CRM Tag

„Disruptive” – to jedno angielskie słowo przetacza się przez rozmaite gałęzie biznesu od kilku lat z prędkością pociągu TGV. Kiedy mija on kolejny przystanek, pozostawia za sobą zupełnie wywrócony krajobraz. Jednak ta „wywrotowość” jest niezwykle pozytywna, ponieważ wprowadza innowacje, które są z reguły mniej kosztowne...

Dosłownie każda firma może skorzystać na wdrożeniu systemu CRM. I to wcale nie mało. Badania Nucleus Research udowodniły, że na każdy zainwestowany 1$ we wdrożenie oprogramowania CRM, ROI sięga 8,71$. Poniżej przedstawiamy 35 powodów, dlaczego tak się dzieje i dlaczego potrzebujesz systemu CRM. Powody związane z przewagami...

W opublikowanym ostatnio wpisie pokazywaliśmy, w jaki sposób możesz przygotować się do zawalczenia w firmie o rozpoczęcie projektu wdrożenia nowego systemu CRM. Być może jednak już wiesz, że takie działania się w Twojej firmie rozpoczną. Albo też dopiero rozpoczynasz tę drogę, jednak chcesz być przygotowany...

Jeśli pracujesz w dużej firmie, na pewno masz świadomość istnienia dziesiątek procedur i procesów oraz ścieżek komunikacji w organizacji. Porządkują one pracę setek lub tysięcy zatrudnionych osób. Jednak w przypadku potrzeby zmian, jak np. wdrożenia CRM, mogą one stanowić pewnego rodzaju barierę. Dzisiejszy wpis dedykuję...

Z początkiem września przenieśliśmy się na nową wersję systemu Sugar. Zastanawiasz się nad takim samym krokiem? Czytaj dalej i przekonaj się, dlaczego warto. Jest wtorek rano. Dzień jak zwykle zaczynamy od kawy. Tym razem z dodatkową łyżeczką cukru 😉 System CRM w najnowszej wersji Sugar 8.0...

Kiedyś od jednego z handlowców usłyszałem, że sprzedaż jest jak sztuka. Niczym obraz tworzony przez malarza – za każdym razem inny. W związku z tym, handlowiec-artysta swój proces sprzedaży za każdym razem prowadzi trochę inaczej. Dzieło, które powstaje na końcu, tak jak w przypadku malarza,...

Jest sierpień 2017r. Gigant branży pożyczkowej – Provident Financial – w ciągu 1 dnia traci na londyńskiej giełdzie ponad 66% wartości. Prezes ustępuje ze stanowiska w trybie natychmiastowym. Rynki finansowe obiega panika. Dokładnie rok później, w sierpniu 2018r. świat biznesu obiega informacja dotycząca giganta branży spożywczej....

Handlowcy nie lubią CRM Większość projektów z zakresu konsultingu i wdrożenia systemu CRM w średniej wielkości firmie rozpoczyna się w eVolpe w podobny sposób. Otóż kontaktuje się z nami dyrektor sprzedaży, który w swojej codziennej pracy spotyka się ze sporym oporem swojego zespołu handlowców przed sumiennym...

Jak co roku magazyn PCMag opublikował ranking najlepszych systemów informatycznych służących sprzedawcom. Wiarygodność tego konkretnego zestawienia polega na tym, iż to czytelnicy czasopisma decydują o jego wynikach. Business Choice Awards, czyli w zasadzie plebiscyt PCMag  Readers' Choice Awards zawężony do wątków związanych z oprogramowaniem klasy CRM...

To już druga edycja Poland IT Meeting, której uczestnikiem było eVolpe (o edycji 2017 pisaliśmy TUTAJ). W tym roku naszą firmę podczas popularnego wydarzenia reprezentował Sławomir Wnuk, nasz IT Account Manager. Poland IT Meeting to konferencja networkingowa dla osób z europejskiego sektora IT, której pomysłodawcą i...

Jeszcze nie tak dawno temu jedynym sposobem pozyskiwania klientów był tzw. cold contact. Oczywiście obcobrzmiąca nazwa przyjęła się znacznie później. W praktyce chodziło po prostu o to, żeby zadzwonić (cold calling), napisać (cold mailing) lub po prostu pojechać do firmy, czy osoby, którą mniej lub...

Na naszym blogu wielokrotnie pisaliśmy o poszczególnych etapach wdrożenia oprogramowania CRM w przedsiębiorstwie. Aby zapewnić sobie najwyższy poziom ROI (return on investment), czyli zwrotu z inwestycji, konieczna jest również odpowiednia praktyka pracy z systemem po zakończeniu dewelopmentu. Oczywiście od właściwego podejścia do procedury implementacyjnej należy...