Trudno w to uwierzyć, ale powoli kończy się rok. Puf! I zaraz wszyscy zaczniemy żyć planami na Sylwestra. Ale zanim. Jest jeszcze jedna rzecz, którą warto zrobić dla dobra biznesu. Co powiesz na wdrożenie systemu CRM na sam koniec […]
Inwestycja na koniec roku budżetowego? Co powiesz na nowy system CRM? Czytaj więcej »
System CRM dla średniej firmy Zatrudniasz do 250 osób? Mieścisz się w ramach definicyjnych firmy średnich rozmiarów? A dodatkowo zastanawiasz się nad wdrożeniem oprogramowania CRM? Ten artykuł napisałem dla Ciebie. System CRM dopasuj do wielkości
System CRM dla średniej firmy. Co wybrać? Co się sprawdza? Ile to kosztuje? Czytaj więcej »
Czy nadążasz za innowacją w biznesie? Co pewien czas obserwujemy innowacje, które mają wywrotowy wpływ na to, co obowiązuje biznesie. Pamiętasz jeszcze czasy kiedy faktury trzeba było podpisywać, kserować i przechowywać w teczkach lub segregatorach? Wszystko zmieniło się,
System CRM i jego „wywrotowy” wpływ na Twoją firmę Czytaj więcej »
Czy byłeś już na prezentacji systemu CRM należącego do tzw. głównego nurtu? Kojarzysz takie narzędzia jak Salesforce, MS Dynamics, SAP czy Oracle? Jeśli jesteś na etapie researchu dostępnych rozwiązań, warto rozważyć także coś spoza listy
Alternatywa dla CRM-owego mainstreamu, o której może jeszcze nie słyszałeś Czytaj więcej »
„Rynek rozwiązań automatyzujących sprzedaż wzrósł o 10,9% do szacowanych w 2020 roku 8,15 mld USD”. Gartner Ranking Gartnera to jedno z bardziej wiarygodnych źródeł, które porównuje rozwiązania technologiczne dla biznesu. W artykule przyglądam się kategorii Sales
Jak wygląda Gartner® Magic Quadrant™ w 2021 roku? Czytaj więcej »
Czy byłeś już na prezentacji systemu IT, która trwała 2 godziny? Nie twierdzę, że artykuł, który Ci proponuję, może się z taką równać… Podejmuje jednak te same kwestie i zajmie Ci o wiele mniej czasu. Mam nadzieję, że wyciągniesz z niego najważniejsze informacje. O szczegółach chętnie
Platforma CX na miarę procesu zakupowego w B2B Czytaj więcej »
Zajawka na dobry początek Czy byłeś już na prezentacji systemu IT, o którym ktoś Ci powiedział, że został stworzony z myślą o użytkowniku? Ile razy wydało Ci się to chwytem marketingowym bez poparcia? W dzisiejszym artykule postaram się pokazać Ci coś świeżego. Platformę, z której,
System IT, który polubisz od pierwszego logowania Czytaj więcej »
W komunikacji najważniejsze jest usłyszeć to, co nie zostało powiedziane. Technologia komunikacji zintegrowanej Brzmi mało przystępnie jak na coś co dotyczy interakcji międzyludzkich. W praktyce chodzi o połączenie różnych kanałów komunikacji w jedną, zunifikowaną platformę. Unified Communications to czat, połączenia
Unified Communications Czytaj więcej »
Skuteczna rekrutacja, efektywna współpraca, przejrzyste ścieżki kariery Z jakich systemów korzystają przedsiębiorstwa w celu usprawnienia wewnętrznych procesów? Odpowiedź na to pytanie zwykle brzmi: ERP, CRM rzadziej Marketing Automation czy Customer Service/Support. A to dlatego, że nauczyliśmy się myśleć
Human Capital Management Czytaj więcej »
Zendesk Support Suite Omnichannel Customer Experience Obsługa klienta. Bez problemu Wybierz Zendesk Support Suite i zyskaj pakiet narzędzi, które umożliwiają wielokanałową, transparentną i wygodną komunikację. Za kulisami dzieje się magia, a klient ma wrażenie natychmiastowego i przejrzystego
Zendesk Support Suite Czytaj więcej »