Joanna Radecka

Social CRM — jak to działa?

Czy wyobrażasz sobie dzień pracy bez połączenia z Internetem? A czy wyobrażasz sobie dzień pracy bez krótkiej przerwy na sprawdzenie, co słychać u Twoich znajomych na Facebooku? Jeżeli jesteś marketerem lub sprzedawcą, od pewnego czasu do Twoich obowiązków może nawet należeć aktywne udzielanie się …

Social CRM — jak to działa? Czytaj więcej »

sugar 8.0 evolpe

Sugar 8. Przenieśliśmy się na nową wersję systemu.

Z początkiem września przenieśliśmy się na nową wersję systemu Sugar. Zastanawiasz się nad takim samym krokiem? Czytaj dalej i przekonaj się, dlaczego warto. Jest wtorek rano. Dzień jak zwykle zaczynamy od kawy. Tym razem z dodatkową …

Sugar 8. Przenieśliśmy się na nową wersję systemu. Czytaj więcej »

Social Selling jako uzupełnienie filozofii Customer Relationship Management

Jeszcze nie tak dawno temu jedynym sposobem pozyskiwania klientów był cold contact. Oczywiście obcobrzmiąca nazwa przyjęła się znacznie później. W praktyce chodziło po prostu o to, żeby zadzwonić (cold calling), napisać (cold mailing) lub po prostu pojechać …

Social Selling jako uzupełnienie filozofii Customer Relationship Management Czytaj więcej »

customer experience marketing szeptany

Zadowolony Klient najlepszym ambasadorem Twojej marki

Marketing szeptany rośnie w siłę. W dobie Internetu zdecydowanie szybciej  wymieniamy się opiniami. To, co jeszcze dwie dekady temu wymagało od nas sporego zaangażowania, aktualnie zajmuje nie więcej niż 2 minuty (jeśli tylko jesteśmy on-line). Wyrażenie opinii …

Zadowolony Klient najlepszym ambasadorem Twojej marki Czytaj więcej »

Przewiń do góry