Sugar Enterprise / Enterprise+
Open-Source CRM
Twoja platforma. Twój wybór
Własną instancję SugarCRM możesz hostować na serwerach producenta (Sugar Cloud), w ramach prywatnej infrastruktury IT, a nawet w eVolpe Cloud.
Otwarty kod systemu pozwala Ci też na swobodny rozwój standardowej funkcjonalności.
Pełnia swobody z SugarCRM
Sugar Enterprise lub Enterprise+ to propozycja dla dużych przedsiębiorstw, którym zależy na swobodzie dostosowania oraz samodzielności w zarządzaniu instancją.
On-Premises
Open Source
Pakiety Sugar Open Source
Enterprise
$85
/ użytkownik / miesiąc w rozliczeniu rocznym
Enterprise+
$120
/ użytkownik / miesiąc w rozliczeniu rocznym
Funkcjonalność SugarCRM
Sprzedaż
Rozbudowany pakiet funkcji do prowadzenia działań sprzedażowych
Dzięki oprogramowaniu SugarCRM jesteś na bieżąco z przebiegiem każdej relacji biznesowej. Swobodnie dobierasz poziom szczegółowości wiedzy, która jest Ci potrzebna w danym momencie.
System porządkuje szanse sprzedażowe, obrazuje lejek dopływu transakcji, pomaga w prowadzeniu bazy klientów oraz analizie przebiegu rozmów handlowych.
Marketing
Podstawowy pakiet mechanizmów do działań marketingowych
Sugar Enterprise to nie marketing automation z prawdziwego zdarzenia (taki jak np. Sugar Market), ale bez problemu prześledzisz w nim kampanie marketingowe czy zaplanujesz wysyłkę newslettera.
Jeśli masz bardzo podstawowe wymagania, a rozwój tego obszaru planujesz dopiero w przyszłości – tyle w zupełności wystarczy.
Dzięki otwartości kodu możesz rozbudować narzędzie na własną rękę lub zintegrować je z innym systemem Marketing Automation. Na przykład z Mautic.
Obsługa klienta
Podstawowy pakiet mechanizmów do obsługi klienta
W systemie Sugar Enterprise możesz też zarządzać wnioskami reklamacyjnymi, przechowywać informacje na temat relacji potransakcyjnej, zbudować bazę wiedzy o produktach, kolejkować i eskalować zgłoszenia.
Aplikacja mobilna
Sugar Mobile dla handlowców terenowych
Sugar jest dostępny na dowolnym urządzeniu po prostu w widoku przeglądarki.
Dodatkowo producent oferuje autorską aplikację mobilną, która usprawnia pracę handlowców przebywających w podróży biznesowej.
Sugar Mobile jest dostępna na iOS oraz Android.
Aktywności sprzedażowe i praca zespołowa
Wsparcie w realizacji codziennych obowiązków
W systemie SugarCRM przechowasz wiedzę o prowadzonych rozmowach telefonicznych i spotkaniach, zarchiwizujesz korespondencję e-mail oraz efektywnie zaplanujesz dzień pracy na podstawie współdzielonego kalendarza wszystkich członków zespołu.
Raportowanie
Profesjonalna analityka biznesowa
Sugar Enterprise oferuje pełnię funkcji raportowych na temat działań sprzedażowych, efektywności pracowników czy historii relacji z konkretnym klientem.
Samodzielnie przygotowane albo predefiniowane raporty możesz umieścić na dashboardzie i codziennie korzystać z aktualnej porcji wiedzy o Twojej firmie.
Jeśli tak wolisz, system wyśle wybrany raport na wskazane skrzynki e-mail.
Zarządzanie projektami
Zarządzanie wewnętrznymi inicjatywami
Dzięki Sugar Enterprise prześledzisz postęp realizowanych projektów.
Możesz go nawet zintegrować z dedykowanym do tych celów systemem zewnętrznym (np. Redmine), albo skorzystać z wbudowanej funkcji wykresu Gantta.
Konfiguracja i kastomizacja
Kreator ról, reguł i automatyzacji
SugarCRM można dowolnie skonfigurować przy pomocy kreatora Studio.
Określisz tam role, reguły, przydatne automatyzacje. Możesz wybrać pola, które powinny się uzupełniać bez Twojej ingerencji, skonfigurujesz listy rozwijalne, czy mechanikę systemowych powiadomień.
Wszystko przy pomocy wygodnej opcji „przeciągnij i upuść”.
Zapytaj nas również o moduły out-of-box, albo analizę przedwdrożeniową, podczas której stworzymy wizję personalizacji systemu pod indywidualne potrzeby.
Bezpieczeństwo danych
Całkowita kontrola ról i dostępów
SugarCRM oferuje możliwość tworzenia kopii zapasowych oraz opcję wieloinstancyjnej bazy danych.
Do aplikacji można też bezpiecznie zaimportować dane z innych systemów (eliminacja duplikatów).
Bezpieczeństwo danych wspiera także funkcja określana jako zaawansowane zarządzanie hasłami.
Możliwość integracji
Połączenie z innymi aplikacjami
Sugar Enterprise można zintegrować z zewnętrznymi rozwiązaniami IT za pomocą API-REST lub API-SOAP.
Istnieje również możliwość skorzystania z gotowych konektorów (w tym autorskich plug-inów eVolpe).
Porozmawiaj z nami
o wdrożeniu systemu CRM w Twojej firmie
Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin.
Szkolenia z obsługi systemu SugarCRM od eVolpe
Szkolenie dla
użytkowników
od 700zł za osobę
Szkolenie dla administratorów
od 1666zł za osobę
Leasing na oprogramowanie?
Tak, to możliwe! Dzięki partnerstwu eVolpe z firmą GRENKE jesteśmy w stanie zaoferować wygodne i szybkie finansowanie systemów i projektów wdrożeniowych.
