Zendesk Support Suite
Omnichannel Customer Experience
Zendesk Support Suite
Omnichannel w procesie obsługi klienta
Obsługa klienta. Bez problemu
Wybierz Zendesk Support Suite i zyskaj pakiet narzędzi, które umożliwiają wielokanałową, transparentną i wygodną komunikację.
Za kulisami dzieje się magia, a klient ma wrażenie natychmiastowego i przejrzystego wsparcia. Rozwiązanie jest na tyle bogate, aby sprostać nawet najbardziej złożonym potrzebom i na tyle proste, że umożliwia niemal natychmiastowe user adoption.
Wypróbuj Zendesk Support Suite
What happens in Customer Support…
Wsparcie posprzedażowe to spore wyzwanie. Wiesz to Ty. Wiedzą to agenci działu Customer Support. Nie musi wiedzieć tego klient!
Zendesk Support Suite umożliwia bezproblemową pracę zespołu Obsługi Klienta za pomocą zestawu narzędzi, które działają jednakowo niezależnie od wykorzystywanego kanału.
W 360° dookoła potrzeb klienta
Wybierz się w tę podróż z Zendesk Support Suite i eVolpe!
Wszystkie niezbędne informacje do prowadzenia działań Customer Support znajdziesz w karcie klienta. Dostęp do wiedzy na temat kontrahenta oraz dotychczasowych interakcji z Twoją firmą służą szybkiej i zindywidualizowanej obsłudze, oraz poprawie Customer Experience.
Dlaczego Zendesk Support Suite?
klientów korzysta z przynajmniej 3 kanałów komunikacji z dostawcami
klientów oczekuje natychmiastowego wsparcia
klientów uważa, że firmy powinny bardziej się starać, aby dostarczyć odpowiednie Customer Service Experience
Obsługa omnichannel
Support + Chat + Talk + Guide
Zendesk Support Suite umożliwia płynną komunikację z klientami, bez względu na narzędzie, którym się posługują! E-mail, chat, telefon, a nawet platformy społecznościowe, takie jak Facebook, WhatsApp, Twitter, WeChat i inne.
Użyteczny dla agenta. Dla klienta niezauważalny
User Experience vs. Customer Experience
Zendesk Support Suite został zaprojektowany z myślą o pracownikach Obsługi Klienta. To doskonale skomponowane i ujednolicone narzędzie, które pomaga szybko i efektywnie wykonywać codzienne obowiązki.
Potrzebujesz dodatkowych informacji o Zendesk Support Suite?
Skontaktuj się z eVolpe
