacza „handel elektroniczny”. Jego najbardziej spopularyzowaną formą są sklepy internetowe. Czy wiesz, że… Termin e-commerce wszedł do powszechnego użycia dopiero
Wybór systemu CRM do firmy Wybór systemu CRM to decyzja na lata. Ma wpływ na to, w którym kierunku rozwija się Twoja firma. Nic dziwnego, że zadajesz sobie pytanie jak się do tego najlepiej zabrać. W dzisiejszym artykule podpowiem Ci,
Jak wybrać system CRM do firmy? Czytaj więcej »
#1 Open Source B2B Marketplace Platform 2021 Market Guide for Marketplace Operation Applications wg Gartner Inc. Marketplace, jakiego potrzebujesz Zapomnij o ograniczeniach i obejściach. Rozwijaj swój biznes w Internecie z najbardziej elastycznym i wytrzymałym oprogramowaniem klasy Marketplace
OroMarketplace Czytaj więcej »
Czy byłeś już na prezentacji systemu IT, która trwała 2 godziny? Nie twierdzę, że artykuł, który Ci proponuję, może się z taką równać… Podejmuje jednak te same kwestie i zajmie Ci o wiele mniej czasu. Mam nadzieję, że wyciągniesz z niego najważniejsze informacje. O szczegółach chętnie
Platforma CX na miarę procesu zakupowego w B2B Czytaj więcej »
Zajawka na dobry początek Czy byłeś już na prezentacji systemu IT, o którym ktoś Ci powiedział, że został stworzony z myślą o użytkowniku? Ile razy wydało Ci się to chwytem marketingowym bez poparcia? W dzisiejszym artykule postaram się pokazać Ci coś świeżego. Platformę, z której,
System IT, który polubisz od pierwszego logowania Czytaj więcej »
W komunikacji najważniejsze jest usłyszeć to, co nie zostało powiedziane. Technologia komunikacji zintegrowanej Brzmi mało przystępnie jak na coś co dotyczy interakcji międzyludzkich. W praktyce chodzi o połączenie różnych kanałów komunikacji w jedną, zunifikowaną platformę. Unified Communications to czat, połączenia
Unified Communications Czytaj więcej »
Przekształcaj dane w informacje, a informacje w wiedzę Business Intelligence — rozwiązania technologiczne, które ułatwiają podejmowanie analitycznie uzasadnionych decyzji biznesowych w celu zwiększenia konkurencyjności przedsiębiorstwa. Chodzi o to, aby sprawnie zebrać, uporządkować, uzupełnić i odpowiednio zwizualizować dane
Business Intelligence Czytaj więcej »
Skuteczna rekrutacja, efektywna współpraca, przejrzyste ścieżki kariery Z jakich systemów korzystają przedsiębiorstwa w celu usprawnienia wewnętrznych procesów? Odpowiedź na to pytanie zwykle brzmi: ERP, CRM rzadziej Marketing Automation czy Customer Service/Support. A to dlatego, że nauczyliśmy się myśleć
Human Capital Management Czytaj więcej »
Wszyscy jesteśmy klientami Obsługa klienta też powinna być wszędzie Poległeś na pozostałych frontach walki o klienta? Sytuację da się jeszcze uratować oferując profesjonalne wsparcie posprzedażowe. Oto parę słów o tym, kiedy działać, z jakich
Customer Service Czytaj więcej »
