Wypróbuj demo systemu

Platforma Customer Experience dedykowana użytkownikom

Poznaj możliwości Zendesk

Zendesk oferuje oprogramowanie do zarządzania sprzedażą (Zendesk Sell) i obsługi klientów (Zendesk Support).

System jest szybki we wdrożeniu, łatwy w obsłudze i dostosowany do typowych potrzeb wspierania strategii Customer Experience. Dzięki chmurze producenta uruchomienie aplikacji zajmuje godziny — nie tygodnie.

Przekonaj się, jakie to wygodne przy użyciu instancji demo!

DEMO ZENDESK

Postaw na Omnichannel

Zyskaj pakiet narzędzi, które umożliwiają wielokanałową, transparentną i wygodną komunikację.

Za kulisami dzieje się magia, a klient ma wrażenie natychmiastowego i przejrzystego wsparcia. Rozwiązanie jest na tyle bogate, aby sprostać nawet najbardziej złożonym potrzebom i na tyle proste, że umożliwia niemal natychmiastowe user adoption.

Overview systemu Zendesk

Użyteczny dla agenta. Dla klienta niezauważalny

Oprogramowanie od Zendesk zostało zaprojektowane z myślą o pracownikach, którzy się nim posługują. To doskonale skomponowane i ujednolicone narzędzie, które pomaga szybko i efektywnie wykonywać codzienne obowiązki.

Oszczędzaj czas i pieniądze

Automatyzuj manualne czynności. Pakiet Zendesk rejestruje za Ciebie wszystkie wymieniane z klientem e-maile, połączenia telefoniczne, wiadomości tekstowe, a nawet wzmianki w social mediach i konwersacje prowadzone na firmowym czacie.

Platforma IT stworzona z myślą o użytkowniku

system dla zespołu helpdesk

zbieranie i rozwiązywanie zgłoszeń klienckich napływających z różnych kanałów (e-Mail, chat, infolinia, social media itp.)
system monitoringu i priorytetyzacji zgłoszeń
obsługa klientów zewnętrznych oraz zagadnień wewnętrznych
automatyzacja powtarzalnych czynności pracowników helpdesk
badanie satysfakcji z usług

WYPRÓBUJ ZENDESK SUPPORT

system CRM dla sprzedaży

gromadzenie danych okołosprzedażowych
sposób na wysoki poziom personalizacji relacji z klientem
powiadomienia o zaległościach lub przestojach
automatyzacja zadań handlowców
analityka efektywności i prognozowanie sprzedaży

WYPRÓBUJ ZENDESK SELL

baza wiedzy i samoobsługowy portal klienta

narzędzie do raportowania i analityki danych

live chat i wiadomości

forum dla społeczności

system call center

Czy wiesz, że…

eVolpe jest oficjalnym partnerem Zendesk.

Korzystając z naszych usług, masz gwarancję supportu na najwyższym poziomie. Specjaliści eVolpe są doskonale zorientowani w dostępnych funkcjach, roadmapie produktu oraz możliwościach rozbudowy oprogramowania.