Umów rozmowę z naszym konsultantem i sprawdź, jak SpiceCRM może pomóc Twojej firmie.
Sprzedaż B2B zgodna z najnowszymi trendami
GENEROWANIE LEADÓW
SpiceCRM pozwala zarządzać kampaniami generowania nowych leadów sprzedażowych.
- Kalendarz kampanii marketingowych – pozwala na planowanie budżetu, kosztów i czasu realizacji kampanii.
- Listy odbiorców – służą zdefiniowaniu grupy docelowej dla każdej kampanii.
- Realizacja kampanii z wykorzystaniem SpiceCRM Mail-Templates lub integracji m.in. z MailChimp, czy Outlook.
- Pomiar wpływu kampanii na generowanie leadów i dalszą konwersję. Pogłębiona analityka i raportowanie danych.
KONWERSJA NAMIARÓW W SZANSE SPRZEDAŻOWE
Wygenerowane leady zostają przekazane do odpowiednich pracowników w celu ich kwalifikacji i efektywnego przekształcania w szanse sprzedażowe.
- W 100% konfigurowalny proces obsługi namiarów.
- Graficzna wizualizacja etapów, na których znajdują się poszczególne tematy sprzedażowe – pozwala stwierdzić, czy wszystkie wymagane kroki zostały podjęte.
- Panel aktywności w widoku pojedynczego namiaru umożliwia szybkie zapoznanie się z historią kontaktu.
- Bezproblemowa konwersja leadów oraz tworzenie szans sprzedażowych, po tym, jak zostały one pozytywnie skwalifikowane.
- Silnik raportowy zapewniający olbrzymie możliwości mierzenia KPI, czy też sprawdzania współczynników konwersji.
KONWERSJA SZANS SPRZEDAŻOWYCH W UMOWY
Jest to najtrudniejszy, aczkolwiek najbardziej satysfakcjonujący, gdyż prowadzący bezpośrednio do sprzedaży etap całego procesu. SpiceCRM umożliwia podążanie za najnowszymi trendami sprzedaży. System oprócz klasycznych funkcji CRM związanych z ofertowaniem zapewnia także:
- graficzny przewodnik po kolejnych etapach sprzedaży, który zapewnia pełnię kontroli nad zadaniami do wykonania;
- wskazanie komitetu zakupowego po stronie klienta – według najnowszych badań Gartnera dla sprzedaży B2B, komitety zakupowe mogą składać się nawet z 10 osób. W SpiceCRM, w jednym miejscu odnotujesz wszystkich członków komitetu zakupowego i określisz ich rolę, nastawienie oraz poziom decyzyjności.
- zestawienie oferty z propozycją konkurencji – SpiceCRM umożliwia zebranie w jednym miejscu informacji na temat oferty konkurencji, wraz z informacją o ich silnych i słabych stronach.
ZARZĄDZANIE POZYSKANYMI PROJEKTAMI
Naturalną konsekwencją wygranej szansy oraz podpisania umowy jest uruchomienie nowego projektu dla klienta.
- W SpiceCRM łatwo stworzysz nowy projekt, nakreślisz harmonogram i nadasz priorytety.
- Określisz też strukturę projektu, podzielisz pracę i przydzielisz pracowników do poszczególnych zadań.
- Każde zadanie możesz z wyprzedzeniem planować, priorytetyzować i przypisywać do odpowiednich osób. Efekty prześledzisz za pomocą wykresu Gantta.
- Członkowie zespołu projektowego mogą rejestrować wszystkie swoje działania w widoku projektu m.in. po to, aby raportować wykonanie zleconych zadań i poprawnie planować zasoby.
Elastyczność i prostota obsługi
Elastyczność i prostota obsługi są kluczem do zaakceptowania nowego systemu CRM przez zespół handlowy. SpiceCRM zapewnia im nowoczesny i ergonomiczny interfejs użytkownika, dostępny na każdym urządzeniu (desktop i mobile). Sprzedawcy używają SpiceCRM dokładnie w taki sposób, jak tego potrzebują. Dostosowują jego wygląd i funkcje do swoich preferencji. Korzystają z niego na komputerze, tablecie lub przez aplikację mobilną na Android i iOS. Integrują się z Outlook, GSuite lub Lotus Notes. Dodatkowo otwarty kod źródłowy umożliwia stworzenie dedykowanych modułów, jeszcze bardziej personalizujących system.
Lightning Design w SpiceUI
Podoba Ci się Salesforce, ale nie chcesz płacić za licencje? SpiceCRM jest dla Ciebie! Interfejs użytkownika SpiceUI został zbudowany na bazie AngularJS (najnowszego środowiska UI udostępnianego przez Google) oraz na podstawie Lightning Design System. Lightning Design sprawia, że oprogramowanie posiada nowoczesny i zrozumiały dla użytkowników wygląd. Jednak twórcy SpiceCRM na tym nie poprzestali. Przy projektowaniu uwzględnili również użyteczność, szybkość i elastyczność systemu, dzięki czemu ograniczono ilość kliknięć potrzebnych do wykonania poszczególnych zadań. To wszystko sprawia, że czas przystosowania się użytkowników do nowego systemu został skutecznie skrócony.
Pełna mobilność
Projekt SpiceCRM rozpoczął się od potrzeby stworzenia nowoczesnej aplikacji mobilnej CRM. Z czasem przekształcił się w pełnoprawny system klasy CRM, czerpiąc z wymaganej w dzisiejszym świecie biznesu mobilności. SpiceCRM został stworzony z myślą o pracy na dowolnym urządzeniu. Oferuje aplikację zarówno na Android, jak i iOS, oraz pełną responsywność wersji webowej. Niezależnie, z której formy dostępu skorzystasz, zawsze łączysz się do tej samej platformy i tego samego zestawu narzędzi do konfiguracji i zarządzania.
System zbudowany na trwałym fundamencie
Podstawą, na której zbudowany jest SpiceCRM, jest ostatnia wersja najpopularniejszego systemu CRM Open Source – SugarCRM Community Edition. Twórcy SpiceCRM poszli jednak o krok dalej i rozwinęli backend oprogramowania w oparciu o nowoczesne technologie. Baza kodu napisana jest w PHP i wspiera najnowsze jego wersje. SpiceCRM zbudowano na MySQL (wraz ze wsparciem dla wielu wersji, w tym Maria DB). Opcjonalnie obsługiwane są również MSSQL, Postgress oraz Oracle. Jako REST Framework wykorzystywany jest szybki SLIM, a wyszukiwarka globalna działa w oparciu o najpopularniejszy silnik Elastic.
Porozmawiaj z nami o SpiceCRM w Twojej firmie!
Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin.
