Przykładowe wdrożenie systemu Sugar w firmie Hendi

System dla firm produkcyjnych tylko we współpracy z eVolpe

Systemy IT dla branży produkcyjnej to spore wyzwanie. Dla niektórych… My sobie z tym radzimy od lat. Bogate portfolio klientów eVolpe to potwierdza.

Co zyskujesz dzięki wdrożeniu oprogramowania dedykowanego firmom produkcyjnym?

Poza uporządkowaniem bazy klientów, otrzymujesz narzędzie pracy niezbędne do zarządzania procesem produkcyjnym, czasem pracy, przestrzenią biurową, dokumentami a przede wszystkim – do budowania lejka sprzedaży. Oznacza to, że możecie potrzebować funkcjonalności CRM, Marketing Automation jak i rozbudowanych funkcji HCM czy Business Intelligence.

Na szczęście z eVolpe jesteście w dobrych rękach! Każda potrzeba z obszaru CX to dla nas wyzwanie, którego podejmujemy się z największą przyjemnością.

Z myślą o najlepszym Customer Experience na rynku

Customer Experience to jeden z branżowych i technologicznych buzz words ostatniego czasu. Ale nie tylko. Za tym popularnym stwierdzeniem kryje się potężna biznesowa strategia. Zaryzykujemy wręcz stwierdzenie, że najlepsza, jaką dotąd wymyślono. Bo oparta na zadowoleniu konsumentów. Trudno o bardziej wiarygodny wskaźnik, niż opinia, która krąży na temat biznesu wśród jego realnych klientów.

Z dużym prawdopodobieństwem można uznać, że jeżeli ktoś jest niezadowolony z obsługi, to się tym podzieli ze znajomymi. Pozytywne wrażenie sprawia, że klient wraca po więcej. Są systemy, które pomogą Ci na to wpływać. Koniecznie zapoznaj się z propozycją eVolpe dla branży produkcyjnej.

Group of businesspeople having a discussion near staircase in office

Wdrożenie systemu dla branży produkcyjnej z eVolpe

Jeśli jesteś jak Aluprof czy Hendi, czyli:

  • działasz w branży produkcyjnej
  • potrzebujesz systemu CRM (lub innego specyficznego rozwiązania IT)
  • chcesz być w zgodzie z RODO
  • masz sporo własnych pomysłów na automatyzacje

już dziś umów się na konsultację z ekspertem ds. implementacji oprogramowania dla biznesu. Otrzymasz propozycję systemu, który odpowie na specyficzne wymagania branży produkcyjnej oraz Twojej firmy jako takiej.

Twój system w sam raz dla branży produkcyjnej

Oprogramowanie dla firm produkcyjnych, przemysłu, wytwórców towarów:

sugarcrm logo

Kompleksowa platforma Customer Experience

Wizjoner oprogramowania wg Gartnera. Rozwiązania IT w chmurze lub On-Premise. Cloud CRM lub CRM Open Source do wyboru.

Rozwiązania Customer Experience i ominchannel

Nowoczesny User Interface. Lider Digital Customer Service wg Gartnera. Partner firm takich jak: Netflix, Uber, AirBnB czy Siemens.

Oprogramowanie Marketing Automation

Wysyłka E-mail i innego typu wiadomości marketingowych (np. web push czy SMS). Badanie aktywności klientów na www. Kreator kampanii lead nurturing oraz landing pages.

suitecrm

System CRM Open Source bez opłat licencyjnych

Lider otwartego oprogramowania wg Forbes’a. Aktywna społeczność oraz bogata lista paczek out-of-the-box.   

Dedykowana platforma

Oprogramowanie szyte na miarę specyficznych potrzeb branży produkcyjnej. AngularJS, VueJS, JS, PHP, jQuery, i inne nowoczesne technologie w akcji. Kompleksowa analiza przedwdrożeniowa. Wdrożenie w duchu Scrum.

Funkcje w systemach dla branży produkcyjnej

Poszukujesz nowego oprogramowania dla Twojej firmy? Zobacz, czego możesz się spodziewać po rozwiązaniach proponowanych dla firm zajmujących się produkcją towarów:

  • funkcjonalność dopasowana do specyfiki branży produkcyjnej i indywidualnych potrzeb (na podstawie wniosków z analizy  przedwdrożeniowej)
  • odwzorowanie katalogu produktów w systemie
  • skuteczne przekazywanie informacji o klientach w zespole
  • wizualizacja Customer Journey w systemie
  • uporządkowanie firmowej dokumentacji
  • nowe szanse sprzedażowe na podstawie danych z systemu np. informacji o kończącej się umowie
  • możliwość doboru funkcji do indywidualnych wymagań (Open Source)
  • integracja z innymi systemami (np. Marketing Automation)

Wybrani klienci eVolpe z branży produkcyjnej

Bartosz Koczorowski


E-commerce Project Manager
Hendi

Wdrożenie CRM w firmie Hendi było bardzo wyczekiwane przez zaangażowane w projekt działy firmy. Koncentrujemy się na podnoszeniu jakości obsługi zarówno w obszarach utrzymania relacji z klientami, jak i w obszarze obsługi serwisowej naszych urządzeń.

Jakość tych działań realizowana być może tylko z zapewnieniem odpowiednich narzędzi, które dodatkowo możemy dopasować do precyzyjnych wymagań organizacji. SugarCRM wdrażany przez zespół eVolpe pozwolił nam także na optymalizację pracy zespołów sprzedażowych rozproszonych po terenie całego kraju, a także w państwach nadbałtyckich oraz w Czechach i na Słowacji.

Największą zmianę przeprowadziliśmy w zakresie obsługi klienta, dostarczając nowoczesne narzędzie do zarządzania zgłoszeniami serwisowymi.

Checklista CRM dla branży produkcyjnej

System dla firmy produkcyjnej wg przepisu eVolpe. Skontaktuj się z eVolpe w sprawie oprogramowania dla branży wytwórczej. Takie rozwiązanie jest dla Ciebie, jeśli:

  • zależy Ci na osiąganiu wyznaczonych targetów
  • nie są Ci obce wyzwania związane z dywersyfikacją oferty
  • chcesz bezpiecznie przetwarzać powierzone Ci dane osobowe
  • realizujesz duże zamówienia dla klientów z Polski i/lub zagranicy
  • zauważasz korzyści związane z budowaniem strategii Customer Experience
  • przyda Ci się portal klienta i przemyślany proces obsługi zgłoszeń serwisowych
  • cenisz swój czas i nie chcesz go „przepalać” na nieefektywne działania
  • walczysz z problemem dark data, żeby podejmować analitycznie uzasadnione decyzje
  • potrzebujesz integracji z narzędziem ERP

Porozmawiaj z eVolpe o oprogramowaniu dla branży produkcyjnej

Odezwiemy się w ciągu 24 godzin

Przewiń do góry