Czy da się budować automatyzacje AI bez kodu i… za darmo?

Marcin Różański

Wyobraź sobie rozwiązanie, które pozwala zintegrować wszystkie aplikacje w Twojej firmie i automatycznie wykonywać zadania, które dotąd zajmowały wiele godzin pracy. Brzmi jak coś, co mogłoby znacząco ułatwić codzienne obowiązki Twojego zespołu?

Poznaj n8n – platformę do automatyzacji procesów, łączącą elastyczność programowania z prostotą narzędzi no-code. Dzięki niej możesz samodzielnie zaprojektować i uruchomić w swoim systemie autorskie AI workflows, które odciążą zespół i pomogą wyskalować działające procedury.

Przykład zastosowania n8n w systemie CRM:

Automatyczna synchronizacja i kwalifikacja leadów: Workflow jest uruchamiany, gdy pojawi się nowy lead, np. po wypełnieniu formularza na stronie. n8n automatycznie pobiera dodatkowe informacje do rekordu, np. poprzez integrację z LinkedIn. Wbudowany node AI (np. OpenAI) analizuje pozyskane dane i ocenia, czy nowy Namiar spełnia określone kryteria kwalifikacji (np. wielkość firmy, branża, lokalizacja). Jeżeli lead zostanie zakwalifikowany pozytywnie, n8n dodaje go do CRM i rozsyła powiadomienia do zespołu oraz automatyczną odpowiedź do klienta.
n8n

Co to jest n8n?

n8n to open source’owe narzędzie do tworzenia automatyzacji AI.

Projekt powstał w 2019 roku w Berlinie z inicjatywy Jana Oberhausera i od tamtej pory zgromadził dużą społeczność użytkowników, zdobywając ponad 113 tys. gwiazdek na GitHubie.

Umożliwia użytkownikom łączenie różnych aplikacji i usług za pomocą wizualnego edytora opartego na tzw. węzłach (nodes).

Każdy węzeł odpowiada konkretnej czynności, na przykład pobieraniu danych z Google Sheets, wysyłaniu wiadomości na firmowym czacie czy uruchamianiu kodu JavaScript.

Łącząc takie węzły, tworzysz automatyzacje bez potrzeby pisania kodu. Choć jeśli chcesz, masz też możliwość dodania własnych skryptów, by zyskać większą kontrolę.

Czy wiesz, że…

Nazwa „n8n” pochodzi od słowa „nodemation”, które jest połączeniem „node” (węzeł) oraz „automation” (automatyzacja).

n8n

n8n jest dostępne zarówno jako usługa chmurowa (n8n.cloud), jak i w formie oprogramowania do samodzielnego uruchomienia, co pozwala firmom zachować pełną kontrolę nad swoimi danymi i infrastrukturą. Jeśli potrzebujesz wsparcia z jego zastosowaniem, możesz też zgłosić się do firmy wdrożeniowej, która świadczy usługi rozbudowy systemów IT przy pomocy n8n.

Przykłady zastosowania n8n w praktyce

Podoba Ci się koncepcja zautomatyzowania wewnętrznych procesów w Twojej firmie, ale nie wiesz od czego zacząć?

Oto kilka sprawdzonych zastosowań n8n, które zrealizowano w firmach takich jak: musixmatch, StepStone, deda.tech czy Unbabel. Potraktuj je jako inspirację, możliwości są bowiem nieograniczone i to, do czego zastosujesz narzędzie, zależy wyłącznie od indywidualnych potrzeb Twojego biznesu.

StepStone – jedna z największych na świecie platform rekrutacyjnych online

Do StepStone trafiają ogłoszenia o pracę od różnych firm. Każda firma przesyła dane w innym formacie – czasem brakuje niektórych informacji, a dane są nieuporządkowane.

  • workflow n8n automatycznie odbiera te ogłoszenia
  • następnie „czyści” i porządkuje dane
  • poprawia formaty
  • uzupełnia brakujące informacje (np. dzięki AI)
  • przekształca dane tak, by pasowały do wymagań określonych przez StepStone
  • gotowe ogłoszenia trafiają do bazy StepStone i są publikowane na stronie z ofertami pracy
Efekt: Cały proces od otrzymania surowych danych do publikacji ogłoszenia odbywa się automatycznie, bez udziału programistów, co zaoszczędza tygodnie pracy.

deda.tech – włoska firma specjalizująca się w usługach IT, cyberbezpieczeństwie oraz rozwiązaniach chmurowych

Klienci deda.tech korzystają z różnych systemów IT. n8n zastosowano, aby zautomatyzować przepływ danych między nimi.

  • system rozpoznaje zamówienie nowego serwera w systemie ITSM (systemie do zarządzania usługami IT)
  • n8n odbiera to żądanie a następnie automatycznie uruchamia odpowiednie procesy, np. tworzy nową maszynę wirtualną na platformie VMware, włącza/wyłącza serwery, planuje ich restart, robi kopie zapasowe i snapshoty danych

Wszystko dzieje się automatycznie, bez potrzeby ręcznej interwencji czy nadawania zewnętrznego dostępu do serwerów klienta.

Dzięki n8n realizacja takiego workflow zajmuje w deda.tech teraz tylko 30 minut, podczas gdy wcześniej podobne zadania zajmowały nawet dwa dni i wymagały pisania kodu.

musixmatch – największy na świecie katalog tekstów piosenek

musixmatch to firma, która udostępnia teksty piosenek – korzystają z niej m.in. Spotify, Apple Music czy YouTube. Podmiot zarządza ogromną bazą danych i często musi bardzo szybko odpowiadać na zapotrzebowanie dotyczące tłumaczenia kolejnych utworów.

W celu usprawnienia operacji w musixmatch, pracownicy firmy (nawet ci bez wiedzy technicznej) od niedawna posługują się automatyzacją n8n, która odpowiada za pobranie konkretnych danych z wewnętrznych systemów.

  • n8n automatycznie łączy się z odpowiednią bazą danych i API, pobiera potrzebne informacje, przetwarza je (np. zamienia teksty na inny alfabet) i od razu zwraca wynik osobie, która złożyła zapytanie

Dzięki temu nie trzeba już angażować programistów do prostych zadań – każdy może samodzielnie pobrać potrzebne informacje.

Efekty:

  • oszczędność 47 dni pracy inżynieryjnej w przeciągu pierwszych 4 miesięcy od wprowadzenia automatyzacji
  • szybsza obsługa klientów i mniej „wąskich gardeł” w firmie
  • każdy pracownik może samodzielnie obsługiwać proste zapytania o dane, bez czekania na dział IT

Unbabel – platforma do tłumaczeń dla biznesu

Unbabel specjalizuje się w tłumaczeniu komunikacji Customer Service dla dużych firm, wykorzystując zarówno automatyczne tłumaczenia AI, jak i korektę treści realizowaną przez native- i full professional proficiency speakerów.

Oferuje innym firmom tzw. platformę LangOps (Language Operations), która umożliwia obsługę klientów w ich własnym języku, niezależnie od kanału kontaktu (e-mail, czat, helpdesk), integrując się z popularnymi narzędziami biznesowymi, np. Zendesk.

Workflow n8n, który zastosowano w ich biznesie działa tak, że co godzinę sprawdza, czy w kolejce tłumaczeń nie ma zbyt wielu zaległości. Jeśli system wykryje taki krytyczny moment, automatycznie wysyła właściwe powiadomienia do Community Managerów oraz edytorów z informacją, że jest dostępna praca w danym języku.

Dzięki temu Unbabel może szybko zaangażować więcej osób do sprawdzania i poprawiania automatycznych tłumaczeń, co skraca czas oczekiwania i poprawia jakość usług.

W skrócie, workflow n8n automatyzuje dla nich wykrywanie przeciążeń w tłumaczeniach i pomaga szybko zaangażować dodatkowe zasoby, co wcześniej było bardzo manualne i czasochłonne.

Ile kosztuje n8n?

n8n oferuje dwa główne modele korzystania z platformy.

Pierwszy z nich to wariant „Cloud”, w którym za miesięczną opłatą otrzymujesz dostęp do gotowego środowiska działającego na serwerach producenta – nie musisz zajmować się instalacją ani utrzymaniem systemu, a wszystko działa w modelu SaaS. Jednak ceny tej opcji zaczynają się od 24 euro miesięcznie, co może być barierą dla osób, które dopiero zaczynają pracę z automatyzacją.

Alternatywą jest wersja Open Source Self-hosted, pozwalająca na uruchomienie n8n lokalnie na własnym komputerze lub serwerze. W tym wariancie korzystanie z oprogramowania jest darmowe, a jedynym kosztem pozostaje utrzymanie własnej infrastruktury. To świetne rozwiązanie do testów i nauki, choć na początku może ograniczać Cię wydajność Twojego sprzętu.

W razie potrzeby możesz też przenieść instalację n8n na serwer VPS lub do kontenera Docker, co pozwala znacząco obniżyć koszty w porównaniu do oficjalnej wersji chmurowej, a jednocześnie daje pełną kontrolę nad środowiskiem oraz danymi.

Główne funkcje i zalety n8n

Automatyzacja codziennych zadań i integracji wielu narzędzi stały się kluczowe w nowoczesnych firmach, które chcą działać szybciej, wydajniej i z mniejszą liczbą błędów.

Właśnie w tym celu powstało n8n – platforma, która umożliwia tworzenie autorskich workflows bez konieczności programowania.

Dzięki intuicyjnemu, wizualnemu edytorowi oraz otwartej architekturze, n8n pozwala użytkownikom – zarówno początkującym, jak i zaawansowanym – automatyzować powtarzalne procesy, integrować różnorodne aplikacje i usprawnić codzienną pracę.

Dlaczego warto zainteresować się n8n? Oto najważniejsze cechy tego narzędzia, które czynią je wyjątkowo przydatnym:

  • prosty w użyciu (bez konieczności kodowania) – n8n został stworzony z myślą o użytkownikach bez technicznego doświadczenia. Dysponuje intuicyjnym interfejsem typu „drag-and-drop”, który pozwala tworzyć workflows z gotowych bloków funkcjonalnych. Nie trzeba umieć programować, aby zacząć z nim pracę – nawet osoby początkujące poradzą sobie z projektowaniem własnych automatyzacji dzięki łatwemu w obsłudze, wizualnemu edytorowi
  • dużo opcji integracji – n8n oferuje szeroki wachlarz integracji, umożliwiając połączenie z setkami popularnych aplikacji i usług. Dzięki temu bez problemu zintegrujesz takie narzędzia jak: poczta e-mail, firmowy czat, system CRM, baza danych, media społecznościowe i wiele innych, które wykorzystujesz na co dzień. Twórcy przygotowali ponad 400 gotowych integracji, zwanych node’ami, które można łatwo wykorzystać w swoich workflowach. Jeśli jednak brakuje konkretnej integracji, n8n pozwala na podłączenie dowolnej usługi z API za pomocą uniwersalnego node’a HTTP. W praktyce oznacza to niemal nieograniczone możliwości łączenia różnych systemów i aplikacji w jednym miejscu
  • elastyczność i możliwość rozbudowy – jako projekt Open Source, n8n zapewnia pełną kontrolę i swobodę działania. Możesz zainstalować go na własnym serwerze i dostosować do indywidualnych wymagań. Dzięki otwartemu kodowi źródłowemu społeczność nieustannie wprowadza nowe funkcje i poprawki, co sprawia, że narzędzie stale się rozwija. Co więcej, jeśli zajdzie taka potrzeba, masz możliwość tworzenia własnych, niestandardowych węzłów lub dodawania fragmentów kodu (np. JavaScript czy Pythonie) w specjalnych nodach, aby zrealizować bardziej skomplikowane rozwiązania. Jednocześnie standardowy użytkownik nie musi z tego korzystać – to opcja przeznaczona przede wszystkim dla bardziej zaawansowanych użytkowników
  • niezawodność i ograniczenie błędów – korzystając z n8n do automatyzacji procesów, zmniejszasz ryzyko popełniania błędów przez ludzi. Ręczne przenoszenie danych czy wykonywanie zadań często bywa obarczone pomyłkami. Automatyzacje tworzone w n8n realizują zadania zawsze w ten sam sposób, godnie z ustalonymi regułami. Dodatkowo możesz skonfigurować powiadomienia o ewentualnych błędach, na przykład gdy integracja nie powiedzie się, co pozwala na szybką reakcję i naprawę problemu. Dzięki temu Twoje procesy biznesowe stają się bardziej spójne, powtarzalne i niezawodne, a Ty unikasz niepotrzebnego stresu
  • skalowalność i pełna kontrola nad danymi – dzięki możliwości uruchomienia n8n we własnej infrastrukturze, masz całkowitą kontrolę nad informacjami przepływającymi przez workflow. Jest to szczególnie istotne dla firm, które muszą dbać o poufność przechowywanych informacji – w takim przypadku nie ma konieczności przesyłania ich do zewnętrznych usług chmurowych, ponieważ wszystko działa na Twoim serwerze. Co więcej, n8n sprawdza się zarówno przy prostych automatyzacjach, jak i w bardzo rozbudowanych procesach w dużych przedsiębiorstwach. Możesz zaczynać od niewielkich projektów, a następnie stopniowo rozwijać system automatyzacji na większą skalę

Wady i wyzwania

Choć n8n oferuje wiele ciekawych możliwości i cieszy się uznaniem licznej społeczności IT, nie jest pozbawione wad. Przed wdrożeniem tego narzędzia warto poznać potencjalne ograniczenia i trudności, z jakimi mogą się spotkać zarówno początkujący użytkownicy, jak i bardziej zaawansowane zespoły. Korzystanie z n8n może wiązać się z wyzwaniami związanymi z nauką obsługi, wymaganiami technicznymi czy dostępnością wsparcia i dokumentacji.

Krzywa nauki: Dla osób bez technicznego doświadczenia interfejs oraz konfiguracja mogą na początku wydawać się skomplikowane. Mimo, że edytor jest wizualny, zrozumienie działania poszczególnych węzłów wymaga poświęcenia czasu i zaangażowania.

Wymagania techniczne przy samodzielnym hostingu: Instalacja i uruchomienie n8n na własnym serwerze wymaga znajomości takich technologii jak Docker, zarządzanie serwerami czy konfiguracja HTTPS, co może stanowić wyzwanie dla mniejszych firm bez działu IT.

Dokumentacja i wsparcie: Chociaż społeczność użytkowników jest aktywna, oficjalna dokumentacja posiada pewne luki, a pomoc w darmowej wersji ogranicza się głównie do forum. Wersja Enterprise zapewnia szersze wsparcie, jednak wiąże się to z dodatkowymi kosztami.

n8n: zautomatyzuj swój biznes

Masz już dość powtarzalnych czynności lub po prostu chcesz usprawnić swoją pracę? Automatyzacja nie jest już zarezerwowana tylko dla programistów. Z n8n każdy może pracować efektywniej i mądrzej.

To wszechstronne i łatwe w obsłudze narzędzie, pozwala usprawnić wiele codziennych zadań wykonywanych do tej pory ręcznie. Dzięki przejrzystemu, graficznemu edytorowi oraz szerokiej gamie gotowych integracji, nawet osoby bez doświadczenia technicznego mogą samodzielnie budować automatyzacje łączące różne systemy i usługi.

W czasach, gdy liczy się szybkość działania i sprawny obieg informacji, takie rozwiązania stają się wręcz niezbędne.

Moja rekomendacja? Zacznij od prostego projektu, przekonaj się, jak działa to narzędzie i być może szybko odkryjesz kolejne obszary, które można zautomatyzować.

Podoba Ci się to, co czytasz?

Marcin Różański
Przewijanie do góry