evolpe features

Features to remember – Część 1

W cyklu ’Features to remember’ każdorazowo będziemy przyglądać się kilku niestandardowym dodatkom i obszarom funkcjonalnym, które powstały w ramach różnych realizowanych przez eVolpe wdrożeń biznesowych systemów IT o otwartym kodzie.

1. Maskarada

Kompatybilność z SugarCRM i SuiteCRM

Maskarada to narzędzie szczególnie przydatne osobom odpowiedzialnym za administrację systemu. W ramach korzystania z Maskarady użytkownicy o odpowiednich uprawnieniach mający dostęp do zarządzania użytkownikami (sekcja Użytkownicy Administracji) mogą zalogować się do systemu jako wybrany użytkownik bez konieczności posiadania jego hasła. W ramach logowania się przy użyciu Maskarady jako wskazany użytkownik, nie zostaje on wylogowany z systemu.

Jedną z kluczowych korzyści płynących z Maskarady jest szybsza i skuteczniejsza reakcja na zgłoszenia użytkowników odnośnie ich aktywności w systemie. Można śmiało powiedzieć, że Maskarada w znacznej mierze eliminuje problemy serwisowe znane jako „u mnie działa/u mnie nie działa”.

2. Integracja z GUS

Kompatybilność z SugarCRM i SuiteCRM

Funkcja znacznie ułatwiająca dbanie o jakość i kompletność danych wprowadzanych do systemu. W instancjach zintegrowanych z bazą GUS przy polu NIP dostępny jest przycisk pozwalający na podstawie numeru NIP na automatyczne wypełnienie pól rekordu danymi firmy takimi jak pełna nazwa, REGON czy dane adresowe.

gus

Integracja z GUS umożliwia uzupełnienie danych zarówno dla spółek kapitałowych, jak również dla osobowych oraz osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą.

3. Autoimport wiadomości e-mail

Kompatybilność z SugarCRM i SuiteCRM

Wtyczka „Autoimport wiadomości e-mail” to mechanizm automatycznego monitorowania zdefiniowanych skrzynek mailowych, a następnie pobierania z nich wiadomości i powiązywania ich z odpowiednimi rekordami w systemie. W ramach ustawień wtyczki definiowanych dla każdego użytkownika możliwe jest wskazanie poszczególnych folderów (np. „Wiadomości wychodzące”), które mają być monitorowane i importowane. Możliwe jest również tworzenie listy domen i adresów wykluczonych z importu.

Mechanizm umożliwia również na automatyczne tworzenie rekordów (np. namiarów lub odbiorców), jeżeli adres e-mail nie znajduje się jeszcze w naszym systemie.

„Autoimport wiadomości e-mail” bardzo ułatwia archiwizację firmowej korespondencji i zapewnia kompletność historii komunikacji z klientami.

Umów konsultację z ekspertem wdrożeniowym eVolpe

Potrzebujesz doradztwa w sprawie oprogramowania dla biznesu? Chcesz wiedzieć, kiedy dokładnie zadzwoni telefon? Zobacz jak możemy Ci pomóc.

Przewiń do góry