W ostatnim czasie świat biznesu obiegły doniesienia o drastycznych spadkach na amerykańskiej giełdzie, niepewności wśród inwestorów oraz prognozowanym spowolnieniu gospodarczym w USA. Rzecz jasna, tego typu zamieszanie odbija się również na europejskich rynkach, które ze Stanami blisko […]
Ludzie biznesu tacy jak my, wszyscy stoimy dziś przed ogromnym wyzwaniem. Gwałtowne spadki na giełdach, niepewność na rynkach walutowych, niejasne ruchy w polityce i groźba recesji w USA czy tocząca się za polską granicą wojna sprawiają, że powinniśmy jeszcze
Uzależnienie od jednego dostawcy IT – błąd, który może kosztować fortunę Czytaj więcej »
Parę słów wstępu na temat DeepSeek W ostatnim czasie spore poruszenie na rynku technologii wywołała premiera chińskiego chatbota DeepSeek. Model językowy DeepSeek-R1 zadebiutował 20 stycznia 2025 roku i szybko zyskał popularność, stając się jedną
Na rynku oprogramowania znajdziesz różnego rodzaju przykłady systemów CRM. To, na co się zdecydujesz, powinno zależeć od indywidualnych potrzeb biznesu, który prowadzisz. W tym artykule przytaczam kilka ciekawych przykładów CRM, odpowiednich dla dużych zespołów. Na mojej liście uwzględniłem
Przykłady systemów CRM, które powinien znać każdy CIO dużej firmy Czytaj więcej »
Czas typowego wdrożenia CRM jest tak samo trudny do określenia jak jego koszt. Bywają wdrożenia, które da się zrealizować w kilka tygodni. Bardziej skomplikowane: trwają miesiącami, a nawet latami. Jeżeli chcesz się
Ile trwa wdrożenie systemu CRM? Czytaj więcej »
„Dane to nowa ropa”. Clive Humby, brytyjski matematyk i przedsiębiorca To dane napędzają Twoje decyzje, kształtują relacje z klientami, a w efekcie przekładają się na zyski. Jednak podobnie jak ropa naftowa — same w sobie są tylko surowcem, który musi być odpowiednio przetworzony
Baza CRM. Dlaczego jest ważna? …oraz co to ma wspólnego z samochodami Czytaj więcej »
Ciebie też zastanawia różnica między systemem SFA (Sales Force Automation) a CRM (Customer Relationship Management)? Rozwiewałem niedawno tę wątpliwość w rozmowie z klientem i pomyślałem, że może ktoś szuka tej informacji także online. SFA jest pojęciem mniej
System SFA czy CRM? Które narzędzie rzeczywiście poprawia efektywność Sprzedaży? Czytaj więcej »
To już tradycja, że co roku przyglądam się badaniom instytutu Gartnera w kategorii Sales Force Automation. Na ich podstawie można podjąć się dość skutecznego porównania systemów CRM. Gartner określa je co prawda platformami do automatyzacji sprzedaży. Ale, w istocie
Porównanie systemów CRM: Magiczny Kwadrant Gartnera Sales Force Automation [2024] Czytaj więcej »
Sztuczna inteligencja znalazła swoje zastosowanie w bardzo wielu dziedzinach. W biznesie można ją wykorzystywać przynajmniej w kilkunastu obszarach. W maju na konferencji Morfologia Sprzedaży poświeciłem tej sprawie całą prelekcję. Jeden z punktów, który wywołał szczególne zainteresowanie, i o który pytano mnie w kuluarach,
Postaw na Creatio. Już wyjaśniam dlaczego. Creatio w Polsce Creatio to światowy lider podejścia no-code/low-code w wytwarzaniu oprogramowania dla biznesu. W szczególności rozwiązań CRM/CX przydatnych w zarządzaniu relacjami z klientem przez Sprzedaż, Marketing i zespoły Customer Service. Oprogramowanie
Creatio Polska: Wdrożenia no-code CRM w kraju nad Wisłą Czytaj więcej »
