crm made in poland

CRM made in Poland – dlaczego lepiej korzystać z usług polskiej firmy wdrożeniowej?

Maciej Jankiewicz

Systemy CRM na zachodzie (głównie w USA) zaczęły się pojawiać już w latach 80. XX wieku. Powstały one z potrzeby uporządkowania danych w ramach systemów informatycznych. Teczki i papierowe archiwa przestały już być wystarczające i nie spełniały wymagań firm, którym przybywało klientów. Dlatego zaczęły powstawać pierwsze bazy danych, które porządkowały informacje i kontakty pomiędzy przedsiębiorcą a klientem końcowym. Jednym z pierwszych systemów klasy CRM był program Act!

Systemy do zarządzania relacjami w Polsce pojawiły się na przełomie wieków. Właśnie w tym czasie powstały pierwsze programy, które często bazowały na technologiach webowych.

Łatwe wdrożenie CRM

System CRM powstał po to, żeby ułatwiać komunikację firmy z klientem. Jednak brak zrozumienia rynku, na którym pracujesz, może doprowadzić do problemów w rozmowach i wdrażaniu systemu.

Równowagą do tego są polskie firmy, które wdrażają systemy CRM. To właśnie z firmą wdrożeniową klient ma kontakt. Doradca klienta najczęściej zna potrzeby przedsiębiorstwa, które działa na polskim rynku. Systemy CRM, które sprawdziły się na zachodnim rynku, konkurują z lokalnymi dostawcami oprogramowania dla biznesu, które uwzględnia również małe przedsiębiorstwa.

Osoba przeglądająca stronę. Polski crm

System dostosowany do Twojego biznesu

Kluczowym w dostosowaniu systemu CRM w firmie, która ma siedzibę w Polsce może być znajomość rynku. Możesz wybrać oprogramowanie, które jest rozwijane także przez polską firmę i często bazuje na zgłaszanych problemach i uwagach innych, a gotowym systemem. Systemy CRM tworzone na rynek polski uwzględniają lokalne potrzeby i często wykraczają poza klasyczne funkcje.

Osoby kodujące stronę. Polski crm

W ulepszaniu programów udział biorą firmy wdrożeniowe, które dostosowują CRM na polski rynek tak, aby spełniały wymagania przedsiębiorstw. eVolpe jest właśnie taką firmą, która pomaga w implementacji systemów, ale także w ich dostosowaniu. Będąc polską firmą i działając właśnie na polskim podwórku, potrafimy pomóc wybrać i dostosować program CRM do potrzeb Twojego biznesu.

Komfortowe kontakty w razie problemów

Plusem wyboru polskiej firmy wdrożeniowej jest bardziej komfortowy kontakt, który masz bezpośrednio z działem technicznym w razie problemów. Czas reakcji i łatwość kontaktów są ważne, gdy system zawiedzie, a Twoja firma musi działać sprawnie. Czujesz się pewniej, gdy masz kontakt z osobą, która prowadziła wdrożenie w Twoim przedsiębiorstwie. Nie poczujesz się anonimową osobą, a konsultant, który zajmuje się zgłoszoną przez Ciebie sprawą, wie, o co chodzi.

Grafika przedstawiająca kobietę z mailem. Polski crm

Systemy CRM dostępne w eVolpe

eVolpe, które jest polską firmą wdrożeniową. Dobrze znamy potrzeby systemowe innych polskich przedsiębiorstw. Dlatego systemy CRM, które proponujemy, są odpowiednio dostosowane dla naszych klientów i ich wymagań. A jeśli trzeba wprowadzić jakąś dodatkową funkcję, która jest niezbędna, nie ma sprawy, na pewno temu zaradzimy.

Systemy, które możesz wybrać to:

Wdrażamy te systemy od lat i wiemy, że się sprawdzają w różnych firmach.

Warto jest się rozejrzeć za polskimi biznesami, które znają rynek, ułatwią Ci wiele spraw i sprawią, że cały proces – od podejmowania decyzji do wdrożenia – będzie o wiele mniej stresujący i przyjemniejszy.

Jeśli masz jakieś pytania, koniecznie umów się na rozmowę.

Umów konsultację z ekspertem wdrożeniowym eVolpe

Potrzebujesz doradztwa w sprawie oprogramowania dla biznesu? Chcesz wiedzieć, kiedy dokładnie zadzwoni telefon? Zobacz, jak możemy Ci pomóc.

Maciej Jankiewicz
Przewiń do góry