Biznes Category - eVolpe Consulting Group

baza crm higiena danych w systemie crm jakość bazy

Baza CRM — dlaczego jest ważna? …oraz co to ma wspólnego z samochodami

„Dane to nowa ropa”. Clive Humby, brytyjski matematyk i przedsiębiorca To dane napędzają Twoje decyzje, kształtują relacje z klientami, a w efekcie przekładają się na zyski. Jednak podobnie jak ropa naftowa — same w sobie są tylko surowcem, który musi być odpowiednio przetworzony […]

Baza CRM — dlaczego jest ważna? …oraz co to ma wspólnego z samochodami Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Kamil Ograbisz

Key Account Manager at eVolpe

Pracuję jako Key Account Manager w eVolpe Consulting Group. Specjalizuję się w systemach Open Source oraz low-code/no-code dla biznesu. Swoich klientów wspieram przede wszystkim w zakresie oprogramowania CRM/CX, np.: SugarCRM, Creatio, SuiteCRM i SpiceCRM. Znam się także na aplikacjach innego typu. Napisz, jeżeli rozważasz wdrożenie Marketing Automation, elektronicznego obiegu dokumentów lub centrali telefonicznej. Chętnie pomogę rozwiać wątpliwości na temat narzędzi takich jak: MintHCM, Mautic, Alfresco, Yeastar czy Asterisk/FreePBX.

Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Czy SugarCRM integruje się z innymi systemami? - 20 listopada 2024
Dlaczego Forbes wybrał SuiteCRM jako najlepszy system CRM Open Source? - 15 listopada 2024
Baza CRM — dlaczego jest ważna? …oraz co to ma wspólnego z samochodami - 25 września 2024

Dlaczego polscy przedsiębiorcy upodobali sobie systemy IT On-Premise?

Biznes, eVolpe TV, Technologia

Pewnie byłeś lub byłaś już na prezentacji systemu IT hostowanego w chmurze? Ostatnio dużo słyszy się o korzyściach takiego modelu. Stał się on bardzo popularny, także wśród dostawców oprogramowania dla biznesu. W dzisiejszym artykule (oraz na naszym

Dlaczego polscy przedsiębiorcy upodobali sobie systemy IT On-Premise? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Sławomir Wnuk

Executive MBA, Head of Sales at eVolpe Consulting Group

Ukończyłem Zarządzanie na WSB oraz dwa kierunki podyplomowe na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu: Zarządzanie projektami IT, oraz Zarządzanie relacjami z klientem CRM. Jestem certyfikowanym specjalistą do spraw produktów: SugarCRM oraz Creatio.

W eVolpe doradzam na temat oprogramowania dla korporacyjnego biznesu. Prawdziwą wartość systemów CRM/CX dostrzegam w funkcjach pozwalających na analitykę danych. W rozmowach z moimi klientami często podkreślam, jak istotna jest skrupulatność wprowadzania informacji do systemu. Szczególnie, jeśli zakładacie zastosowanie mechanizmów sztucznej inteligencji. Z tym także z przyjemnością pomogę.

W razie pytań zapraszam do kontaktu. Jestem też na LinkedInie!

Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)

Dlaczego polscy przedsiębiorcy upodobali sobie systemy IT On-Premise? - 24 września 2024
Open Source CRM – dlaczego sprawdza się w dużych firmach? - 11 września 2024
Jak zwiększyć sprzedaż? Wady i zalety dotyczące zastosowania systemu CRM/CX - 9 sierpnia 2024

system sfa sales force automation automatyzacja sprzedaży crm

System SFA czy CRM? Które narzędzie rzeczywiście poprawia efektywność Sprzedaży?

Biznes, CRM, Technologia

Ciebie też zastanawia różnica między systemem SFA (Sales Force Automation) a CRM (Customer Relationship Management)? Rozwiewałem niedawno tę wątpliwość w rozmowie z klientem i pomyślałem, że może ktoś szuka tej informacji także online. SFA jest pojęciem mniej

System SFA czy CRM? Które narzędzie rzeczywiście poprawia efektywność Sprzedaży? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Mateusz Malicki

Customer Success Manager at eVolpe

Co jest lepszego od kubka mocnej kawy o poranku? Na przykład: morsowanie w zamarzniętym jeziorze!

Co jest lepszego od arkusza kalkulacyjnego do prowadzenia bazy klientów? Oczywiście: system CRM!

W moich tekstach na blogu eVolpe przeczytasz o obu tych rzeczach.

Odkryjmy wspólnie sposób na pobudzenie Twojego biznesu. Serdecznie zapraszam.

Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

System SFA czy CRM? Które narzędzie rzeczywiście poprawia efektywność Sprzedaży? - 4 września 2024
System CRM dla organizacji pozarządowych — na co zwrócić uwagę? - 27 lipca 2024
CRM Open Source czy dedyk? Przewodnik po korzyściach i powodach, dla których warto wybrać otwarty system Customer Relationship Management - 8 maja 2024

System ATS — Komu to potrzebne? A komu niepotrzebne?

Biznes, HCM, Open Source, Technologia

Jeśli interesuje Cię oprogramowanie ATS (Applicant Tracking System), pewnie coś już wiesz na jego temat i chcesz się utwierdzić czy to dla Ciebie. Może się ono przydać, jeżeli prowadzisz dość duży biznes i regularnie poszukujesz

System ATS — Komu to potrzebne? A komu niepotrzebne? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Kamil Ograbisz

Key Account Manager at eVolpe

Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Czy SugarCRM integruje się z innymi systemami? - 20 listopada 2024
Dlaczego Forbes wybrał SuiteCRM jako najlepszy system CRM Open Source? - 15 listopada 2024
Baza CRM — dlaczego jest ważna? …oraz co to ma wspólnego z samochodami - 25 września 2024

jak zwiększyć sprzedaż wady zalety problemy rozwiązania crm cx

Jak zwiększyć sprzedaż? Wady i zalety dotyczące zastosowania systemu CRM/CX

Biznes, CRM

Nie znam firmy, której nie zależałoby na generowaniu wysokich przychodów. Zwiększenie sprzedaży wymaga przy tym nie tylko innowacyjnych pomysłów, ale także skutecznych narzędzi i przemyślanej strategii. Postanowiłem opisać kilka kluczowych metod, które mogą poprawić Twoje wyniki. Pozwól, że skoncentruję się

Jak zwiększyć sprzedaż? Wady i zalety dotyczące zastosowania systemu CRM/CX Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Sławomir Wnuk

Executive MBA, Head of Sales at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)

Dlaczego polscy przedsiębiorcy upodobali sobie systemy IT On-Premise? - 24 września 2024
Open Source CRM – dlaczego sprawdza się w dużych firmach? - 11 września 2024
Jak zwiększyć sprzedaż? Wady i zalety dotyczące zastosowania systemu CRM/CX - 9 sierpnia 2024

Voicebot AI, czyli wygodny sposób na zbieranie danych od klientów lub kandydatów w procesie rekrutacji

AI, Biznes, Technologia

Sztuczna inteligencja znalazła swoje zastosowanie w bardzo wielu dziedzinach. W biznesie można ją wykorzystywać przynajmniej w kilkunastu obszarach. W maju na konferencji Morfologia Sprzedaży poświeciłem tej sprawie całą prelekcję. Jeden z punktów, który wywołał szczególne zainteresowanie, i o który pytano mnie w kuluarach,

Voicebot AI, czyli wygodny sposób na zbieranie danych od klientów lub kandydatów w procesie rekrutacji Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Sławomir Wnuk

Executive MBA, Head of Sales at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)

Dlaczego polscy przedsiębiorcy upodobali sobie systemy IT On-Premise? - 24 września 2024
Open Source CRM – dlaczego sprawdza się w dużych firmach? - 11 września 2024
Jak zwiększyć sprzedaż? Wady i zalety dotyczące zastosowania systemu CRM/CX - 9 sierpnia 2024

„Globalna awaria Microsoft”. Czy da się zabezpieczyć firmowe systemy IT na przyszłość?

Biznes, Cloud, Technologia

19 lipca byłem akurat na wakacjach. Zdziwiły mnie wiadomości od znajomych, którzy pisali, że też trafili na nieplanowany urlop. Nie był to wcale odosobniony przypadek. Feralnego piątku komputery odmówiły posłuszeństwa w bardzo wielu przedsiębiorstwach. W Polsce problemy zgłaszał np. terminal

„Globalna awaria Microsoft”. Czy da się zabezpieczyć firmowe systemy IT na przyszłość? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Marcin Różański

Chief Executive Officer at eVolpe Consulting Group

Jestem prezesem firmy konsultingowej specjalizującej się w systemach IT dla biznesu. W 2009 roku razem z Magdaleną Ziębińską założyliśmy eVolpe Consulting Group z myślą o zaszczepieniu filozofii CRM w polskich przedsiębiorstwach. Wystartowaliśmy z prężnym startupem, który mieścił się na obrzeżach Poznania w otoczeniu magazynów przemysłowych. Po latach doświadczeń realizujemy projekty dla wielkich korporacji zarówno z Polski, jak i zagranicy. Jestem dumny z tego, że wypracowaliśmy status oficjalnego partnera kilku światowej klasy producentów oprogramowania CRM/CX– SugarCRM, Creatio czy Zendesk. Napisz do mnie, jeśli szukasz technologii, która odpowie na potrzeby Twojej dużej firmy!

Latest posts by Marcin Różański (see all)

„Globalna awaria Microsoft”. Czy da się zabezpieczyć firmowe systemy IT na przyszłość? - 25 lipca 2024
Czym jest podejście Customer Centric i jak je realizować w dużych firmach? - 15 stycznia 2024
Jak wybrać system CRM do firmy? - 9 września 2021

Baza wiedzy Zendesk Guide, czyli sposób na samoobsługę klienta

Biznes, Customer Service, Technologia

Dobrze zbudowana baza wiedzy może znacząco pomóc w samoobsłudze typowych zapytań. Nie tylko ułatwia życie konsumentom, ale wspiera również strategię Customer Experience w firmach. Dzięki narzędziom takim jak Zendesk Guide klienci mogą sami rozwiewać swoje

Baza wiedzy Zendesk Guide, czyli sposób na samoobsługę klienta Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Maria Gmerek

Zendesk Consultant at eVolpe

Maria wkłada serce w tworzenie wspaniałych doświadczeń klientów naszych klientów. Pomaga przedsiębiorcom w realizacji strategii Customer Experience, wykorzystując omnichannel oraz sztuczną inteligencję. Masz pytania o funkcjonalność platformy Zendesk? Oto właściwa osoba do rozmowy!

Przy okazji możecie też wymienić opinie na temat gier planszowych, rekomendacje klubów karaoke oraz przepisy na sernik baskijski.

Statystyki HR 2024: Poznaj najnowsze trendy w branży

Biznes, HCM, HR

W ostatnim czasie firmy zaczęły poświęcać coraz więcej uwagi swoim działom HR. Przedsiębiorcy zauważyli jak istotne dla rozwoju organizacji, jest skuteczne zarządzanie kapitałem ludzkim. Najnowsze statystyki z 2024 roku pokazują, że coraz chętniej

Statystyki HR 2024: Poznaj najnowsze trendy w branży Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Kamil Ograbisz

Key Account Manager at eVolpe

Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Czy SugarCRM integruje się z innymi systemami? - 20 listopada 2024
Dlaczego Forbes wybrał SuiteCRM jako najlepszy system CRM Open Source? - 15 listopada 2024
Baza CRM — dlaczego jest ważna? …oraz co to ma wspólnego z samochodami - 25 września 2024

CRM dla firmy budowlanej. Czy wszystkie funkcje, których potrzebujesz, są na literę R?

Biznes, CRM

Biznes w branży budowlanej to nie tylko fundamenty, ściany i dachy. To także skomplikowany system relacji, projektów i terminów, które muszą być zarządzane sprawnie i skutecznie. W tym kontekście odpowiednie oprogramowanie CRM staje się niezbędnym narzędziem dla podmiotów, które

CRM dla firmy budowlanej. Czy wszystkie funkcje, których potrzebujesz, są na literę R? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Kamil Ograbisz

Key Account Manager at eVolpe

Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Czy SugarCRM integruje się z innymi systemami? - 20 listopada 2024
Dlaczego Forbes wybrał SuiteCRM jako najlepszy system CRM Open Source? - 15 listopada 2024
Baza CRM — dlaczego jest ważna? …oraz co to ma wspólnego z samochodami - 25 września 2024

Centrala telefoniczna: Przewodnik po funkcjach, korzyściach i możliwościach

Biznes, CRM, Open Source, Technologia

Centrala telefoniczna to bardzo istotny element infrastruktury komunikacyjnej każdej firmy. Od lat pełni kluczową rolę w zapewnianiu sprawnego przepływu informacji zarówno wewnątrz organizacji, jak i z klientami zewnętrznymi. W dzisiejszym artykule zgłębiam się w tajniki działania central

Centrala telefoniczna: Przewodnik po funkcjach, korzyściach i możliwościach Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Kamil Ograbisz

Key Account Manager at eVolpe

Latest posts by Kamil Ograbisz (see all)

Czy SugarCRM integruje się z innymi systemami? - 20 listopada 2024
Dlaczego Forbes wybrał SuiteCRM jako najlepszy system CRM Open Source? - 15 listopada 2024
Baza CRM — dlaczego jest ważna? …oraz co to ma wspólnego z samochodami - 25 września 2024

Cyfryzacja biznesu tylko ze sprawdzonym oprogramowaniem. Nucleus Research wskazał liderów rynku 2024

Biznes, CRM, Technologia

Cyfryzacja biznesu to konieczność. Musisz o niej pomyśleć, jeżeli nie chcesz zostać w tyle za swoją konkurencją. Jak obliczył instytut Nucleus Research, firmy, które już zaadresowały ten trend, mają szansę na zwrot nawet $8,71 z

Cyfryzacja biznesu tylko ze sprawdzonym oprogramowaniem. Nucleus Research wskazał liderów rynku 2024 Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Mateusz Malicki

Customer Success Manager at eVolpe

Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

System SFA czy CRM? Które narzędzie rzeczywiście poprawia efektywność Sprzedaży? - 4 września 2024
System CRM dla organizacji pozarządowych — na co zwrócić uwagę? - 27 lipca 2024
CRM Open Source czy dedyk? Przewodnik po korzyściach i powodach, dla których warto wybrać otwarty system Customer Relationship Management - 8 maja 2024

System obiegu dokumentów. Sposób na porządek w dokumentach firmy

Biznes, Technologia

Dane to nowa ropa. Clive Humby, brytyjski matematyk i przedsiębiorca Najcenniejszym surowcem od dawna nie jest już ropa naftowa. To, co rządzi światem w XXI to przede wszystkim informacja. Nie inaczej jest w przypadku przedsiębiorstw. Im więcej wiemy o klientach czy własnej

System obiegu dokumentów. Sposób na porządek w dokumentach firmy Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Mateusz Malicki

Customer Success Manager at eVolpe

Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

System SFA czy CRM? Które narzędzie rzeczywiście poprawia efektywność Sprzedaży? - 4 września 2024
System CRM dla organizacji pozarządowych — na co zwrócić uwagę? - 27 lipca 2024
CRM Open Source czy dedyk? Przewodnik po korzyściach i powodach, dla których warto wybrać otwarty system Customer Relationship Management - 8 maja 2024

Zapytanie ofertowe. Jak przygotować RFP, gdy poszukujesz systemu CRM?

Biznes, CRM

Zapytanie ofertowe, często z angielskiego nazywane także Request for Proposal (RFP) to przydatne narzędzie poszukiwania dostawcy produktu lub usług. Przygotowanie jego treści wydaje się proste. W rzeczywistości przytłacza wielu inwestorów, którzy na wczesnym etapie procesu

Zapytanie ofertowe. Jak przygotować RFP, gdy poszukujesz systemu CRM? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Magdalena Ziębińska

Chief Operating Officer at eVolpe Consulting Group

Od 2009 roku zasiadam w zarządzie eVolpe Consulting Group. Do moich zadań należą: analiza procesów biznesowych oraz doradztwo w zakresie odpowiedniej metodyki prowadzenia projektów. Moja przygoda z systemami informatycznymi zaczęła się jeszcze na studiach. Przez lata rozwoju naszej firmy miałam okazję współpracować z największymi polskimi przedsiębiorstwami. Koordynowałam też kilkanaście międzynarodowych projektów. Każdy z nich buduje moje doświadczenie jako eksperta do spraw optymalizacji procesów biznesowych w systemach IT. Jeżeli aplikacja, z której korzystasz, nie odpowiada realiom Twojego biznesu – porozmawiajmy o tym, jak mogę Ci pomóc!

Latest posts by Magdalena Ziębińska (see all)

Kto płaci za naprawę błędów podczas wdrożenia? - 31 października 2024
GO LIVE CRM: 8 kroków do skutecznego uruchomienia systemu - 18 marca 2024
Zapytanie ofertowe. Jak przygotować RFP, gdy poszukujesz systemu CRM? - 11 marca 2024

12 cytatów o biznesie, które warto sobie przypomnieć

Biznes

W biznesie chętnie powtarzamy chwytliwe cytaty. Szczególnie osób, które odniosły sukces w swojej dziedzinie. Być może potrafisz przytoczyć niektóre wypowiedzi Steva Jobsa, Jeffa Bezosa czy Billa Gatesa. W tym artykule chciałbym przypomnieć kilka myśli,

12 cytatów o biznesie, które warto sobie przypomnieć Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Mateusz Malicki

Customer Success Manager at eVolpe

Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

System SFA czy CRM? Które narzędzie rzeczywiście poprawia efektywność Sprzedaży? - 4 września 2024
System CRM dla organizacji pozarządowych — na co zwrócić uwagę? - 27 lipca 2024
CRM Open Source czy dedyk? Przewodnik po korzyściach i powodach, dla których warto wybrać otwarty system Customer Relationship Management - 8 maja 2024

Nowinki ze świata technologii na 2024 rok… a nawet dalej. Wyznacz kierunek transformacji cyfrowej w Twojej firmie

AI, Biznes, Technologia

Rozważasz cyfryzację swojego biznesu w nowym roku? Sprawdź, jakie trendy ukształtują rynek oprogramowania w kolejnych miesiącach. Analitycy rynku z instytutu Gartnera wskazują na cztery obszary… Nowinki technologiczne na 2024 rok a nawet dalej… Według specjalistów z instytutu

Nowinki ze świata technologii na 2024 rok… a nawet dalej. Wyznacz kierunek transformacji cyfrowej w Twojej firmie Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Sławomir Wnuk

Executive MBA, Head of Sales at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)

Dlaczego polscy przedsiębiorcy upodobali sobie systemy IT On-Premise? - 24 września 2024
Open Source CRM – dlaczego sprawdza się w dużych firmach? - 11 września 2024
Jak zwiększyć sprzedaż? Wady i zalety dotyczące zastosowania systemu CRM/CX - 9 sierpnia 2024

Kiedy wdrożenie systemu CRM jest udane? 8 zasad, które zagwarantują sukces projektu IT

Biznes, CRM

Chcesz wiedzieć, czego wymagać od dostawcy systemu IT, żeby zagwarantować, że Wasza współpraca będzie udana? Kiedyś opublikowałem tutaj artykuł o przypadkach nieudanego wdrożenia. W skrócie mógłbym więc napisać: przeczytaj tamten tekst o porażkach… i zrób odwrotnie. Pokusiłem się

Kiedy wdrożenie systemu CRM jest udane? 8 zasad, które zagwarantują sukces projektu IT Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Sławomir Wnuk

Executive MBA, Head of Sales at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)

Dlaczego polscy przedsiębiorcy upodobali sobie systemy IT On-Premise? - 24 września 2024
Open Source CRM – dlaczego sprawdza się w dużych firmach? - 11 września 2024
Jak zwiększyć sprzedaż? Wady i zalety dotyczące zastosowania systemu CRM/CX - 9 sierpnia 2024

Dlaczego „zawsze robiliśmy to w ten sposób” to najbardziej ryzykowne zdanie w biznesie?

Biznes

„Zawsze robiliśmy to w ten sposób”. Można się spierać, ale w mojej opinii to 6 najbardziej ryzykownych i kosztownych słów, jakie może wypowiedzieć przedsiębiorca, dyskredytując innowację. Dlaczego? Przede wszystkim dlatego, że świat nie stoi w miejscu. Jak pokazały

Dlaczego „zawsze robiliśmy to w ten sposób” to najbardziej ryzykowne zdanie w biznesie? Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Mateusz Malicki

Customer Success Manager at eVolpe

Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

System SFA czy CRM? Które narzędzie rzeczywiście poprawia efektywność Sprzedaży? - 4 września 2024
System CRM dla organizacji pozarządowych — na co zwrócić uwagę? - 27 lipca 2024
CRM Open Source czy dedyk? Przewodnik po korzyściach i powodach, dla których warto wybrać otwarty system Customer Relationship Management - 8 maja 2024

Trendy w sprzedaży na 2024, czyli jak skutecznie przyciągać klientów do firmy w nowym roku

AI, Biznes

Sądzę, że mogę zaryzykować stwierdzenie, iż 2024, podobnie jak rok ubiegły, zdominuje trend na sztuczną inteligencję. Jednak to nie jedyny obszar, na który warto zwracać uwagę, realizując aktywności sprzedażowe w kolejnych miesiącach. Jakich zmian możemy oczekiwać w najbliższym czasie?

Trendy w sprzedaży na 2024, czyli jak skutecznie przyciągać klientów do firmy w nowym roku Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Sławomir Wnuk

Executive MBA, Head of Sales at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)

Dlaczego polscy przedsiębiorcy upodobali sobie systemy IT On-Premise? - 24 września 2024
Open Source CRM – dlaczego sprawdza się w dużych firmach? - 11 września 2024
Jak zwiększyć sprzedaż? Wady i zalety dotyczące zastosowania systemu CRM/CX - 9 sierpnia 2024

3 najważniejsze zadania dla dyrektora IT w 2024 roku

Biznes, Technologia

Czy jest już za późno, by mówić o priorytetach na 2024? W wielu firmach budżety jeszcze się nie wyczerpały. Wiadomo natomiast, ile zysku wygenerowaliście w pierwszych kwartałach i ile możecie zainwestować w rozwój firmy w kolejnym okresie. W ciągu ostatnich dwóch lat

3 najważniejsze zadania dla dyrektora IT w 2024 roku Czytaj więcej »

About
Latest Posts

Sławomir Wnuk

Executive MBA, Head of Sales at eVolpe Consulting Group

Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)

Dlaczego polscy przedsiębiorcy upodobali sobie systemy IT On-Premise? - 24 września 2024
Open Source CRM – dlaczego sprawdza się w dużych firmach? - 11 września 2024
Jak zwiększyć sprzedaż? Wady i zalety dotyczące zastosowania systemu CRM/CX - 9 sierpnia 2024

+48 518 105 108 biuro@evolpe.pl

Biznes