eVolpe Consulting Group

Sztuczna inteligencja sposobem na Customer Experience w czasach kryzysu?

W oczach klienta jesteś tak dobrym specjalistą, jak dobre były ostatnie doświadczenia z Twoją firmą. To zdanie doskonale oddaje dzisiejszą rzeczywistość biznesową, w której konkurencja jest coraz bardziej zaciekła, a oczekiwania klientów stale rosną. W dobie dynamicznych zmian

Sztuczna inteligencja sposobem na Customer Experience w czasach kryzysu? Czytaj więcej »

spicecrm bootcamp spotkanie partnerów 2023

Teamwork makes Dreams Work, czyli co się wydarzyło podczas spotkania partnerów SpiceCRM w Wiedniu

Mamy przyjemność podzielić się z Wami niezwykłymi przeżyciami z wizyty naszego zespołu w siedzibie SpiceCRM. Sławek, Maciej, Kamil i Artur wyruszyli do stolicy Austrii, aby odwiedzić producenta jednej z najpopularniejszych aplikacji w ofercie eVolpe. Dwudniowy pobyt przyniósł

Teamwork makes Dreams Work, czyli co się wydarzyło podczas spotkania partnerów SpiceCRM w Wiedniu Czytaj więcej »

AI Customer Experience, czyli jak przewidzieć potrzeby klientów, zanim o nich usłyszysz?

W dzisiejszych czasach klienci oczekują od firm nie tylko wysokiej jakości produktów i usług, ale przede wszystkim wyjątkowego doświadczenia zakupowego. Właśnie dlatego Customer Experience (CX) stało się tak ważne dla współczesnych biznesów. Aby osiągnąć sukces w dzisiejszym świecie,

AI Customer Experience, czyli jak przewidzieć potrzeby klientów, zanim o nich usłyszysz? Czytaj więcej »

customer service ai

Jak sztuczna inteligencja może Ci już dzisiaj pomóc obsługiwać klienta?

Zakładam, że sporo wiesz o swoich klientach. Posiadasz odpowiednie oprogramowanie. Zbierasz dane o ludziach, którzy kupują Twoje produkty czy usługi. Super! Tak należy robić. Problem jest tylko wtedy, jeśli z nich korzystasz. Na szczęście są sposoby, by odpowiednia wiedza trafiała do Ciebie kontekstowo

Jak sztuczna inteligencja może Ci już dzisiaj pomóc obsługiwać klienta? Czytaj więcej »

sales force automation vs marketing automation

Sales Force Automation a Marketing Automation: różnice i podobieństwa, o których warto wiedzieć

Sales Force Automation i Marketing Automation są po to, by ułatwić pracę handlowców i marketerów. Oferują trochę inny zakres funkcji, ale służą do tego samego: pozyskiwania klientów. W dzisiejszym artykule opisuję różnice i podobieństwa między oprogramowaniem jednej i drugiej klasy.

Sales Force Automation a Marketing Automation: różnice i podobieństwa, o których warto wiedzieć Czytaj więcej »

Scroll to Top