Postaw na system, który zbiera najlepsze oceny użytkowników. Zendesk liderem na platformie G2!

Customer Experience

G2 to popularna platforma z opiniami użytkowników na temat wykorzystywanego w ich organizacji oprogramowania. Światło dzienne ujrzał właśnie ranking, który zestawia oceny przyznane systemom w 2023 roku. Moją uwagę przykuł sukces odnotowany przez firmę Zendesk. Ich produkt […]

Postaw na system, który zbiera najlepsze oceny użytkowników. Zendesk liderem na platformie G2! Czytaj więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)
zendesk ai customer service

Jak sztuczna inteligencja pomaga obsługiwać klientów i wspiera pracowników firmy? Zendesk AI w akcji

AI, Customer Service, Technologia

Dożyliśmy czasów upowszechnienia się sztucznej inteligencji. Jednakże wiele firm nie zdołało jej jeszcze zastosować w praktyce. Badania Accenture dotyczące dojrzałości AI w europejskich przedsiębiorstwach wykazały, że aż 64% badanych dopiero rozpoczyna testy tej niesamowitej technologii. W obszarach

Jak sztuczna inteligencja pomaga obsługiwać klientów i wspiera pracowników firmy? Zendesk AI w akcji Czytaj więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)
no code ai

No-code i AI. Co może wyniknąć z połączenia tych dwóch technologii?

AI, No-Code, Technologia

Kogo z nas nie pochłonęła jeszcze zabawa ChatGPT? Nie powinno dziwić, że z nowinek zaczynamy korzystać nie tylko prywatnie, ale również w miejscu pracy. Nowości takie jak sztuczna inteligencja, trafiają też do powszechnie wykorzystywanych narzędzi, np. systemów CRM. Integracja z AI lub

No-code i AI. Co może wyniknąć z połączenia tych dwóch technologii? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
spotkanie partnerów sugarcrm

Spotkanie partnerów SugarCRM w Birmingham

eVolpe

Kooperacja z partnerami i utrzymywanie z nimi dobrych relacji to bardzo ważny naszego biznesu. Z SugarCRM łączy nas bardzo długa i owocna współpraca. Cieszę się, że udało nam się spotkać z tak liczną częścią naszej społeczności. 2 października wraz

Spotkanie partnerów SugarCRM w Birmingham Czytaj więcej »

Sławomir Wnuk
Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)
creatio 8.1 quantum release blog post article banner

Creatio 8.1 Quantum: Nowa era technologii no-code

AI, Biznes, No-Code, Technologia

Wrzesień to miesiąc, który tradycyjnie obfituje w nowinki technologiczne. Czołowi innowatorzy przyzwyczaili nas do jesiennych aktualizacji sprzętowych i premier oprogramowania. To już tradycja, że u progu ostatniego kwartału roku, giganci technologiczni odkrywają karty, kusząc obietnicą wyższej wydajności, nowymi

Creatio 8.1 Quantum: Nowa era technologii no-code Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Co wydarzyło się w trakcie konferencji No-Code Day?

eVolpe, No-Code

Kolejne inspirujące wydarzenie za nami. 14 września odbył się No-Code Day. Konferencja dla miłośników technologii no-code zgromadziła wielu uczestników. Jak wyglądało spotkanie zorganizowane przez Creatio, którego byliśmy sponsorem? Z przyjemnością opowiem. Co się działo w trakcie

Co wydarzyło się w trakcie konferencji No-Code Day? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
magiczny kwadrant gartnera 2023

Magiczny Kwadrant Gartnera 2023: Zaskoczenie w kategorii Sales Force Automation!

CRM

To już tradycja, że co roku przyglądam się badaniom instytutu Gartnera w kategorii Sales Force Automation. To jedna z najbardziej upowszechnionych i wiarygodnych analiz, obrazujących stan technologii dla biznesu. Magiczny Kwadrant wydawany jest w ponad 300! kategoriach. Nie jest

Magiczny Kwadrant Gartnera 2023: Zaskoczenie w kategorii Sales Force Automation! Czytaj więcej »

Sławomir Wnuk
Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)

Czy systemy stworzone w języku PHP są bezpieczne?

Technologia

Kwestia bezpieczeństwa systemów IT to jeden z najważniejszych warunków stawianych dostawcom oprogramowania. Sam wielokrotnie zetknąłem się z pytaniem o stabilność aplikacji, które oferujemy w eVolpe. Większość z nich to aplikacje napisane w języku PHP. Podobnie zresztą jak ponad

Czy systemy stworzone w języku PHP są bezpieczne? Czytaj więcej »

Sławomir Wnuk
Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)

Statystyki HR: Trendy dotyczące zarządzania kapitałem ludzkim w dużych firmach

Biznes, HR

Postęp technologiczny niezaprzeczalnie przyspiesza. W tym rozwiązania dedykowane zespołom HR. Aby za tym nadążyć i przy okazji podejmować jak najlepsze decyzje, warto rozpoznać kierunek takowych przemian. W tym artykule przedstawię Ci 20 statystyk ze świata HR.

Statystyki HR: Trendy dotyczące zarządzania kapitałem ludzkim w dużych firmach Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
na czym polega proces crm

Jak wygląda typowy proces CRM? I co z tym mają wspólnego dojrzewające banany?

Biznes, CRM, Customer Experience

Proces CRM i banany? Obiecuję, że zaraz to wyjaśnię. Zacznijmy jednak trochę bardziej konwencjonalnie… Jak pokazały badania PwC: aż 73% klientów deklaruje, że pierwsza rzecz, na jaką zwraca uwagę podczas podejmowania decyzji zakupowej to stopień zadowolenia z dotychczasowych

Jak wygląda typowy proces CRM? I co z tym mają wspólnego dojrzewające banany? Czytaj więcej »

Sławomir Wnuk
Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)

Łatwe wdrożenie CRM w dużej firmie: Co zrobić, aby proces przebiegł sprawnie?

CRM, Technologia

Narzędzia, jakimi posługuje się firma, są ważne dla jej rozwoju. Jednak ich implementacja często wydaje się skomplikowana. Dlatego niektórzy, z obawy przed absorbującym przedsięwzięciem, powstrzymują się przed wdrożeniem nowego oprogramowania. Takie podejście przyczynia się

Łatwe wdrożenie CRM w dużej firmie: Co zrobić, aby proces przebiegł sprawnie? Czytaj więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)
no code day

No-Code Day: Konferencja technologiczna, której nie możesz przegapić przed ostatnim kwartałem roku

No-Code

Zapisz się na No-Code Day w Warszawie, który odbędzie się 13 czerwca 2024 roku! Ilość miejsc ograniczona. Do wszystkich entuzjastów no code! Już w czwartek, 14 września 2023 w hotelu Nobu w Warszawie odbędzie się konferencja poświęcona jednej

No-Code Day: Konferencja technologiczna, której nie możesz przegapić przed ostatnim kwartałem roku Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)
ai prompt engeneering

AI Prompt Engineering: Rozdmuchany buzzword czy przyszłość naszych biznesów?

AI, Technologia

Hasło „prompt engineering” robi ostatnio zawrotną karierę. Od czasu premiery ChatGPT oraz upowszechnienia się generatywnej sztucznej inteligencji — pełno w sieci kursów, poradników i artykułów o tym, jak to robić dobrze. Media społecznościowe pękają w szwach od filmików i postów

AI Prompt Engineering: Rozdmuchany buzzword czy przyszłość naszych biznesów? Czytaj więcej »

Sławomir Wnuk
Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)

Który system CRM wybraliby użytkownicy z dużych firm, gdyby ich zapytać?

CRM, Technologia

Nie ma ważniejszego głosu na temat systemu niż opinia użytkowników, którzy z niego korzystają. Dlatego warto szukać informacji od osób, które używają narzędzia, które Cię interesuje. Na szczęście coraz częściej otrzymujemy analizy, zestawienia czy raporty dotyczące popularnych systemów

Który system CRM wybraliby użytkownicy z dużych firm, gdyby ich zapytać? Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Kampania SMS za pomocą systemu Marketing Automation? To możliwe!

Marketing Automation

W dzisiejszym świecie, w którym większość osób posiada smartfony i korzysta z nich na co dzień, marketing mobilny stał się niezwykle ważnym narzędziem dla firm. Jednym z efektywnych sposobów dotarcia do potencjalnych klientów jest zatem wykorzystanie kampanii SMS. W tym

Kampania SMS za pomocą systemu Marketing Automation? To możliwe! Czytaj więcej »

Kamil Ograbisz
Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Statystyki o AI, które Cię zadziwią

AI, Technologia

Sztuczna inteligencja jest wszędzie. Chyba każdy to już zauważył. Wokół tego tematu powstało też wiele mitów. Czy są one prawdziwe, albo chociaż warte uwagi? W dzisiejszym tekście przedstawiam badania, które mogą pomóc w odpowiedzi na większość wątpliwości

Statystyki o AI, które Cię zadziwią Czytaj więcej »

Sławomir Wnuk
Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)