Features to remember – Część 1

Features to remember – Część 1

W cyklu ‚Features to remember’ każdorazowo będziemy przyglądać się kilku niestandardowym dodatkom i obszarom funkcjonalnym, które powstały w ramach różnych realizowanych przez eVolpe wdrożeń biznesowych systemów IT o otwartym kodzie.

1. Maskarada

Kompatybilność z SugarCRM i SuiteCRM

Maskarada to narzędzie szczególnie przydatne osobom odpowiedzialnym za administrację systemu. W ramach korzystania z Maskarady użytkownicy o odpowiednich uprawnieniach mający dostęp do zarządzania użytkownikami (sekcja Użytkownicy Administracji) mogą zalogować się do systemu jako wybrany użytkownik bez konieczności posiadania jego hasła. W ramach logowania się przy użyciu Maskarady jako wskazany użytkownik, nie zostaje on wylogowany z systemu.

Jedną z kluczowych korzyści płynących z Maskarady jest szybsza i skuteczniejsza reakcja na zgłoszenia użytkowników odnośnie ich aktywności w systemie. Można śmiało powiedzieć, że Maskarada w znacznej mierze eliminuje problemy serwisowe znane jako „u mnie działa/u mnie nie działa”.

 

2. Integracja z GUS

Kompatybilność z SugarCRM i SuiteCRM

Funkcja znacznie ułatwiająca dbanie o jakość i kompletność danych wprowadzanych do systemu. W instancjach zintegrowanych z bazą GUS przy polu NIP dostępny jest przycisk pozwalający na podstawie numeru NIP na automatyczne wypełnienie pól rekordu danymi firmy takimi jak pełna nazwa, REGON czy dane adresowe.

gus

Integracja z GUS umożliwia uzupełnienie danych zarówno dla spółek kapitałowych, jak również dla osobowych oraz osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą.

 

3. Autoimport wiadomości e-mail

Kompatybilność z SugarCRM i SuiteCRM

Wtyczka „Autoimport wiadomości e-mail” to mechanizm automatycznego monitorowania zdefiniowanych skrzynek mailowych, a następnie pobierania z nich wiadomości i powiązywania ich z odpowiednimi rekordami w systemie. W ramach ustawień wtyczki definiowanych dla każdego użytkownika możliwe jest wskazanie poszczególnych folderów (np. „Wiadomości wychodzące”), które mają być monitorowane i importowane. Możliwe jest również tworzenie listy domen i adresów wykluczonych z importu.

Mechanizm umożliwia również na automatyczne tworzenie rekordów (np. namiarów lub odbiorców), jeżeli adres e-mail nie znajduje się jeszcze w naszym systemie.

„Autoimport wiadomości e-mail” bardzo ułatwia archiwizację firmowej korespondencji i zapewnia kompletność historii komunikacji z klientami.

 



mautic is open source marketing automation

Ta strona korzysta z plików cookie. Więcej informacji

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close