SugarCRM dystansuje konkurencję w Business Choice Awards 2015

SugarCRM dystansuje konkurencję w Business Choice Awards 2015

W tegorocznej edycji Business Choice Awards, odznaczeń przyznawanych najlepszym biznesowym rozwiązaniom IT przez magazyn PCMag, SugarCRM nie dał szans konkurencyjnym systemom w kategorii CRM dystansując zarówno platformę Salesforce (która zaliczyła drastyczny spadek po zeszłorocznym zwycięstwie), jak i produkty firm Microsoft, Oracle i SAP. Zwycięstwo SugarCRM w Business Choice Awards 2015 zasługuje na uwagę również z tego względu, że system ten jest debiutantem w zestawieniu PCMag – świadczy to o jego rosnącej popularności, szybkim rozwoju i bardzo dobrej opinii wśród użytkowników.

SugarCRM osiągnął również najwyższe oceny w poszczególnych kategoriach składających się na końcową ocenę. Został najlepiej oceniony w kontekście ogólnych odczuć z użytkowania systemu, niezawodności (ex-aequo z Salesforce.com), zadowolenia ze wsparcia technicznego oraz prawdopodobieństwa rekomendacji danego produktu znajomemu. Warto również podkreślić, że SugarCRM jako jedyny system w zestawieniu uzyskał dodatnią wartość wskaźnika Net Promoter Score (procentowy udział wartości 9 i 10 w odpowiedzi na pytanie o prawdopodobieństwo rekomendacji pomniejszony o udział odpowiedzi od 0 do 6).

Źródło: PCMag.com

Cząstkowe wyniki ankiet decydujących o przyznaniu Business Choice Awards w kategorii systemów CRM. Źródło: PCMag.com

Komentując zwycięstwo SugarCRM twórcy zestawienia zauważają, że system ten stanowi obecnie wartościowe rozwiązanie rownież dla dużych przedsiębiorstw i jest bardzo ceniony przez swoich użytkowników, co pozwoliło mu na wyraźne pokonanie w tegorocznej edycji Business Choice Awards tak wielkich marek jak Salesforce, Oracle i Microsoft.

Tytuł Business Choice magazynu PCMag.com przyznawany jest na podstawie ankiet wypełnionych przez społeczność PCMag.com.

Link do pełnego artykułu na PCMag.com:   Business Choice Awards 2015: CRM



mautic is open source marketing automation

Ta strona korzysta z plików cookie. Więcej informacji

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close