Co to jest CRM? Korzyści, funkcje, systemy do wyboru
Odpowiedź na pytanie „Co to jest CRM?” nie jest jednoznaczna. Skrótu używa się przede wszystkim w kontekście oprogramowania z rodzaju Sales Force Automation. Na wstępie warto jednak odróżnić systemy klasy CRM od filozofii Customer Relationship Management. Obie rzeczy […]
Co to jest CRM? Korzyści, funkcje, systemy do wyboru Czytaj więcej »