W niniejszym artykule pokazuję wartość, która wypływa z usług profesjonalnego doradztwa biznesowego. Wiedzę na ten temat zdobyłem, prowadząc eVolpe i pomagając innym firmom podnosić efektywność wewnętrznych procesów. Najczęściej przy zastosowaniu skrojonego na miarę oprogramowania CRM/CX. Moją […]
W ostatnim czasie świat biznesu obiegły doniesienia o drastycznych spadkach na amerykańskiej giełdzie, niepewności wśród inwestorów oraz prognozowanym spowolnieniu gospodarczym w USA. Rzecz jasna, tego typu zamieszanie odbija się również na europejskich rynkach, które ze Stanami blisko
Ludzie biznesu tacy jak my, wszyscy stoimy dziś przed ogromnym wyzwaniem. Gwałtowne spadki na giełdach, niepewność na rynkach walutowych, niejasne ruchy w polityce i groźba recesji w USA czy tocząca się za polską granicą wojna sprawiają, że powinniśmy jeszcze
Uzależnienie od jednego dostawcy IT – błąd, który może kosztować fortunę Czytaj więcej »
Wydaje Ci się, że otwarte oprogramowanie nie może być bezpieczne? Rzeczywiście w języku polskim takie stwierdzenie brzmi jak oksymoron. Bezpieczne rozwiązania kojarzymy raczej z czymś pozamykanym na cztery spusty. Być może również z tego powodu do systemów Open
Czy systemy Open Source są bezpieczne? Czytaj więcej »
Na rynku oprogramowania znajdziesz rożnego rodzaju przykłady systemów CRM. To, na co się zdecydujesz, powinno zależeć od indywidualnych potrzeb biznesu, który prowadzisz. W tym artykule przytaczam kilka ciekawych przykładów CRM, odpowiednich dla dużych zespołów. Na mojej liście uwzględniłem
Przykłady systemów CRM, które powinien znać każdy CIO dużej firmy Czytaj więcej »
Wdrożenie systemu CRM to wieloetapowy proces implementacji oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami w organizacji. Bywa, że jest on dość długi i kosztowny, ale są też sposoby na szybkie „uruchomienie” podstawowego oprogramowania. Najważniejsze to rozpoznać własne potrzeby
Wdrożenie systemu CRM: Jak przebiega i jak się na nie przygotować? Czytaj więcej »
19 lipca byłem akurat na wakacjach. Zdziwiły mnie wiadomości od znajomych, którzy pisali, że też trafili na nieplanowany urlop. Nie był to wcale odosobniony przypadek. Feralnego piątku komputery odmówiły posłuszeństwa w bardzo wielu przedsiębiorstwach. W Polsce problemy zgłaszał np. terminal
Kilka dni temu prowadziłem zajęcia na temat wdrożenia systemów CRM na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu. Jeden z ważniejszych wątków mojego spotkania ze studentami dotyczył strategii Customer Centric. Rozmawialiśmy o tym, jak definiuje się takowe podejście, czemu one
Czym jest podejście Customer Centric i jak je realizować w dużych firmach? Czytaj więcej »
Wybór systemu CRM do firmy Wybór systemu CRM to decyzja na lata. Ma wpływ na to, w którym kierunku rozwija się Twoja firma. Nic dziwnego, że zadajesz sobie pytanie jak się do tego najlepiej zabrać. W dzisiejszym artykule podpowiem Ci,
Jak wybrać system CRM do firmy? Czytaj więcej »
eVolpe to Grupa Consulting Group to nie tylko ładnie brzmiące dopowiedzenie. Zawsze chciałem, żeby eVolpe stało się marką parasolową. Pod znakiem pomarańczowego lisa działamy już ponad dekadę. Kilka lat temu wystartował błękitny eVolpe Software House. Od około
eVolpe Marketing Czytaj więcej »
Chciałbym się dzisiaj z Wami podzielić swoim doświadczeniem związanym z powrotem do biura po dłuższej przerwie. Miniony piątek, czyli w naszej firmowej tradycji tzw. eVolpe Day — dzień na samorozwój i integrację — był jednocześnie terminem od kiedy członkowie zespołu
Office Re-Entry, czyli jak zorganizować powrót do biura Czytaj więcej »
Kiedy hasło przewodnie Twojego biznesu brzmi “The future of business is OPEN”- nie trudno się zorientować, który rodzaj oprogramowania oferujesz. O Open Source powiedzieliśmy tutaj już bardzo dużo i na wiele sposobów. W ofercie eVolpe znajdują się
Dlaczego slogan eVolpe brzmi “The future of business is OPEN”? Czytaj więcej »
To już pewne, że skutki koronawirusa wykraczają poza kwestie zdrowia i życia ludzkiego. Te oczywiście są najbardziej dotkliwe. Dodatkowo pandemia odciska swoje piętno na obszarach takich jak: polityka, kultura, religia oraz oczywiście szeroko pojęty biznes. Ponieważ nie jestem
Jak przygotować sprzedaż i marketing na skutki koronawirusa? Czytaj więcej »
Praca zdalna i elastyczny czas pracy – praktyka w dobie zagrożenia epidemią koronawirusa w Polsce Nie często publikuję tutaj artykuły. Jako prezes kilkudziesięcioosobowego przedsiębiorstwa zetknąłem się jednak w ostatnim czasie z czymś, czego nie przewidziałbym jeszcze kilka
Jak przygotować firmę na epidemię koronawirusa? Czytaj więcej »
Cel wdrożenia systemu CRM w firmie W niedawnym wpisie dotyczącym błędów popełnianych przy okazji wdrożeń systemów informatycznych opisywaliśmy m.in. kwestię braku gotowości firm na zmiany i transformację biznesową. Artykuł zebrał wiele pozytywnych opinii na LinkedIn. Komentujący
Czym się wyróżniają usługi eVolpe? Czytaj więcej »
W dzisiejszej erze cyfrowej wiele firm, niezależnie od ich rozmiaru i branży, korzysta już z systemu IT do zarządzania relacjami z klientami. Zastosowanie oprogramowania CRM sprzyja bezpieczeństwu danych i poprawia efektywność działań sprzedażowych.Wraz z rozwojem technologii powstały przeróżne
Czym różni się CRM w modelu SaaS od CRM w infrastrukturze prywatnej? Czytaj więcej »
