Integracja z KSeF w Twoim CRM – jak zyskać kontrolę nad fakturami

Przez lata faktura sprzedażowa funkcjonowała w firmowym obiegu jako dokument równolegle do relacji z klientami – nie obok niej. Dane kontrahenta żyły w CRM-ie, a faktury – w programie księgowym, systemie ERP lub, w wariancie najmniej pożądanym, w folderze na pulpicie. […]

Integracja z KSeF w Twoim CRM – jak zyskać kontrolę nad fakturami Czytaj więcej »

Magdalena Ziębińska

Kodowanie z AI: narzędzie, nie wyrocznia

AI-assisted coding zmienia sposób pracy programistów – nie poprzez zastępowanie ich osądu, lecz przez eliminację powtarzalnych czynności. Jak działa w praktyce i gdzie zaczyna się ludzka odpowiedzialność? Gdy GitHub Copilot trafił do publicznej wersji beta w 2021 roku,

Kodowanie z AI: narzędzie, nie wyrocznia Czytaj więcej »

Marcin Różański

SugarCRM zmienia się w SugarAI. Co zmiana marki oznacza dla Twojego systemu CRM?

13 kwietnia 2026 roku SugarCRM oficjalnie ogłosił nową tożsamość marki. Firma działa odtąd pod nazwą SugarAI. To nie jest kosmetyczna korekta logo ani wymiana palety barw. To deklaracja strategiczna, która ma redefiniować to, czym w ogóle jest

SugarCRM zmienia się w SugarAI. Co zmiana marki oznacza dla Twojego systemu CRM? Czytaj więcej »

Local Content w IT: dlaczego wybór Open Source to dziś decyzja strategiczna?

Wybór systemu informatycznego przestał być wyłącznie decyzją techniczną. W ciągu ostatnich kilku lat do rozmów o oprogramowaniu dla biznesu wkroczyły tematy, które jeszcze niedawno zarezerwowane były dla gabinetów dyplomatycznych: jurysdykcja danych, kraj pochodzenia,

Local Content w IT: dlaczego wybór Open Source to dziś decyzja strategiczna? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz

AI w Creatio

W erze, gdy decyzje biznesowe wymagają przewidywania przyszłości, a nie tylko reaktywnego działania, platformy CRM ewoluują w kierunku systemów inteligentnych. Creatio przestaje być prostym narzędziem rejestracji danych. Staje się ekosystemem, w którym sztuczna inteligencja generuje mierzalną przewagę konkurencyjną.

AI w Creatio Czytaj więcej »

Magdalena Ziębińska

Open Source i Agentic Coding, dlaczego to najlepsze połączenie dla Twojego biznesu

Twoja konkurencja właśnie wdrożyła agenta AI, który kwalifikuje leady o trzeciej w nocy, generuje oferty przed porannym stand-upem i nie prosi o podwyżkę. Pytanie nie brzmi już „czy warto?” – brzmi „dlaczego nie?”. Czym jest Agentic Coding i co odróżnia

Open Source i Agentic Coding, dlaczego to najlepsze połączenie dla Twojego biznesu Czytaj więcej »

Marcin Różański

AI w SugarCRM

SugarCRM od lat plasuje się wśród czołowych platform SFA. Nucleus Research po raz kolejny umieszcza go w kwadrancie liderów, a jednym z kluczowych argumentów przemawiających za tą oceną jest konsekwentna rozbudowa warstwy sztucznej inteligencji. Nie chodzi przy tym o AI

AI w SugarCRM Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz

Agentic Engineering i Open Source – projekt, który działa sam

Automatyczne agenty AI zmieniają sposób, w jaki powstaje oprogramowanie. Open Source dostarcza infrastrukturę, społeczność i transparentność niezbędne do tego, by te systemy działały w sposób kontrolowany i skalowalny. Tam, gdzie oba podejścia się spotykają, wyłania się nowy

Agentic Engineering i Open Source – projekt, który działa sam Czytaj więcej »

Marcin Różański

Vibe coding vs Agentic Engineering, dwa paradygmaty pracy z AI

Rozwój dużych modeli językowych wprowadził do inżynierii oprogramowania dwa wyraźne podejścia: Vibe Coding oraz Agentic Engineering. Pierwsze koncentruje się na szybkim tworzeniu kodu w oparciu o język naturalny, drugie – na projektowaniu agentów AI zdolnych do samodzielnej

Vibe coding vs Agentic Engineering, dwa paradygmaty pracy z AI Czytaj więcej »

Marcin Różański

Agentic Engineering – czym jest i dlaczego zmienia zasady inżynierii oprogramowania

Przez dekady wytwarzanie oprogramowania opierało się na stałym schemacie: programista pisze kod, narzędzie go kompiluje, testy wychwytują błędy, a człowiek podejmuje decyzje. Automatyzacja dotyczyła powtarzalnych, ściśle zdefiniowanych czynności. Wszystko, co wymagało rozumowania, interpretacji kontekstu czy wieloetapowego

Agentic Engineering – czym jest i dlaczego zmienia zasady inżynierii oprogramowania Czytaj więcej »

Marcin Różański

Nucleus Research SFA Value Matrix 2026 – co raport mówi o SugarCRM, HubSpot i Creatio?

Nucelus Research to jedna z najbardziej rozpoznawalnych firm analitycznych w obszarze technologii biznesowych. Jej coroczne raporty Technology Value Matrix są szeroko traktowane jako punkt odniesienia platform Sales Force Automation (SFA) i przynoszą kilka istotnych obserwacji

Nucleus Research SFA Value Matrix 2026 – co raport mówi o SugarCRM, HubSpot i Creatio? Czytaj więcej »

Referencje branżowe – case study produkcyjne, czyli jak wybrać partnera wdrożeniowego

Każdy dostawca oprogramowania dla przemysłu operuje podobnym zestawem deklaracji: szybkie wdrożenie, zwrot z inwestycji w krótkim czasie, pełna integracja z istniejącą infrastrukturą. Weryfikacja tych zapewnień na etapie wyboru partnera jest jednak możliwa wyłącznie przez pryzmat

Referencje branżowe – case study produkcyjne, czyli jak wybrać partnera wdrożeniowego Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz

FSIoffice: Sukces operacyjny z SugarCRM

Od ponad sześciu dekad FSIoffice odgrywa kluczową rolę w branży zaopatrzenia biur. Misją firmy jest dostarczanie produktów biurowych najwyższej jakości dla firm i instytucji edukacyjnych. Obecnie jej asortyment obejmuje ponad 40 000 artykułów

FSIoffice: Sukces operacyjny z SugarCRM Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz

Prestiż marki przez CRM: Jak wyróżnić wyjątkową firmę na rynku

Na dzisiejszym, nasyconym rynku B2B coraz trudniej wyróżnić się samą ofertą. Produkty i usługi są do siebie podobne, a o decyzjach zakupowych przesądzają często emocje, doświadczenia oraz postrzeganie marki. Właśnie dlatego przedsiębiorstwa coraz częściej inwestują nie tylko w rozwój sprzedaży,

Prestiż marki przez CRM: Jak wyróżnić wyjątkową firmę na rynku Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz

SugarCRM czy HubSpot? Który CRM lepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy?

Dobór właściwego systemu CRM nie jest prosty, dlatego warto uporządkować najważniejsze różnice pomiędzy SugarCRM a HubSpot, aby ułatwić Ci wybór rozwiązania dopasowanego do specyfiki Twojej organizacji. Niezależnie od tego, czy zależy Ci przede wszystkim na rozbudowanej konfiguracji procesów sprzedaży,

SugarCRM czy HubSpot? Który CRM lepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz

Gwarancje umowne CRM: Zabezpieczenia przed niepowodzeniem projektu

Wdrożenie systemu CRM to przedsięwzięcie o strategicznym znaczeniu. Od jego powodzenia zależy efektywność sprzedaży, marketingu oraz obsługi klienta. W praktyce wiele projektów kończy się jednak niepowodzeniem – przyczyną bywają błędy w analizie wymagań, nieprecyzyjna komunikacja lub

Gwarancje umowne CRM: Zabezpieczenia przed niepowodzeniem projektu Czytaj więcej »

Marcin Różański

Case study dla Zarządu – jak PM może “sprzedać” wybranego dostawcę i system

Wybór systemu IT, takiego jak CRM czy platforma do zarządzania procesami, to jedna z ważniejszych decyzji biznesowych w organizacji. Często jednak nie opiera się ona na twardych danych, lecz na intuicji, subiektywnych odczuciach lub presji czasu. W efekcie firmy ponoszą

Case study dla Zarządu – jak PM może “sprzedać” wybranego dostawcę i system Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz

Jak rozmawiać z działem IT, Zarządem i użytkownikami końcowymi – tłumaczenie tych samych decyzji na trzy różne języki biznesowe

Wdrożenie systemu CRM to przedsięwzięcie, które łączy trzy światy: strategię Zarządu, perspektywę IT i codzienną pracę użytkowników końcowych. Każdy z nich posługuje się innym językiem – innym sposobem opisywania celów, ryzyk i oczekiwań wobec

Jak rozmawiać z działem IT, Zarządem i użytkownikami końcowymi – tłumaczenie tych samych decyzji na trzy różne języki biznesowe Czytaj więcej »

Marcin Różański

Checklista PM-a: 30 pytań do dostawcy CRM przed podpisaniem umowy

Wybór dostawcy systemu to moment, w którym o przyszłym sukcesie wdrożenia decyduje nie tylko technologia, ale również jakość ustaleń na etapie sprzedaży i analizy. Project Manager, który reprezentuje klienta w tym procesie, ponosi często bezpośrednią odpowiedzialność za powodzenie projektu. Dlatego dobrane pytania

Checklista PM-a: 30 pytań do dostawcy CRM przed podpisaniem umowy Czytaj więcej »

Magdalena Ziębińska

Jak nie zostać samemu z projektem: budowa wewnętrznego zespołu CRM

Wdrożenie CRM to wieloetapowy proces, który wymaga zaangażowania, konsekwencji i zrozumienia potrzeb całej organizacji. W wielu firmach moment uruchomienia systemu postrzegany jest jako zakończenie projektu – tymczasem to dopiero początek prawdziwej pracy. Często okazuje się,

Jak nie zostać samemu z projektem: budowa wewnętrznego zespołu CRM Czytaj więcej »

Magdalena Ziębińska
Przewijanie do góry