Przez eVolpe / 5 listopada 2024 Zweryfikuj poziom swojego przygotowania do roli Product Ownera... * Imię * E-mail * [wymagane] Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celu udostępnienia wyników quizu. 1. Co to jest CRM? strategia zarządzania relacjami z klientami, która stawia ich potrzeby w centrum uwagi elektroniczny obieg firmowych dokumentów system do zarządzania zasobami przedsiębiorstwa None 2. Co to znaczy "wdrożenie systemu CRM"? umowa dotycząca kupna licencji systemu CRM od producenta kompleksowy proces implementacji oprogramowania, który uwzględnia potrzeby biznesowe firmy instalacja systemu CRM na komputerach pracowników None 3. Co to jest Scrum? tradycyjna metodyka wdrożeniowa, która wymaga spisania sztywnej dokumentacji systemu nazwa własna jednego z systemów CRM sposób organizacji prac podczas wdrożenia, który pozwala na adaptację do zmieniających się potrzeb None 4. Co to jest Sprint? krótki okres, w którym zespół pracuje nad kolejną paczką nowych funkcji do systemu bardzo szybkie wdrożenie systemu z pominięciem zbędnych funkcji metodyka wdrożeniowa None 5. Ile trwa jeden Sprint? kilka godzin najczęściej 2 lub 4 tygodnie nawet kilka miesięcy None 6. Co to jest Time&Material? sposób rozliczania na podstawie spędzonego czasu i wykorzystanych zasobów nazwa jednego ze spotkań w trakcie wdrożenia realizowanego w Scrumie jeden z modułów systemu CRM do zarządzania czasem pracy i zasobami firmy None 7. Co to jest Refinement? spotkanie w celu podsumowania Sprintu codzienne ok. 15-minutowe spotkanie służące omówieniu bieżących spraw spotkanie, podczas którego omawiane są nowe wymagania odnośnie systemu None 8. Co to jest Product Backlog? uporządkowana lista wymagań dotyczących powstającego oprogramowania nazwa dokumentacji wymaganej w metodyce Waterfall spotkanie z analitykiem biznesowym w celu zebrania wymagań None 9. Jak się nazywa koordynator projektu z ramienia inwestora/klienta? Developer Product Owner proxy Product Owner None 10. Jak się nazywają warsztaty przed wdrożeniem, które służą zebraniu potrzeb wobec systemu? analiza przedwdrożeniowa Analiza pod RFP System Overview None 11. Czy systemy Open Source są darmowe? nie ma czegoś takiego jak systemy Open Source tak, zawsze w niektórych przypadkach mogą być pozbawione opłat licencyjnych None 12. Co to jest SaaS? model hostingu systemu na prywatnych serwerach wirtualne środowisko pracy dla programistów model hostingowy oparty na subskrypcji None 13. Jak nazywa się rozwiązanie technologiczne, które przy niskim nakładzie kosztów zapewnia pierwsze mierzalne zyski dla organizacji? bloatware legacy software MVP None 14. Jaką nazwą określa się zwięzły opis funkcji, która ma zostać włączona (zaimplementowana) do systemu? Retrospektywa User Story User Story Bug None 15. Który opis obrazuje błąd krytyczny systemu? System przestał pozwalać na zalogowanie się. Przycisk „Zapisz” działa, ale nie wyświetla potwierdzenia akcji po kliknięciu. System wyświetla błędnie formatowaną tabelę, ale dane są wciąż dostępne i poprawne. None 16. Kto płaci za naprawę błędów w systemie? klient firma wdrożeniowa programista, z własnej kieszeni None 17. Co to jest Code Review? testy własne przeprowadzane przez programistów jeszcze na etapie tworzenia rozwiązania faza testów wykonywanych przez Product Ownera przed zatwierdzeniem przyrostu funkcjonalnego do systemu weryfikacja poprawności kodu przez osobę trzecią (najczęściej innego doświadczonego programistę) None 18. Podaj przykład zabezpieczenia interesów klienta w umowie wdrożeniowej. Fixed Price sztywna dokumentacja oprogramowania spisana przed przystąpieniem do wdrożenia gwarancja na autorskie elementy kodu None 19. Jaka jest podstawowa cecha metodyki Waterfall i modelu rozliczeniowego Fixed Price? elastyczny Product Backlog złożony z historyjek użytkownika (User Stories) brak elastyczności dotyczącej dokonywania zmian w przypadku rozpoznania nowych potrzeb/wymagań wobec systemu brak sztywnej dokumentacji, której bezsprzecznie należy się trzymać w trakcie wdrożenia None 20. Czy system CRM warto zintegrować z innymi aplikacjami wykorzystywanymi w firmie? tak, to rekomendowana strategia, która niweluje zjawisko silosów danych systemu CRM nie da się zintegrować z innymi aplikacjami nie, lepiej tego nie robić, gdyż dane z innych systemów nie przydają się użytkownikom CRM None 21. Jaki etap powinien kończyć wdrożenie systemu CRM? testy funkcjonalne szkolenia dla użytkowników natychmiastowe wydanie systemu na produkcję (Go-Live) None 22. Co to jest SLA? nazwa warsztatu z użytkownikami systemu umowa serwisowa określająca zasady wsparcia technicznego i rozwoju systemu po wdrożeniu usługa konfiguracji systemu przez doświadczonego administratora IT None 23. Ile średnio wynosi zwrot z inwestycji w system CRM? wdrożenie systemu CRM to koszt, który się nie zwraca inwestycja w system CRM powinna się zwrócić w połowie szacuje się, że każdy dolar wydany na CRM może przynieść zwrot na poziomie 8,71 USD None Time's up
