Przez eVolpe / 5 listopada 2024 Zweryfikuj poziom swojego przygotowania do roli Product Ownera... * Imię * E-mail * [wymagane] Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celu udostępnienia wyników quizu. 1. Co to jest CRM? strategia zarządzania relacjami z klientami, która stawia ich potrzeby w centrum uwagi system do zarządzania zasobami przedsiębiorstwa elektroniczny obieg firmowych dokumentów None 2. Co to znaczy "wdrożenie systemu CRM"? kompleksowy proces implementacji oprogramowania, który uwzględnia potrzeby biznesowe firmy instalacja systemu CRM na komputerach pracowników umowa dotycząca kupna licencji systemu CRM od producenta None 3. Co to jest Scrum? tradycyjna metodyka wdrożeniowa, która wymaga spisania sztywnej dokumentacji systemu nazwa własna jednego z systemów CRM sposób organizacji prac podczas wdrożenia, który pozwala na adaptację do zmieniających się potrzeb None 4. Co to jest Sprint? bardzo szybkie wdrożenie systemu z pominięciem zbędnych funkcji metodyka wdrożeniowa krótki okres, w którym zespół pracuje nad kolejną paczką nowych funkcji do systemu None 5. Ile trwa jeden Sprint? kilka godzin nawet kilka miesięcy najczęściej 2 lub 4 tygodnie None 6. Co to jest Time&Material? sposób rozliczania na podstawie spędzonego czasu i wykorzystanych zasobów jeden z modułów systemu CRM do zarządzania czasem pracy i zasobami firmy nazwa jednego ze spotkań w trakcie wdrożenia realizowanego w Scrumie None 7. Co to jest Refinement? spotkanie, podczas którego omawiane są nowe wymagania odnośnie systemu codzienne ok. 15-minutowe spotkanie służące omówieniu bieżących spraw spotkanie w celu podsumowania Sprintu None 8. Co to jest Product Backlog? spotkanie z analitykiem biznesowym w celu zebrania wymagań nazwa dokumentacji wymaganej w metodyce Waterfall uporządkowana lista wymagań dotyczących powstającego oprogramowania None 9. Jak się nazywa koordynator projektu z ramienia inwestora/klienta? Product Owner Developer proxy Product Owner None 10. Jak się nazywają warsztaty przed wdrożeniem, które służą zebraniu potrzeb wobec systemu? System Overview Analiza pod RFP analiza przedwdrożeniowa None 11. Czy systemy Open Source są darmowe? w niektórych przypadkach mogą być pozbawione opłat licencyjnych nie ma czegoś takiego jak systemy Open Source tak, zawsze None 12. Co to jest SaaS? wirtualne środowisko pracy dla programistów model hostingowy oparty na subskrypcji model hostingu systemu na prywatnych serwerach None 13. Jak nazywa się rozwiązanie technologiczne, które przy niskim nakładzie kosztów zapewnia pierwsze mierzalne zyski dla organizacji? bloatware MVP legacy software None 14. Jaką nazwą określa się zwięzły opis funkcji, która ma zostać włączona (zaimplementowana) do systemu? Retrospektywa User Story Bug User Story None 15. Który opis obrazuje błąd krytyczny systemu? System przestał pozwalać na zalogowanie się. System wyświetla błędnie formatowaną tabelę, ale dane są wciąż dostępne i poprawne. Przycisk „Zapisz” działa, ale nie wyświetla potwierdzenia akcji po kliknięciu. None 16. Kto płaci za naprawę błędów w systemie? programista, z własnej kieszeni klient firma wdrożeniowa None 17. Co to jest Code Review? faza testów wykonywanych przez Product Ownera przed zatwierdzeniem przyrostu funkcjonalnego do systemu weryfikacja poprawności kodu przez osobę trzecią (najczęściej innego doświadczonego programistę) testy własne przeprowadzane przez programistów jeszcze na etapie tworzenia rozwiązania None 18. Podaj przykład zabezpieczenia interesów klienta w umowie wdrożeniowej. gwarancja na autorskie elementy kodu Fixed Price sztywna dokumentacja oprogramowania spisana przed przystąpieniem do wdrożenia None 19. Jaka jest podstawowa cecha metodyki Waterfall i modelu rozliczeniowego Fixed Price? brak elastyczności dotyczącej dokonywania zmian w przypadku rozpoznania nowych potrzeb/wymagań wobec systemu elastyczny Product Backlog złożony z historyjek użytkownika (User Stories) brak sztywnej dokumentacji, której bezsprzecznie należy się trzymać w trakcie wdrożenia None 20. Czy system CRM warto zintegrować z innymi aplikacjami wykorzystywanymi w firmie? systemu CRM nie da się zintegrować z innymi aplikacjami nie, lepiej tego nie robić, gdyż dane z innych systemów nie przydają się użytkownikom CRM tak, to rekomendowana strategia, która niweluje zjawisko silosów danych None 21. Jaki etap powinien kończyć wdrożenie systemu CRM? szkolenia dla użytkowników testy funkcjonalne natychmiastowe wydanie systemu na produkcję (Go-Live) None 22. Co to jest SLA? nazwa warsztatu z użytkownikami systemu umowa serwisowa określająca zasady wsparcia technicznego i rozwoju systemu po wdrożeniu usługa konfiguracji systemu przez doświadczonego administratora IT None 23. Ile średnio wynosi zwrot z inwestycji w system CRM? wdrożenie systemu CRM to koszt, który się nie zwraca szacuje się, że każdy dolar wydany na CRM może przynieść zwrot na poziomie 8,71 USD inwestycja w system CRM powinna się zwrócić w połowie None Time's up
