Każdy dostawca oprogramowania dla przemysłu operuje podobnym zestawem deklaracji: szybkie wdrożenie, zwrot z inwestycji w krótkim czasie, pełna integracja z istniejącą infrastrukturą. Weryfikacja tych zapewnień na etapie wyboru partnera jest jednak możliwa wyłącznie przez pryzmat […]
Od ponad sześciu dekad FSIoffice odgrywa kluczową rolę w branży zaopatrzenia biur. Misją firmy jest dostarczanie produktów biurowych najwyższej jakości dla firm i instytucji edukacyjnych. Obecnie jej asortyment obejmuje ponad 40 000 artykułów
FSIoffice: Sukces operacyjny z SugarCRM Czytaj więcej »
Na dzisiejszym, nasyconym rynku B2B coraz trudniej wyróżnić się samą ofertą. Produkty i usługi są do siebie podobne, a o decyzjach zakupowych przesądzają często emocje, doświadczenia oraz postrzeganie marki. Właśnie dlatego przedsiębiorstwa coraz częściej inwestują nie tylko w rozwój sprzedaży,
Prestiż marki przez CRM: Jak wyróżnić wyjątkową firmę na rynku Czytaj więcej »
Dobór właściwego systemu CRM nie jest prosty, dlatego warto uporządkować najważniejsze różnice pomiędzy SugarCRM a HubSpot, aby ułatwić Ci wybór rozwiązania dopasowanego do specyfiki Twojej organizacji. Niezależnie od tego, czy zależy Ci przede wszystkim na rozbudowanej konfiguracji procesów sprzedaży,
SugarCRM czy HubSpot? Który CRM lepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? Czytaj więcej »
Wybór systemu IT, takiego jak CRM czy platforma do zarządzania procesami, to jedna z ważniejszych decyzji biznesowych w organizacji. Często jednak nie opiera się ona na twardych danych, lecz na intuicji, subiektywnych odczuciach lub presji czasu. W efekcie firmy ponoszą
Case study dla Zarządu – jak PM może “sprzedać” wybranego dostawcę i system Czytaj więcej »
No-code CRM builder to dla wielu firm spełnienie marzenia o „szybkim CRM bez programisty”. Z czasem okazuje się jednak, że ten model rozwoju systemu ma swoje wyraźne granice – zwłaszcza w większych, dynamicznie rosnących organizacjach. W takich momentach
Rodzinna firma New Castle Building Products, zajmująca się dystrybucją materiałów budowlanych, w ostatnich latach dynamicznie się rozwijała. Wraz ze wzrostem skali działalności dotychczasowe narzędzia sprzedażowe i sposób zarządzania danymi zaczęły jednak ograniczać efektywność
Freedom Fibre to brytyjski dostawca sieci światłowodowej, wdrożył system SuiteCRM, aby scentralizować zarządzanie dokumentacją i przygotować organizację do uzyskania certyfikatu ISO w zakresie pięciu norm. Dzięki elastycznej architekturze SuiteCRM firma zastąpiła rozproszone narzędzia ujednoliconym
Relacje pomiędzy franczyzodawcą a franczyzobiorcami tworzą złożony system organizacyjny, w którym kluczowe znaczenie ma spójność i skuteczna komunikacja. Każda placówka, choć działa pod wspólnym szyldem, musi zarządzać własną bazą klientów, dostawcami oraz codziennymi operacjami. W takich strukturach system
Jak odpowiednio wybrać CRM dla sieci franczyzowych? Czytaj więcej »
Od ponad 80 lat firma VELUX zmienia przestrzenie, wprowadzając naturalne światło i świeże powietrze poprzez świetliki, okna dachowe i rozwiązania do doświetlania wnętrz. Aby pomóc potencjalnym klientom w zapoznaniu się z opcjami projektowymi, firma VELUX oferowała
Jak firma VELUX poprawiła marketing i sprzedaż dzięki Breeze Copilot Czytaj więcej »
Rozwiązania typu no-code coraz częściej stanowią alternatywę dla klasycznych wdrożeń CRM. Dzięki nim zespoły sprzedażowe mogą samodzielnie projektować procesy, dostosowywać interfejs systemu oraz wdrażać automatyzację bez konieczności pisania kodu. To podejście skraca czas
Co to jest no-code CRM builder? Czytaj więcej »
Wybór systemu CRM to jedno z kluczowych wyzwań, przed jakimi stają menedżerowie średnich przedsiębiorstw. Odpowiednio dobrane narzędzie nie tylko usprawnia zarządzanie relacjami z klientami, lecz także pozwala realnie zwiększyć efektywność sprzedaży oraz procesów wewnętrznych. Czym kierować się przy
Na co zwracać uwagę wybierając CRM dla średnich firm Czytaj więcej »
LATAM Airlines, klient od 2012 roku, korzysta z platformy usługowej Zendesk, aby zapewnić światowej klasy obsługę 62 milionom pasażerów i usprawnić wewnętrzne wsparcie dla ponad 30 000 pracowników na całym świecie. Pomimo poważnych wyzwań
LATAM Airlines osiągają 90% satysfakcji pracowników dzięki Zendesk Czytaj więcej »
LOOK Cycle to w zasadzie historia kultowej marki. Znana z „odpornych na pęknięcia” płytkowych wiązań narciarskich, które zrewolucjonizowały świat narciarstwa i kolarstwa szosowego, firma LOOK Cycle od wielu lat odnosi sukcesy dzięki licznym innowacjom, w tym pierwszym
Wydajna platforma cyfrowa zapewniająca spójną obsługę klienta Czytaj więcej »
Od lokalnej ekipy dźwiękowej do globalnego partnera w projektowaniu doświadczeń Clearwing działa w branży rozrywkowej od 1976 roku. Firma dostarcza wysokiej klasy systemy audio, oświetleniowe, wideo i sceniczne, które zapewniają jedne z najbardziej niezapomnianych wrażeń podczas wydarzeń
Sztuczna inteligencja staje się ważna dla współczesnego przedsiębiorstwa, zmieniając, to jak wygląda codzienność w biurach sprzedaży. Globalny rynek AI rozwija się w niespotykanym dotąd tempie, a prognozy przewidują wzrost jego wartości z 2,6 miliarda dolarów
HubSpot AI, czyli do czego Breeze AI przydaje się w codziennej pracy handlowca? Czytaj więcej »
Przed wyruszeniem w podróż, należy zebrać drużynę. Ale, gdzie tej drużyny szukać? Znalezienie partnera wdrożeniowego może być tak samo skomplikowane jak znalezienie samego narzędzia. Projekty IT bywają długie i skomplikowane, dlatego na taką „podróż” warto zabrać
Partnerzy HubSpot w Polsce – jak dobrać i gdzie znaleźć? Czytaj więcej »
Wdrożenie nowego narzędzia w firmie to poważny krok, jednak nie zawsze może on wyglądać, tak jak sobie to pierwotnie wyobrażasz. W przypadku HubSpot pojęcie „wdrożenie” może budzić pewne niejasności. Często jest ono mylone z uruchomieniem czy instalacją narzędzia. W tym
Jak przebiega „wdrożenie” systemu HubSpot? Czytaj więcej »
Wybór narzędzia, które ma znacząco poprawić i usprawnić sprzedaż, organizację pracy oraz obsługę klienta to niezwykle trudne i odpowiedzialne zadanie. Jeśli spadło właśnie na Ciebie, możesz chcieć zwrócić swoją uwagę ku rodzimym rozwiązaniom. Polskie systemy CRM powstały
Systemy CRM z Polski. Czy pochodzenie ma znaczenie? Czytaj więcej »
Czy wiesz, że… wskaźnik niepowodzeń projektów CRM wynosi ~50%? Forrester wylicza go na poziomie 45%, Gartner 50%, a Butler Group nawet 70%. Źródło: HubSpot Pośród przyczyn takiej sytuacji najczęściej wymieniane są: To dość długa lista.
Projekt CRM. Co zrobić, żeby się udał? Czytaj więcej »