Biznes Category - Strona 2 z 4 - eVolpe Consulting Group

„Globalna awaria Microsoft”. Czy da się zabezpieczyć firmowe systemy IT na przyszłość?

19 lipca byłem akurat na wakacjach. Zdziwiły mnie wiadomości od znajomych, którzy pisali, że też trafili na nieplanowany urlop. Nie był to wcale odosobniony przypadek. Feralnego piątku komputery odmówiły posłuszeństwa w bardzo wielu przedsiębiorstwach. W Polsce problemy zgłaszał np. terminal […]

„Globalna awaria Microsoft”. Czy da się zabezpieczyć firmowe systemy IT na przyszłość? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Jestem prezesem firmy konsultingowej specjalizującej się w systemach IT dla biznesu. W 2009 roku razem z Magdaleną Ziębińską założyliśmy eVolpe Consulting Group z myślą o zaszczepieniu filozofii CRM w polskich przedsiębiorstwach. Wystartowaliśmy z prężnym startupem, który mieścił się na obrzeżach Poznania w otoczeniu magazynów przemysłowych. Po latach doświadczeń realizujemy projekty dla wielkich korporacji zarówno z Polski, jak i zagranicy. Jestem dumny z tego, że wypracowaliśmy status oficjalnego partnera kilku światowej klasy producentów oprogramowania CRM/CX– SugarCRM, Creatio czy Zendesk. Napisz do mnie, jeśli szukasz technologii, która odpowie na potrzeby Twojej dużej firmy!

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Jak zaoszczędzić 20 godzin w tygodniu? Automatyzacja n8n w praktyce - 28 sierpnia 2025
Gartner Magic Quadrant 2025: Jak Creatio, SugarCRM czy HubSpot wypadają w najnowszym rankingu systemów SFA? - 14 sierpnia 2025
Czy da się budować automatyzacje AI bez kodu i… za darmo? - 1 lipca 2025

Baza wiedzy Zendesk Guide, czyli sposób na samoobsługę klienta

Biznes, Customer Service, Technologia

Dobrze zbudowana baza wiedzy może znacząco pomóc w samoobsłudze typowych zapytań. Nie tylko ułatwia życie konsumentom, ale wspiera również strategię Customer Experience w firmach. Dzięki narzędziom takim jak Zendesk Guide klienci mogą sami rozwiewać swoje

Baza wiedzy Zendesk Guide, czyli sposób na samoobsługę klienta Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Magdalena Ziębińska

Chief Operating Officer at eVolpe Consulting Group

Od 2009 roku zasiadam w zarządzie eVolpe Consulting Group. Do moich zadań należą: analiza procesów biznesowych oraz doradztwo w zakresie odpowiedniej metodyki prowadzenia projektów. Moja przygoda z systemami informatycznymi zaczęła się jeszcze na studiach. Przez lata rozwoju naszej firmy miałam okazję współpracować z największymi polskimi przedsiębiorstwami. Koordynowałam też kilkanaście międzynarodowych projektów. Każdy z nich buduje moje doświadczenie jako eksperta do spraw optymalizacji procesów biznesowych w systemach IT. Jeżeli aplikacja, z której korzystasz, nie odpowiada realiom Twojego biznesu – porozmawiajmy o tym, jak mogę Ci pomóc!

Latest posts by Magdalena Ziębińska (see all)

7 sygnałów, że Twoja firma pilnie potrzebuje analizy biznesowej (Ostatni może Cię zaskoczyć) - 22 sierpnia 2025
Integracja Zendesk z innymi systemami. 3 sposoby na rozbudowę oprogramowania w chmurze - 18 listopada 2024
Kto płaci za naprawę błędów podczas wdrożenia? - 31 października 2024

Statystyki HR: Poznaj najnowsze trendy w branży

Biznes, HCM, HR

W ostatnim czasie firmy zaczęły poświęcać coraz więcej uwagi swoim działom HR. Przedsiębiorcy zauważyli jak istotne dla rozwoju organizacji, jest skuteczne zarządzanie kapitałem ludzkim. Najnowsze statystyki pokazują, że coraz chętniej inwestuje się

Statystyki HR: Poznaj najnowsze trendy w branży Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Kamil Ograbisz

Key Account Manager at eVolpe

Pracuję jako Key Account Manager w eVolpe Consulting Group. Specjalizuję się w systemach Open Source oraz low-code/no-code dla biznesu. Swoich klientów wspieram przede wszystkim w zakresie oprogramowania CRM/CX, np.: SugarCRM, Creatio, SuiteCRM i SpiceCRM. Znam się także na aplikacjach innego typu. Napisz, jeżeli rozważasz wdrożenie Marketing Automation, elektronicznego obiegu dokumentów lub centrali telefonicznej. Chętnie pomogę rozwiać wątpliwości na temat narzędzi takich jak: MintHCM, Mautic, Alfresco, Yeastar czy Asterisk/FreePBX.

Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

HubSpot AI, czyli do czego Breeze AI przydaje się w codziennej pracy handlowca? - 6 sierpnia 2025
Partnerzy HubSpot w Polsce – jak dobrać i gdzie znaleźć? - 30 lipca 2025
Jak przebiega „wdrożenie” systemu HubSpot? - 10 lipca 2025

CRM dla firmy budowlanej. Czy wszystkie funkcje, których potrzebujesz, są na literę R?

Biznes, CRM

Biznes w branży budowlanej to nie tylko fundamenty, ściany i dachy. To także skomplikowany system relacji, projektów i terminów, które muszą być zarządzane sprawnie i skutecznie. W tym kontekście odpowiednie oprogramowanie CRM staje się niezbędnym narzędziem dla podmiotów, które

CRM dla firmy budowlanej. Czy wszystkie funkcje, których potrzebujesz, są na literę R? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Kamil Ograbisz

Key Account Manager at eVolpe

Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

HubSpot AI, czyli do czego Breeze AI przydaje się w codziennej pracy handlowca? - 6 sierpnia 2025
Partnerzy HubSpot w Polsce – jak dobrać i gdzie znaleźć? - 30 lipca 2025
Jak przebiega „wdrożenie” systemu HubSpot? - 10 lipca 2025

Centrala telefoniczna: Przewodnik po funkcjach, korzyściach i możliwościach

Biznes, CRM, Open Source, Technologia

Centrala telefoniczna to bardzo istotny element infrastruktury komunikacyjnej każdej firmy. Od lat pełni kluczową rolę w zapewnianiu sprawnego przepływu informacji zarówno wewnątrz organizacji, jak i z klientami zewnętrznymi. W dzisiejszym artykule zgłębiam się w tajniki działania central

Centrala telefoniczna: Przewodnik po funkcjach, korzyściach i możliwościach Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Kamil Ograbisz

Key Account Manager at eVolpe

Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

HubSpot AI, czyli do czego Breeze AI przydaje się w codziennej pracy handlowca? - 6 sierpnia 2025
Partnerzy HubSpot w Polsce – jak dobrać i gdzie znaleźć? - 30 lipca 2025
Jak przebiega „wdrożenie” systemu HubSpot? - 10 lipca 2025

Cyfryzacja biznesu tylko ze sprawdzonym oprogramowaniem. Nucleus Research wskazał liderów rynku 2024

Biznes, CRM, Technologia

Cyfryzacja biznesu to konieczność. Musisz o niej pomyśleć, jeżeli nie chcesz zostać w tyle za swoją konkurencją. Jak obliczył instytut Nucleus Research, firmy, które już zaadresowały ten trend, mają szansę na zwrot nawet $8,71 z

Cyfryzacja biznesu tylko ze sprawdzonym oprogramowaniem. Nucleus Research wskazał liderów rynku 2024 Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Mateusz Malicki

Customer Success Manager at eVolpe

Co jest lepszego od kubka mocnej kawy o poranku? Na przykład: morsowanie w zamarzniętym jeziorze!

Co jest lepszego od arkusza kalkulacyjnego do prowadzenia bazy klientów? Oczywiście: system CRM!

W moich tekstach na blogu eVolpe przeczytasz o obu tych rzeczach.

Odkryjmy wspólnie sposób na pobudzenie Twojego biznesu. Serdecznie zapraszam.

Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

Migracja danych do CRM: Wszystko, co może pójść nie tak… - 28 lutego 2025
CRM dla automotive lub TSL. 5 kroków w zarządzaniu sprzedażą pojazdów lub usług transportowych - 16 grudnia 2024
System SFA czy CRM? Które narzędzie rzeczywiście poprawia efektywność Sprzedaży? - 4 września 2024

System obiegu dokumentów. Sposób na porządek w dokumentach firmy

Biznes, Technologia

Dane to nowa ropa. Clive Humby, brytyjski matematyk i przedsiębiorca Najcenniejszym surowcem od dawna nie jest już ropa naftowa. To, co rządzi światem w XXI to przede wszystkim informacja. Nie inaczej jest w przypadku przedsiębiorstw. Im więcej wiemy o klientach czy własnej

System obiegu dokumentów. Sposób na porządek w dokumentach firmy Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Mateusz Malicki

Customer Success Manager at eVolpe

Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

Migracja danych do CRM: Wszystko, co może pójść nie tak… - 28 lutego 2025
CRM dla automotive lub TSL. 5 kroków w zarządzaniu sprzedażą pojazdów lub usług transportowych - 16 grudnia 2024
System SFA czy CRM? Które narzędzie rzeczywiście poprawia efektywność Sprzedaży? - 4 września 2024

Zapytanie ofertowe. Jak przygotować RFP, gdy poszukujesz systemu CRM?

Biznes, CRM

Zapytanie ofertowe, często z angielskiego nazywane także Request for Proposal (RFP) to przydatne narzędzie poszukiwania dostawcy produktu lub usług. Przygotowanie jego treści wydaje się proste. W rzeczywistości przytłacza wielu inwestorów, którzy na wczesnym etapie procesu

Zapytanie ofertowe. Jak przygotować RFP, gdy poszukujesz systemu CRM? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Magdalena Ziębińska

Chief Operating Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Magdalena Ziębińska (see all)

7 sygnałów, że Twoja firma pilnie potrzebuje analizy biznesowej (Ostatni może Cię zaskoczyć) - 22 sierpnia 2025
Integracja Zendesk z innymi systemami. 3 sposoby na rozbudowę oprogramowania w chmurze - 18 listopada 2024
Kto płaci za naprawę błędów podczas wdrożenia? - 31 października 2024

12 cytatów o biznesie, które warto sobie przypomnieć

Biznes

W biznesie chętnie powtarzamy chwytliwe cytaty. Szczególnie osób, które odniosły sukces w swojej dziedzinie. Być może potrafisz przytoczyć niektóre wypowiedzi Steva Jobsa, Jeffa Bezosa czy Billa Gatesa. W tym artykule chciałbym przypomnieć kilka myśli,

12 cytatów o biznesie, które warto sobie przypomnieć Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Mateusz Malicki

Customer Success Manager at eVolpe

Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

Migracja danych do CRM: Wszystko, co może pójść nie tak… - 28 lutego 2025
CRM dla automotive lub TSL. 5 kroków w zarządzaniu sprzedażą pojazdów lub usług transportowych - 16 grudnia 2024
System SFA czy CRM? Które narzędzie rzeczywiście poprawia efektywność Sprzedaży? - 4 września 2024

Nowinki ze świata technologii na 2024 rok… a nawet dalej. Wyznacz kierunek transformacji cyfrowej w Twojej firmie

AI, Biznes, Technologia

Rozważasz cyfryzację swojego biznesu w nowym roku? Sprawdź, jakie trendy ukształtują rynek oprogramowania w kolejnych miesiącach. Analitycy rynku z instytutu Gartnera wskazują na cztery obszary… Nowinki technologiczne na 2024 rok a nawet dalej… Według specjalistów z instytutu

Nowinki ze świata technologii na 2024 rok… a nawet dalej. Wyznacz kierunek transformacji cyfrowej w Twojej firmie Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Jak zaoszczędzić 20 godzin w tygodniu? Automatyzacja n8n w praktyce - 28 sierpnia 2025
Gartner Magic Quadrant 2025: Jak Creatio, SugarCRM czy HubSpot wypadają w najnowszym rankingu systemów SFA? - 14 sierpnia 2025
Czy da się budować automatyzacje AI bez kodu i… za darmo? - 1 lipca 2025

Kiedy wdrożenie systemu CRM jest udane? 8 zasad, które zagwarantują sukces projektu IT

Biznes, CRM

Chcesz wiedzieć, czego wymagać od dostawcy systemu IT, żeby zagwarantować, że Wasza współpraca będzie udana? Kiedyś opublikowałem tutaj artykuł o przypadkach nieudanego wdrożenia. W skrócie mógłbym więc napisać: przeczytaj tamten tekst o porażkach… i zrób odwrotnie. Pokusiłem się

Kiedy wdrożenie systemu CRM jest udane? 8 zasad, które zagwarantują sukces projektu IT Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Jak zaoszczędzić 20 godzin w tygodniu? Automatyzacja n8n w praktyce - 28 sierpnia 2025
Gartner Magic Quadrant 2025: Jak Creatio, SugarCRM czy HubSpot wypadają w najnowszym rankingu systemów SFA? - 14 sierpnia 2025
Czy da się budować automatyzacje AI bez kodu i… za darmo? - 1 lipca 2025

Dlaczego „zawsze robiliśmy to w ten sposób” to najbardziej ryzykowne zdanie w biznesie?

Biznes

„Zawsze robiliśmy to w ten sposób”. Można się spierać, ale w mojej opinii to 6 najbardziej ryzykownych i kosztownych słów, jakie może wypowiedzieć przedsiębiorca, dyskredytując innowację. Dlaczego? Przede wszystkim dlatego, że świat nie stoi w miejscu. Jak pokazały

Dlaczego „zawsze robiliśmy to w ten sposób” to najbardziej ryzykowne zdanie w biznesie? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Mateusz Malicki

Customer Success Manager at eVolpe

Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

Migracja danych do CRM: Wszystko, co może pójść nie tak… - 28 lutego 2025
CRM dla automotive lub TSL. 5 kroków w zarządzaniu sprzedażą pojazdów lub usług transportowych - 16 grudnia 2024
System SFA czy CRM? Które narzędzie rzeczywiście poprawia efektywność Sprzedaży? - 4 września 2024

Trendy w sprzedaży, czyli jak skutecznie przyciągać klientów do firmy w nowym roku?

AI, Biznes

Sądzę, że mogę zaryzykować stwierdzenie, iż 2025, podobnie jak rok ubiegły, zdominuje trend na sztuczną inteligencję. Jednak to nie jedyny obszar, na który warto zwracać uwagę, realizując aktywności sprzedażowe w kolejnych miesiącach. Jakich zmian możemy oczekiwać w najbliższym czasie?

Trendy w sprzedaży, czyli jak skutecznie przyciągać klientów do firmy w nowym roku? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Jak zaoszczędzić 20 godzin w tygodniu? Automatyzacja n8n w praktyce - 28 sierpnia 2025
Gartner Magic Quadrant 2025: Jak Creatio, SugarCRM czy HubSpot wypadają w najnowszym rankingu systemów SFA? - 14 sierpnia 2025
Czy da się budować automatyzacje AI bez kodu i… za darmo? - 1 lipca 2025

3 najważniejsze zadania dla dyrektora IT w 2024 roku

Biznes, Technologia

Czy jest już za późno, by mówić o priorytetach na 2024? W wielu firmach budżety jeszcze się nie wyczerpały. Wiadomo natomiast, ile zysku wygenerowaliście w pierwszych kwartałach i ile możecie zainwestować w rozwój firmy w kolejnym okresie. W ciągu ostatnich dwóch lat

3 najważniejsze zadania dla dyrektora IT w 2024 roku Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Jak zaoszczędzić 20 godzin w tygodniu? Automatyzacja n8n w praktyce - 28 sierpnia 2025
Gartner Magic Quadrant 2025: Jak Creatio, SugarCRM czy HubSpot wypadają w najnowszym rankingu systemów SFA? - 14 sierpnia 2025
Czy da się budować automatyzacje AI bez kodu i… za darmo? - 1 lipca 2025

Czym jest podejście Customer Centric i jak je realizować w dużych firmach?

Biznes, CRM

Kilka dni temu prowadziłem zajęcia na temat wdrożenia systemów CRM na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu. Jeden z ważniejszych wątków mojego spotkania ze studentami dotyczył strategii Customer Centric. Rozmawialiśmy o tym, jak definiuje się takowe podejście, czemu one

Czym jest podejście Customer Centric i jak je realizować w dużych firmach? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Jak zaoszczędzić 20 godzin w tygodniu? Automatyzacja n8n w praktyce - 28 sierpnia 2025
Gartner Magic Quadrant 2025: Jak Creatio, SugarCRM czy HubSpot wypadają w najnowszym rankingu systemów SFA? - 14 sierpnia 2025
Czy da się budować automatyzacje AI bez kodu i… za darmo? - 1 lipca 2025

Czego wymagać od systemów CRM w 2024 roku? Analiza raportu SugarCRM

Biznes, CRM, Technologia

Kolejny rok pracy dobiega końca. Aż trudno uwierzyć, że to moja siódma podróż dookoła Słońca na pokładzie statku kosmicznego eVolpe. Niesamowite jak bardzo zmienił się rynek. Od dawna powtarzam, że jedyne czego możemy być pewni w życiu

Czego wymagać od systemów CRM w 2024 roku? Analiza raportu SugarCRM Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Jak zaoszczędzić 20 godzin w tygodniu? Automatyzacja n8n w praktyce - 28 sierpnia 2025
Gartner Magic Quadrant 2025: Jak Creatio, SugarCRM czy HubSpot wypadają w najnowszym rankingu systemów SFA? - 14 sierpnia 2025
Czy da się budować automatyzacje AI bez kodu i… za darmo? - 1 lipca 2025

creatio 8.1 quantum release blog post article banner

Creatio 8.1 Quantum: Nowa era technologii no-code

AI, Biznes, No-Code, Technologia

Wrzesień to miesiąc, który tradycyjnie obfituje w nowinki technologiczne. Czołowi innowatorzy przyzwyczaili nas do jesiennych aktualizacji sprzętowych i premier oprogramowania. To już tradycja, że u progu ostatniego kwartału roku, giganci technologiczni odkrywają karty, kusząc obietnicą wyższej wydajności, nowymi

Creatio 8.1 Quantum: Nowa era technologii no-code Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Kamil Ograbisz

Key Account Manager at eVolpe

Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

HubSpot AI, czyli do czego Breeze AI przydaje się w codziennej pracy handlowca? - 6 sierpnia 2025
Partnerzy HubSpot w Polsce – jak dobrać i gdzie znaleźć? - 30 lipca 2025
Jak przebiega „wdrożenie” systemu HubSpot? - 10 lipca 2025

Czy można wziąć leasing na oprogramowanie? GRENKE Polska i eVolpe łączą siły

Biznes, eVolpe

Wybór nowego systemu IT to skomplikowany, wieloetapowy proces. Masz do podjęcia wiele różnorodnych decyzji. Jedna z nich to sposób finansowania Twojej inwestycji. Warto wiedzieć, że na rynku pojawiła się właśnie nowa opcja dla zwolenników leasingu. Decydując się

Czy można wziąć leasing na oprogramowanie? GRENKE Polska i eVolpe łączą siły Czytaj więcej »

Statystyki HR: Trendy dotyczące zarządzania kapitałem ludzkim w dużych firmach

Biznes, HR

Postęp technologiczny niezaprzeczalnie przyspiesza. W tym rozwiązania dedykowane zespołom HR. Aby za tym nadążyć i przy okazji podejmować jak najlepsze decyzje, warto rozpoznać kierunek takowych przemian. W tym artykule przedstawię Ci 20 statystyk ze świata HR.

Statystyki HR: Trendy dotyczące zarządzania kapitałem ludzkim w dużych firmach Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Kamil Ograbisz

Key Account Manager at eVolpe

Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

HubSpot AI, czyli do czego Breeze AI przydaje się w codziennej pracy handlowca? - 6 sierpnia 2025
Partnerzy HubSpot w Polsce – jak dobrać i gdzie znaleźć? - 30 lipca 2025
Jak przebiega „wdrożenie” systemu HubSpot? - 10 lipca 2025

Jak wygląda typowy proces CRM? I co z tym mają wspólnego dojrzewające banany?

Biznes, CRM, Customer Experience

Proces CRM i banany? Obiecuję, że zaraz to wyjaśnię. Zacznijmy jednak trochę bardziej konwencjonalnie… Jak pokazały badania PwC: aż 73% klientów deklaruje, że pierwsza rzecz, na jaką zwraca uwagę podczas podejmowania decyzji zakupowej to stopień zadowolenia z dotychczasowych

Jak wygląda typowy proces CRM? I co z tym mają wspólnego dojrzewające banany? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Marcin Różański (see all)

Jak zaoszczędzić 20 godzin w tygodniu? Automatyzacja n8n w praktyce - 28 sierpnia 2025
Gartner Magic Quadrant 2025: Jak Creatio, SugarCRM czy HubSpot wypadają w najnowszym rankingu systemów SFA? - 14 sierpnia 2025
Czy da się budować automatyzacje AI bez kodu i… za darmo? - 1 lipca 2025