Zmiany często przychodzą powoli, a później nagle. Tak jest również ze sztuczną inteligencją, która w ciągu zaledwie kilku lat z płynnie wdrożonej nowinki stała się rozwiązaniem o globalnym zasięgu. Od generatywnych wyszukiwarek, przez asystentów organizujących codzienne zadania, po platformy CX […]
Sztuczna inteligencja zmieni obsługę klienta… i ten proces już trwa Czytaj więcej »
W świecie logisty chłodniczej liczy się nie tylko szybkość, ale także perfekcja operacyjna i elastyczność biznesowa. Sofrilog, lider w obszarze transportu i magazynowania towarów w kontrolowanej temperaturze, wyznacza nowe standardy nie tylko na rynku francuskim, ale też w Europie i Maroku. Sukces firmy opiera
Creatio, czyli jak w pełni wykorzystać no-code i AI? Czytaj więcej »
Sztuczna inteligencja staje się ważna dla współczesnego przedsiębiorstwa, zmieniając, to jak wygląda codzienność w biurach sprzedaży. Globalny rynek AI rozwija się w niespotykanym dotąd tempie, a prognozy przewidują wzrost jego wartości z 2,6 miliarda dolarów
HubSpot AI, czyli do czego Breeze AI przydaje się w codziennej pracy handlowca? Czytaj więcej »
Wybór narzędzia, które ma znacząco poprawić i usprawnić sprzedaż, organizację pracy oraz obsługę klienta to niezwykle trudne i odpowiedzialne zadanie. Jeśli spadło właśnie na Ciebie, możesz chcieć zwrócić swoją uwagę ku rodzimym rozwiązaniom. Polskie systemy CRM powstały
Systemy CRM z Polski. Czy pochodzenie ma znaczenie? Czytaj więcej »
Wyobraź sobie rozwiązanie, które pozwala zintegrować wszystkie aplikacje w Twojej firmie i automatycznie wykonywać zadania, które dotąd zajmowały wiele godzin pracy. Brzmi jak coś, co mogłoby znacząco ułatwić codzienne obowiązki Twojego zespołu? Poznaj n8n –
Czy da się budować automatyzacje AI bez kodu i… za darmo? Czytaj więcej »
12 czerwca w Warszawie ponownie odbył się No-Code Day, cykliczne wydarzenie organizowane przez Creatio przy współpracy z partnerami. Tematem przewodnim tegorocznego spotkania było „The Age of AI”. W trakcie konferencji przedstawiano jakie możliwości ma Creatio
No-Code Day, czyli co wydarzyło się w Warszawie? Czytaj więcej »
Sztuczna inteligencja coraz częściej znajduje zastosowanie w obszarze analizy biznesowej, co rodzi pytania dotyczące wpływu tych technologii na rolę analityków biznesowych. Automatyzacja procesów związanych z przetwarzaniem danych oraz rozwój zaawansowanych algorytmów zmieniają sposób wykonywania codziennych
Czy AI zabierze pracę analitykom biznesowym? Czytaj więcej »
Niemal połowa polskich firm MŚP (46%) nie wdrożyła jeszcze żadnych rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, a tylko 22% deklaruje pełną integrację swoich narzędzi biznesowych. Dodatkowo 32,6% firm korzysta wyłącznie z narzędzi generatywnej AI (jak ChatGPT
Czy AI trzeba się bać? Czy to tylko błyskotka czy realne wsparcie dla biznesu? Czytaj więcej »
Sztuczna inteligencja (AI) znajduje zastosowanie w różnych dziedzinach, od analizy danych po automatyzację procesów biznesowych. Wykorzystanie AI pozwala na automatyzację złożonych procesów, analizę danych oraz podejmowanie decyzji na podstawie wzorców, które trudno dostrzec tradycyjnymi metodami. Wdrożenie
Czy Twoje systemy są gotowe na wdrożenie AI? Czytaj więcej »
Twoja inwestycja w system CRM powinna się zwrócić. I to z nawiązką. Jak wyliczyli analitycy instytutu badawczego Nucleus Research, każdy wydany na oprogramowanie dolar, przynosi średnio nawet $8,71. Żeby się to jednak udało ważne są dwie konkretne kwestie:
Dobre praktyki korzystania z systemu CRM. Sposób na wysokie ROI, nad którym panujesz Czytaj więcej »
Na rynku oprogramowania znajdziesz rożnego rodzaju przykłady systemów CRM. To, na co się zdecydujesz, powinno zależeć od indywidualnych potrzeb biznesu, który prowadzisz. W tym artykule przytaczam kilka ciekawych przykładów CRM, odpowiednich dla dużych zespołów. Na mojej liście uwzględniłem
Przykłady systemów CRM, które powinien znać każdy CIO dużej firmy Czytaj więcej »
Systemy CRM o otwartym kodzie pozostają hitem na polskim rynku. Przedsiębiorcy bardzo chętnie sięgają po oprogramowanie, które można dostosować pod własne potrzeby. Open Source CRM to dla wielu z nich sposób na personalizację sprawdzonych w boju schematów. Bo chociaż
Open Source CRM. Czy to dobry pomysł w dużej firmie? Czytaj więcej »
NGOs różnią się od typowych biznesów. Z tego powodu system CRM dla organizacji pozarządowej też musi być wyjątkowy. Organizacje pozarządowe (NGO, z ang. Non-Governmental Organizations) funkcjonują na zasadach odbiegających od typowych przedsiębiorstw komercyjnych.
System CRM dla organizacji pozarządowych — na co zwrócić uwagę? Czytaj więcej »
Szkolenia dla użytkowników to etap, który w naturalny sposób następuje po fazie implementacji (wdrożenia) systemu CRM. Nie jest to rzecz wymagana, ale zdecydowanie rekomendowana, jeżeli zależy Ci na efektywnym wykorzystaniu nowego oprogramowania. Osobiście nie wyobrażam sobie narzucenia nowego narzędzia, bez krótkiego
Szkolenia CRM dla użytkowników systemu. Czy warto? Czytaj więcej »
W biznesie chętnie powtarzamy chwytliwe cytaty. Szczególnie osób, które odniosły sukces w swojej dziedzinie. Być może potrafisz przytoczyć niektóre wypowiedzi Steva Jobsa, Jeffa Bezosa czy Billa Gatesa. W tym artykule chciałbym przypomnieć kilka myśli,
12 cytatów o biznesie, które warto sobie przypomnieć Czytaj więcej »
Wdrożenie narzędzia CRM to ważna decyzja w życiu prezesa firmy. Szukając informacji na ten temat, szybko natrafisz na poradniki, które nakierowują na to, jak się przygotować do skomplikowanego przedsięwzięcia. Jest jednak pewien aspekt, na który należy zwrócić szczególną
Czy jakość bazy danych wpływa na sukces wdrożenia systemu CRM w dużej firmie? Czytaj więcej »
Zespół sprzedaży zakończył transakcję sukcesem i w firmie otwieracie szampana? Gratulacje! Jednak na tym nie kończy się relacja biznesowa. Pora na etap obsługi posprzedażowej. W tym momencie do gry wkracza ekipa z działu Obsługa Klienta. Waszym wspólnym celem
Obsługa posprzedażowa: jak utrzymać zaangażowanie klienta po zakończonej transakcji? Czytaj więcej »
Kogo z nas nie pochłonęła jeszcze zabawa ChatGPT? Nie powinno dziwić, że z nowinek zaczynamy korzystać nie tylko prywatnie, ale również w miejscu pracy. Nowości takie jak sztuczna inteligencja, trafiają też do powszechnie wykorzystywanych narzędzi, np. systemów CRM. Integracja z AI lub
No-code i AI. Co może wyniknąć z połączenia tych dwóch technologii? Czytaj więcej »
Kooperacja z partnerami i utrzymywanie z nimi dobrych relacji to bardzo ważny naszego biznesu. Z SugarCRM łączy nas bardzo długa i owocna współpraca. Cieszę się, że udało nam się spotkać z tak liczną częścią naszej społeczności. 2 października wraz
Spotkanie partnerów SugarCRM w Birmingham Czytaj więcej »
Kolejne inspirujące wydarzenie za nami. 14 września odbył się No-Code Day. Konferencja dla miłośników technologii no-code zgromadziła wielu uczestników. Jak wyglądało spotkanie zorganizowane przez Creatio, którego byliśmy sponsorem? Z przyjemnością opowiem. Co się działo w trakcie
Co wydarzyło się w trakcie konferencji No-Code Day? Czytaj więcej »
