Czy SugarCRM integruje się z innymi systemami?

CRM

SugarCRM to platforma do zarządzania relacjami z klientami. Narzędzie pomaga w sprawowaniu kontroli nad ważnymi aspektami obsługi klienta: Posiada on wiele funkcji, które na co dzień wspomagają pracę nawet kilku zespołów. Czasami jednak zachodzi potrzeba połączenia go z innymi narzędziami, […]

Czy SugarCRM integruje się z innymi systemami? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Dlaczego Forbes wybrał SuiteCRM jako najlepszy system CRM Open Source?

CRM, Open Source, Recenzje systemów

Forbes po raz kolejny opublikował ranking najlepszych systemów CRM Open Source. Pierwsze miejsce ponownie zajął system SuiteCRM. Na jakiej podstawie przyznano to wyróżnienie? Dowiesz się z tego artykułu. Najlepsze cechy systemu CRM Open Source

Dlaczego Forbes wybrał SuiteCRM jako najlepszy system CRM Open Source? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
kto płaci za błędy naprawa błędów podczas wdrożenia

Kto płaci za naprawę błędów podczas wdrożenia?

Software Development

Za naprawę błędów w systemach IT płaci klient. Jest to standardowa procedura, popularnie stosowana przez dostawców i wdrożeniowców oprogramowania. Wynika ona z faktu, iż rozwiązywanie problemów to nieodłączny element pracy nad funkcjonalnością systemów. Niezależnie od tego, w jakim modelu (Waterfall czy Agile)

Kto płaci za naprawę błędów podczas wdrożenia? Czytaj więcej »

Magdalena Ziębińska
Latest posts by Magdalena Ziębińska (see all)
integracja zendesk z innymi systemami blog post evolpe

Integracja Zendesk z innymi systemami. 3 sposoby na rozbudowę oprogramowania w chmurze

Cloud, Customer Experience, Technologia

Zendesk to popularna platforma do zarządzania doświadczeniem konsumentów (Customer Experience) dostępna w chmurze (Cloud). Pomaga przedsiębiorcom obsługiwać dwa istotne aspekty biznesowej działalności: Można ją także zintegrować (połączyć) z innymi aplikacjami wykorzystywanymi w firmie.

Integracja Zendesk z innymi systemami. 3 sposoby na rozbudowę oprogramowania w chmurze Czytaj więcej »

Maria Gmerek
Latest posts by Maria Gmerek (see all)
baza crm higiena danych w systemie crm jakość bazy

Baza CRM — dlaczego jest ważna? …oraz co to ma wspólnego z samochodami

Biznes, CRM

„Dane to nowa ropa”. Clive Humby, brytyjski matematyk i przedsiębiorca To dane napędzają Twoje decyzje, kształtują relacje z klientami, a w efekcie przekładają się na zyski. Jednak podobnie jak ropa naftowa — same w sobie są tylko surowcem, który musi być odpowiednio przetworzony

Baza CRM — dlaczego jest ważna? …oraz co to ma wspólnego z samochodami Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
on premise

Dlaczego polscy przedsiębiorcy upodobali sobie systemy IT On-Premise?

Biznes, eVolpe TV, Technologia

Pewnie byłeś lub byłaś już na prezentacji systemu IT hostowanego w chmurze? Ostatnio dużo słyszy się o korzyściach takiego modelu. Stał się on bardzo popularny, także wśród dostawców oprogramowania dla biznesu. W dzisiejszym artykule (oraz na naszym

Dlaczego polscy przedsiębiorcy upodobali sobie systemy IT On-Premise? Czytaj więcej »

Sławomir Wnuk
Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)
open source crm

Open Source CRM – dlaczego sprawdza się w dużych firmach?

CRM

Systemy CRM o otwartym kodzie pozostają hitem na polskim rynku. Przedsiębiorcy bardzo chętnie sięgają po oprogramowanie, które można dostosować pod własne potrzeby. Open Source CRM to dla wielu z nich sposób na personalizację sprawdzonych w boju schematów. Bo chociaż

Open Source CRM – dlaczego sprawdza się w dużych firmach? Czytaj więcej »

Sławomir Wnuk
Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)
system sfa sales force automation automatyzacja sprzedaży crm

System SFA czy CRM? Które narzędzie rzeczywiście poprawia efektywność Sprzedaży?

Biznes, CRM, Technologia

Ciebie też zastanawia różnica między systemem SFA (Sales Force Automation) a CRM (Customer Relationship Management)? Rozwiewałem niedawno tę wątpliwość w rozmowie z klientem i pomyślałem, że może ktoś szuka tej informacji także online. SFA jest pojęciem mniej

System SFA czy CRM? Które narzędzie rzeczywiście poprawia efektywność Sprzedaży? Czytaj więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)
system ats

System ATS — Komu to potrzebne? A komu niepotrzebne?

Biznes, HCM, Open Source, Technologia

Jeśli interesuje Cię oprogramowanie ATS (Applicant Tracking System), pewnie coś już wiesz na jego temat i chcesz się utwierdzić czy to dla Ciebie. Może się ono przydać, jeżeli prowadzisz dość duży biznes i regularnie poszukujesz

System ATS — Komu to potrzebne? A komu niepotrzebne? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
jak zwiększyć sprzedaż wady zalety problemy rozwiązania crm cx

Jak zwiększyć sprzedaż? Wady i zalety dotyczące zastosowania systemu CRM/CX

Biznes, CRM

Nie znam firmy, której nie zależałoby na generowaniu wysokich przychodów. Zwiększenie sprzedaży wymaga przy tym nie tylko innowacyjnych pomysłów, ale także skutecznych narzędzi i przemyślanej strategii. Postanowiłem opisać kilka kluczowych metod, które mogą poprawić Twoje wyniki. Pozwól, że skoncentruję się

Jak zwiększyć sprzedaż? Wady i zalety dotyczące zastosowania systemu CRM/CX Czytaj więcej »

Sławomir Wnuk
Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)
porównanie systemów crm magiczny kwadrant gartnera sfa 2024

Porównanie systemów CRM: Magiczny Kwadrant Gartnera Sales Force Automation [2024]

CRM, Recenzje systemów, Technologia

To już tradycja, że co roku przyglądam się badaniom instytutu Gartnera w kategorii Sales Force Automation. Na ich podstawie można podjąć się dość skutecznego porównania systemów CRM. Gartner określa je co prawda platformami do automatyzacji sprzedaży. Ale, w istocie

Porównanie systemów CRM: Magiczny Kwadrant Gartnera Sales Force Automation [2024] Czytaj więcej »

Sławomir Wnuk
Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)

Zendesk — opinie na temat systemu CRM/Customer Service

CRM, Customer Experience, Customer Service, Recenzje systemów, Technologia

eVolpe, na którego stronę trafiłaś lub trafiłeś, to firma zajmująca się wdrożeniami przeróżnych systemów IT. Zendesk jest jednym z nich. Sporo już widzieliśmy i orientujemy się, komu najbardziej przydaje się

Zendesk — opinie na temat systemu CRM/Customer Service Czytaj więcej »

Maria Gmerek
Latest posts by Maria Gmerek (see all)
low code no code

Low-code/no-code. Czy tak wygląda przyszłość oprogramowania dla biznesu?

Technologia

Kiedy słyszę o kolejnym trendzie w IT staram się podchodzić do sprawy sceptycznie. Najpierw czytam, weryfikuję informacje, a dopiero później feruję ewentualne wyroki. Przede wszystkim jednak – głównie czekam. Dużo zrozumiałem na przykładzie sztucznej inteligencji

Low-code/no-code. Czy tak wygląda przyszłość oprogramowania dla biznesu? Czytaj więcej »

Jacek Koszyk
Latest posts by Jacek Koszyk (see all)
voicebot ai evolpe

Voicebot AI, czyli wygodny sposób na zbieranie danych od klientów lub kandydatów w procesie rekrutacji

AI, Biznes, Technologia

Sztuczna inteligencja znalazła swoje zastosowanie w bardzo wielu dziedzinach. W biznesie można ją wykorzystywać przynajmniej w kilkunastu obszarach. W maju na konferencji Morfologia Sprzedaży poświeciłem tej sprawie całą prelekcję. Jeden z punktów, który wywołał szczególne zainteresowanie, i o który pytano mnie w kuluarach,

Voicebot AI, czyli wygodny sposób na zbieranie danych od klientów lub kandydatów w procesie rekrutacji Czytaj więcej »

Sławomir Wnuk
Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)

System CRM dla organizacji pozarządowych — na co zwrócić uwagę?

CRM

NGOs różnią się od typowych biznesów. Z tego powodu system CRM dla organizacji pozarządowej też musi być wyjątkowy. Organizacje pozarządowe (NGO, z ang. Non-Governmental Organizations) funkcjonują na zasadach odbiegających od typowych przedsiębiorstw komercyjnych.

System CRM dla organizacji pozarządowych — na co zwrócić uwagę? Czytaj więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)
awaria microsoft crowdstrike

„Globalna awaria Microsoft”. Czy da się zabezpieczyć firmowe systemy IT na przyszłość?

Biznes, Cloud, Technologia

19 lipca byłem akurat na wakacjach. Zdziwiły mnie wiadomości od znajomych, którzy pisali, że też trafili na nieplanowany urlop. Nie był to wcale odosobniony przypadek. Feralnego piątku komputery odmówiły posłuszeństwa w bardzo wielu przedsiębiorstwach. W Polsce problemy zgłaszał np. terminal

„Globalna awaria Microsoft”. Czy da się zabezpieczyć firmowe systemy IT na przyszłość? Czytaj więcej »

Marcin Różański
Latest posts by Marcin Różański (see all)
baza wiedzy zendesk guide

Baza wiedzy Zendesk Guide, czyli sposób na samoobsługę klienta

Biznes, Customer Service, Technologia

Dobrze zbudowana baza wiedzy może znacząco pomóc w samoobsłudze typowych zapytań. Nie tylko ułatwia życie konsumentom, ale wspiera również strategię Customer Experience w firmach. Dzięki narzędziom takim jak Zendesk Guide klienci mogą sami rozwiewać swoje

Baza wiedzy Zendesk Guide, czyli sposób na samoobsługę klienta Czytaj więcej »

Maria Gmerek
Latest posts by Maria Gmerek (see all)

Automatyzacja zadań w dziale Obsługi Klienta. Sposób na uczucie zen w pracy agentów Customer Service

Customer Service, Technologia

Czy wiesz, że Zen oznacza „spokojny umysł”? Jest to buddyjska sztuka koncentracji myśli na jednym punkcie oraz kontemplowania prawdy poprzez praktykę siedzącej medytacji. W kontekście pracy: zen to stan wewnętrznego spokoju, klarowności

Automatyzacja zadań w dziale Obsługi Klienta. Sposób na uczucie zen w pracy agentów Customer Service Czytaj więcej »

Maria Gmerek
Latest posts by Maria Gmerek (see all)

Praca w Zendesk Support. Jak wygląda obsługa systemu do obsługi (klienta)?

CRM, Customer Experience, Customer Service, Technologia

To już nie ten czas, żeby można sobie pozwolić na obsługę klienta tylko stacjonarnie w godzinach od 10:00 do 18:00. Nasze nawyki zakupowe się zmieniły. Spory ułamek współczesnego biznesu odbywa się w Internecie, o dowolnej porze dnia lub nocy. To klient

Praca w Zendesk Support. Jak wygląda obsługa systemu do obsługi (klienta)? Czytaj więcej »

Maria Gmerek
Latest posts by Maria Gmerek (see all)

Creatio — opinie na temat systemu CRM i technologii no-code

CRM, No-Code, Recenzje systemów

Creatio to dostawca popularnej platformy no-code do automatyzacji procesów biznesowych, w szczególności: zarządzania relacjami z klientami (CRM). Firma oferuje technologię, która pomaga organizacjom w efektywnym zarządzaniu procesami sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Jej popularność na polskim rynku zdecydowanie

Creatio — opinie na temat systemu CRM i technologii no-code Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
Scroll to Top