Masz pomysł na usprawnienie działania Twojego przedsiębiorstwa poprzez wdrożenie systemu CRM? Zastanawiasz się kogo w firmie pytać o zdanie, żeby podjąć możliwie najlepszą decyzję? Zatrzymaj się. Ten wpis jest właśnie dla Ciebie! Kogo zaangażować w proces wyboru systemu CRM? Niektórzy uważają, że system klasy CRM to narzędzie...
Baza wiedzy CRM – 9 obszarów Zwykle, kiedy tłumaczymy naszym klientom, do czego służy system CRM i jak mogą go wykorzystywać, ograniczamy się do przełożenia na język polski angielskiego rozszerzenia skrótu. "Customer Relationship Management, czyli zarządzanie relacjami z klientami" - mówimy. Jest to na tyle obszerne, a jednocześnie...
Co powinien robić i kim powinien być koordynator wdrożenia systemu CRM? Po co nam analiza przedwdrożeniowa? Jak dobrze zdefiniować wymagania wobec systemu CRM w naszej firmie? Odpowiedź na te i więcej pytań znaleźć można w naszej publikacji pt. "11 zasad udanego wdrożenia systemu CRM". E-book ten...
W Bazie Wiedzy eVolpe dostępna jest nowa publikacja: SugarCRM w zarządzaniu sprzedażą. W tym czternastostronnicowym e-booku wzięliśmy na warsztat sześć obszarów zarządzania sprzedażą, które mogą zostać łatwo usprawnione dzięki funkcjonalności oferowanej przez SugarCRM. Publikację można pobrać za darmo korzystając z poniższego odnośnika:
