W eVolpe doradzam na temat oprogramowania dla korporacyjnego biznesu. Prawdziwą wartość systemów CRM/CX dostrzegam w funkcjach pozwalających na analitykę danych. W rozmowach z moimi klientami często podkreślam, jak istotna jest skrupulatność wprowadzania informacji do systemu. Szczególnie, jeśli zakładacie zastosowanie mechanizmów sztucznej inteligencji. Z tym także z przyjemnością pomogę.
W razie pytań zapraszam do kontaktu. Jestem też na LinkedInie!
- Czy Twoje systemy są gotowe na wdrożenie AI? - 24 kwietnia 2025
- Nowy lider technologii CRM! Badanie Nucelus Research wskazuje najlepsze systemy dla dużych firm i korporacji w 2025 - 3 kwietnia 2025
- Open Source vs No Code: Którą technologię wybrać i dlaczego? - 11 marca 2025
Już są. Wyniki najnowszego raportu SFA Technology Value Matrix 2025 pojawiły się na stronie internetowej instytutu Nucleus Research.
Jeśli stoisz właśnie przed wyborem nowego oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami, powinien zainteresować Cię jego rezultat.
W badaniu oceniono wszystkich kluczowych dostawców narzędzi Sales Force Automation i ich produkty. Analitycy do spraw technologii wykonali za Ciebie znaczącą część badania rynku, z uwzględnieniem najbardziej aktualnych informacji o postępie innowacji w 2025 roku. Pozostaje: nanieść na gotową macierz własne potrzeby i oczekiwania.
Sprawdźmy razem, czy systemu dla Twojej firmy szukać raczej pośród: Liderów, Ekspertów, Accelerators czy Core Provieders.
SFA Technology Value Matrix 2025
SFA Technology Value Matrix 2025 to coroczny raport oceniający dostawców systemów Sales Force Automation/Customer Relationship Management.
Badanie uwzględnia takie aspekty jak usability (łatwość użytkowania) oraz functionality (funkcjonalność), a także wartość, jaką klienci realnie uzyskują z wdrożenia tych rozwiązań.
Wyniki są szczególnie istotne dla dużych firm i korporacji poszukujących odpowiedniego systemu CRM, który może przyspieszyć cykle sprzedaży, poprawić interakcje z klientami i wspierać wzrost biznesowy.
Analitycy instytutu Nucleus Research dzielą w nim bowiem dostawców IT na cztery kategorie: Leaders, Experts, Accelerators oraz Core Providers.
Liderzy CRM 2025
Liedrzy CRM 2025 wg Nucleus Reserach to aż 5 rozwiązań technologicznych o wysokiej funkcjonalności i łatwości użytkowania.
W tej kategorii znalazły się:
Eksperci CRM 2025
Eksperci CRM 2025 wg Nucleus Reserach to systemy oferujące głęboką funkcjonalność i możliwości specyficzne dla branż. Do tej grupy w tym roku należą:
CRM Accelerators 2025
Accelerators to wg Nucleus reaserch rozwiązania wyróżniające się łatwością wdrożenia i użytkownika. W tej kategorii znalazły się:
CRM Core Providers
Core Providers to systemy zapewniające podstawowe funkcjonalności przy szybkim i tanim wdrożeniu. W tej grupie znaleźli się:
Liderzy CRM 2025: SugarCRM, Creatio i inni
SugarCRM
SugarCRM po raz piąty z rzędu został uznany za lidera w raporcie SFA Technology Value Matrix.
Narzędzie wyróżnia się dzięki:
Creatio
Creatio również znalazło się wśród liderów dzięki swojej platformie low-code/no-code, która ułatwia tworzenie dostosowanych procesów sprzedażowych.
Rozwiązanie to jest cenione za możliwość integracji z istniejącymi systemami oraz zaawansowane prognozowanie sprzedaży wspierane przez AI.
Metodyka badawcza Nucleus Research
Nucleus Research stosuje rygorystyczną metodologię opartą na analizie zwrotu z inwestycji (ROI).
Ocena systemów odbywa się na podstawie:
Dane zbierane są poprzez studia przypadków (case study konkretnych wdrożeń), wywiady z użytkownikami oraz analizę rzeczywistych wyników biznesowych osiąganych dzięki wdrożonym rozwiązaniom.
Podsumowanie
Raport SFA Technology Value Matrix 2025 potwierdza rosnącą rolę sztucznej inteligencji i platform low-code/no-code w automatyzacji sprzedaży. SugarCRM i Creatio utrzymują swoje pozycje liderów dzięki innowacyjnym rozwiązaniom wspierającym personalizację obsługi klienta i optymalizację procesów sprzedażowych. Jednocześnie rynek staje się coraz bardziej konkurencyjny, co wymusza na dostawcach ciągłe doskonalenie swoich produktów.
Umów konsultację z ekspertem wdrożeniowym eVolpe
Wybierz dogodny dla siebie termin.
W eVolpe doradzam na temat oprogramowania dla korporacyjnego biznesu. Prawdziwą wartość systemów CRM/CX dostrzegam w funkcjach pozwalających na analitykę danych. W rozmowach z moimi klientami często podkreślam, jak istotna jest skrupulatność wprowadzania informacji do systemu. Szczególnie, jeśli zakładacie zastosowanie mechanizmów sztucznej inteligencji. Z tym także z przyjemnością pomogę.
W razie pytań zapraszam do kontaktu. Jestem też na LinkedInie!
- Czy Twoje systemy są gotowe na wdrożenie AI? - 24 kwietnia 2025
- Nowy lider technologii CRM! Badanie Nucelus Research wskazuje najlepsze systemy dla dużych firm i korporacji w 2025 - 3 kwietnia 2025
- Open Source vs No Code: Którą technologię wybrać i dlaczego? - 11 marca 2025
