Raport eVolpe: COVID-19 a rynek systemów CRM w Polsce
Raport eVolpe na podstawie ankiety „CRM Generator” Od dłuższego czasu przymierzaliśmy się do opracowania i upublicznienia danych zebranych w ankiecie „CRM Generator” dostępnej na stronie eVolpe. Od początku jej istnienia planowaliśmy wydanie raportu, który zbierze uzyskane wnioski w całość. Nie spodziewaliśmy się jednak, jaki potencjał drzemie...
- Co zrobić z systemem „odziedziczonym w spadku”? - 8 stycznia 2021
- NPS. Jednostka, w której mierzy się Customer Experience - 17 listopada 2020
- Czego firmy nie robią, a powinny? - 10 listopada 2020