Glosariusz

Key User

Proces wdrożenia

Doświadczony pracownik wyznaczony do reprezentowania swojego działu podczas wdrażania lub obsługi systemów IT. Działa jako pomost między zespołem technicznym a użytkownikami końcowymi, definiując wymagania, testując funkcje, szkoląc innych oraz wspierając codzienne użytkowanie oprogramowania.