SugarCRM umocnił się na pozycji „Wizjonera” w Magicznym Kwadracie Gartnera dla Sales Force Automation. Osiągnął tym samym najlepszy wynik w historii notowania SugarCRM w tym prestiżowym zestawieniu. Co więcej, jest jedyną ujętą w rankingu platformą oferującą otwarty dostęp do kodu źródłowego.
W tym roku oceną w zakresie Automatyzacji Sił Sprzedaży (SFA) zostało objętych 19 dostawców systemów CRM. Gartner poddał ocenie „kompletność wizji” każdej firmy w kontekście wszystkich podejmowanych działań i udostępnianych funkcji, które automatyzują działania i procesy sprzedażowe oraz administracyjne. Następnie oceniania była „zdolność firmy do realizacji” tej wizji.
Gartner pozycjonując SugarCRM jako „Wizjonera” docenił strategiczną wizję dostawcy oraz nieustanne doskonalenie funkcji automatyzujących siły sprzedaży. Szczególną uwagę zwrócił na szerokie możliwości instalacji platformy, atrakcyjne w porównaniu z liderami koszty, szerokie możliwości mobilnego dostępu do systemu, a także zdecydowanie pozytywne opinie użytkowników. Badania prowadzone przez Gartnera pokazały także, że SugarCRM jest trzecim najczęściej rozważanym przez klientów systemem w trakcie dokonywania wyboru dostawcy CRM, zaraz po Salesforce i MS Dynamics CRM.
„SugarCRM jest jedynym znaczącym graczem na rynku systemów CRM, który jest skoncentrowany na dostarczaniu rozwiązań, które pomagają firmom budować niezwykłe relacje z klientami. Jest to najlepszy wybór dla wszystkich, którzy poszukują nowoczesnej alternatywy dla CRM’owego status quo” – komentuje tegoroczny Magiczny Kwadrat Gartnera Larry Augustin – CEO SugarCRM.
Więcej o SugarCRM dowiesz się od naszych ekspertów. Umów się na rozmowę z jednym z nich. Kalendarz rezerwacji znajdziesz poniżej.
